在推銷商談中，頂級 銷售 員敢于釋放自己的情感，其說服力達(dá)到了一個(gè)很高的水平；而失敗的銷售員缺乏情感表達(dá)能力。

    策略2：沉著冷靜占領(lǐng)先機(jī)

    頂級銷售員處于逆境時(shí)（比如受到顧客異議或是對價(jià)格存有異議時(shí)），由于本身的自信心與創(chuàng)造力他們總是能夠保持冷靜，集中全部精力找出解決顧客異議的最佳辦法；而失敗的銷售員卻更擔(dān)心失去訂單，他的不安與緊張情緒也影響了客戶。

    策略3：“無聲的知識”帶來恰當(dāng)?shù)男袨榉绞?/strong>

    頂級銷售員儲存了豐富的書面知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在任何情況下他都能找到最佳的并且已經(jīng)通過驗(yàn)證的策略；而失敗的銷售員只能想到一些最基本的策略。

    策略4：以積極的回憶實(shí)現(xiàn)自我證明

    頂級銷售員在困境中（比如遇到艱難的合約談判時(shí)）首先會想到的是過往成功的銷售事例，這些都證明了他的能力；而失敗的銷售員在這種情況下更多想到的是過往失敗的例子。

    策略5：信任的力量使個(gè)人形象更加光彩照人

    頂級銷售員信任自己，信任自己的產(chǎn)品也信任產(chǎn)品給顧客帶來的使用價(jià)值，他們能夠把這種信任之情傳遞給顧客；而失敗的銷售員既不能特別認(rèn)同他的職業(yè)，也不能認(rèn)同他銷售的產(chǎn)品。

    策略6：以性格與職業(yè)的協(xié)調(diào)一致而達(dá)到自信

    頂級銷售員尋找的是那種個(gè)人能力與職務(wù)要求完全符合的工作，這樣他就會把工作當(dāng)做一種使命；而失敗的銷售員選擇銷售這個(gè)工作更多的是因?yàn)榕既?，事先并沒有認(rèn)清自己的優(yōu)勢與劣勢。

    策略7：辦事果斷贏得快速成功

    頂級銷售員要盡快取得成功，他們會馬上開始應(yīng)對最為棘手的工作（比如聯(lián)系新顧客）；而失敗的銷售員卻會選擇所有可能的手段（比如 電子 郵件攻勢），避開那些棘手的工作。