據(jù)說紅十字會的數(shù)錢機器已是忙得不可開交。有評論就認(rèn)為，這是中國改變自己國際形象的舉動之一。

    在國家不斷釋放“愛心”、樹立中國“品牌形象”的同時，也有另外一股力量——民間捐贈不容忽視。而以往，捐贈行為多為政府主導(dǎo)。不過，在此過程中，也有一些企業(yè)逆勢而動，他們對此表現(xiàn)得陌不關(guān)心，甚至利用人們的愛心賺取更多的金錢。

    這不由讓人聯(lián)想到“9.11”事件中星巴克的表現(xiàn)。當(dāng)時，參與世貿(mào)大廈救災(zāi)工作的消防員因為口渴而進入星巴克，但由于身上沒有足夠的現(xiàn)金，星巴克的工作人員拒絕向他們提供飲料。后來，這件事被曝光后，星巴克被美國人甚至更多國家的人討伐，品牌形象受到了極大損傷。試想，如果同樣的事情發(fā)生在我國諸多根基不深的企業(yè)身上，是否有足夠的體力來恢復(fù)元氣。

    這其實說明了一個道理：當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時，企業(yè)千萬不要忽視人們“愛心”的力量。因為品牌一旦進入社會，就包括了更多心理、文化、道德等元素，它不再僅屬于企業(yè)而成了公共財產(chǎn)，甚至成為一個國家、一個時代的象征。這也是為什么在全球經(jīng)濟一體化的大形勢下，越來越多的企業(yè)致力于做一個優(yōu)秀的“企業(yè)公民”的原因。

    軟肋之二：欠缺公益環(huán)境

    海嘯過后，內(nèi)地富豪的慈善意識迅速看漲。SOHO中國總裁潘石屹捐款近300萬元人民幣，網(wǎng)易丁磊的捐款甚至多達1000萬元人民幣。不少明星也是又義演又捐款……

    只不過，在這些富豪捐款的背后也有一些聲音不容忽視。據(jù)與丁磊關(guān)系頗好的一位同事透露：“丁磊為此事猶豫了整整一天。”因為有太多的擔(dān)心和顧慮，作為此次中國演藝界為海嘯災(zāi)區(qū)募捐發(fā)起人之一的馮小剛，也因連日來各媒體報道的不實和片面而落得一身埋怨。用他的話說：“下次再不想牽這個頭了！”

    兩個人的心態(tài)反映了一個現(xiàn)實：中國不缺善良慷慨的人，缺的是讓善良慷慨得以落實的機制、缺乏公益環(huán)境。

    中國內(nèi)地演藝界的賑災(zāi)活動的姍姍來遲也證明了這樣的問題。據(jù)說是由于國內(nèi)演藝界需要得到中國民政部的行政審批才可以展開有關(guān)活動。因此，當(dāng)我們的國家越來越重視公益形象的同時，相應(yīng)的保證體系的建立也刻不容緩。

    領(lǐng)先的技術(shù)才是奪寶奇兵

    最近，在美國拉斯維加斯舉行的2005年度全球消費電子展示會（CES）上，兩大韓國廠商LG電子和三星電子大獲全勝，共獲得了29項大獎，占據(jù)美國消費電子協(xié)會頒發(fā)全部獎項的近10％。

    這似乎只是一條簡單的企業(yè)新聞而已，但事實遠不止這么簡單。

    先介紹一下CES的背景，它是全球最大的消費電子技術(shù)年展，是電子產(chǎn)業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。在這個展會上獲獎的產(chǎn)品，無疑更有資格走高端路線。

    據(jù)說，在此次展會上，三星和LG都推出了一個新品，更多具備了將游戲、視頻、音頻與電腦兼容的功能，像一個時尚的多功能一體機。這無疑符合未來數(shù)字化家庭的需求。此前蘋果公司推出的一款鑲滿鉆石的黑色iPod產(chǎn)品。只不過三星的產(chǎn)品因為更好玩兒、更時尚而被更多的人所推崇。

    在此之前，中國的企業(yè)和咨詢機構(gòu)一直在研究韓國企業(yè)，認(rèn)為他們的勝出之道是卓越的營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)、產(chǎn)品時尚，甚至是搭載奧運的原因。

    但事實真的沒這么簡單，當(dāng)我們不斷研究三星等企業(yè)的顯性基因時，卻忽略了這些顯性基因背后的支撐點，如核心技術(shù)、未來趨勢的掌握。這些才是三星等企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。

    前面做了如此多的鋪墊，其實只為了說明一個道理：在未來的市場競爭中，技術(shù)上的領(lǐng)先將成為企業(yè)的奪寶奇兵。而中國的許多企業(yè)現(xiàn)在把更多的精力放在終端、廣告、公關(guān)上，對構(gòu)成產(chǎn)品的各種元素倒不太重視。嚴(yán)格說來這沒有什么不對，只是這無法長期保持差異化的競爭優(yōu)勢，無法摘到高處又好又大的桃子。也許，現(xiàn)在該考慮如何讓營銷重點重新回歸到產(chǎn)品上了。