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  2013年10月03日    韓鋒 經(jīng)理人網(wǎng)      
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 春節(jié)往往是很多廠家與經(jīng)銷商營銷的空擋期。廠家的人員提前放假,經(jīng)銷商也提前放假,人心思歸,人心渙散,根本沒有時間和精力考慮如何去做春節(jié)營銷。

  但我們的顧客是不是要休息呢?如果他們想到我們的店面買貨,看到我們大門緊閉會怎么想呢?我們的競爭對手是不是也和我們休息的一樣長呢?我們的顧客在春節(jié)期間有售后問題找誰解決呢?電話沒人接,沒有人上門服務,顧客是什么感受呢?競爭對手如果春節(jié)前最后一個關(guān)門,春節(jié)后第一個開門,我們的生意是不是會被搶走呢?會不會少了訂單呢?一年之際在于春,早起的鳥兒有蟲吃,早開門的店面早盈利,不要輸在起跑線上!

  其實,春節(jié)是一個非常好的營銷時段。首先,大部分廠家與經(jīng)銷商都不做任何營銷動作,導致這段時間是消費者受到廣告、促銷活動等營銷干擾最少的時段,如果別人不動作,自己動作了就會抓住這個空檔期,給消費者留下深刻的印象,投入的費用比平時也要少得多,效果要好得多;

  其次春節(jié)期間是消費者走親訪友最密集的時候,其實是口碑營銷最好的時機,在這個時段的主動營銷行為,如上門的售后服務保養(yǎng)活動,更有可能成為消費者**的談資,能做到更大范圍的人際傳播;

  三是消費者春節(jié)期間,根據(jù)行業(yè)的不同,都會有消費的需求,只是大部分店面大都“鐵將軍把門”,消費者的需求被壓制了,如果能提前開門迎賓的,大多數(shù)會顧客盈門。

  春節(jié)營銷做得最好的是保險業(yè)的業(yè)務員。他們對春節(jié)營銷非常重視,一般都有節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后的周密部署。他們會通過高頻次的顧客聯(lián)誼會,高端的顧客答謝會、新春茶話會等聯(lián)絡新老顧客的感情,維護老顧客,拓展新顧客。并通過春節(jié)的送“福”活動,給顧客和潛在顧客送出福字、窗花、紅包等,進行密集貼身的品牌傳播,這時候顧客對廣告的免疫度是最低的,更容易潛移默化地接受品牌信息。對保險業(yè)務員來說,春節(jié)期間拜訪老顧客是他們必不可少的必修課,簡單而精美的小禮物,溫馨的節(jié)日祝福短信,融洽的小型聚餐,都是他們的常用手段。保險業(yè)務員們執(zhí)著拜訪的敬業(yè)精神是值得許多其他行業(yè)從業(yè)人員學習的。

  不管廠家與經(jīng)銷商,不是不懂春節(jié)營銷,而是不重視春節(jié)營銷,不主動進行春節(jié)營銷。只要重視和主動出擊,就能想到很多的方法和手段,來維護老客戶,爭取新客戶。做到新年開門紅。

  一句話,一年之際在于春,早起的鳥兒有蟲吃,早開門的店面早盈利!

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隨機讀管理故事:《買煙》
甲去買煙,煙29元,但他沒火柴,跟店員說:“順便送一盒火柴吧。”店員沒給。
  乙去買煙,煙29元,他也沒火柴,跟店員說:“便宜一毛吧。”最后,他用這一毛買一盒火柴。
  這是最簡單的心理邊際效應。第一種:店主認為自己在一個商品上賺錢了,另外一個沒賺錢。賺錢感覺指數(shù)為1。第二種:店主認為兩個商品都賺錢了,賺錢指數(shù)為2。當然心理傾向第二種了。同樣,這種心理還表現(xiàn)在買一送一的花招上,顧客認為有一樣東西不用付錢,就賺了,其實都是心理邊際效應在作怪。
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