我國目前的節(jié)假日共計(jì)117天（包括公休日），基本上占到了全年的三分之一，對(duì)于消費(fèi)類產(chǎn)品而言，節(jié)假日對(duì)銷售拉動(dòng)無疑效果是顯的。但對(duì)于節(jié)假日，很多廠家是又愛又恨，愛的是人氣旺盛，購買力強(qiáng)勁；恨的是要投入巨大的人力、物力，而效果未必很好。

    那么，對(duì)于節(jié)日營銷，我們需要把握的關(guān)鍵和注意的方面是什么呢？今年的國慶、中秋雙節(jié)重合，對(duì)以要想在雙節(jié)中有所斬獲、突出產(chǎn)品和品牌信息難度顯得就更大了。如何掌握節(jié)日營銷的節(jié)奏和頻率需要廠商提早準(zhǔn)備和制定方案。

    

節(jié)日營銷的“三大關(guān)鍵”

    營銷目標(biāo)確定

    任何營銷活動(dòng)，目標(biāo)的制定是第一位的。節(jié)日營銷當(dāng)然也是營銷活動(dòng)，所以也不例外。

    首先，營銷目標(biāo)一定是跟企業(yè)的營銷戰(zhàn)略相關(guān)的，對(duì)于節(jié)慶營銷而言，要看通過節(jié)慶活動(dòng)是為了進(jìn)行品牌推廣、口碑還是僅僅是短期的銷量，當(dāng)然，銷量也是活動(dòng)重要的一環(huán)。

    其次，通過活動(dòng)的開展，了解目標(biāo)消費(fèi)者的生活主張、習(xí)慣，為品牌的宣傳和塑造提供依據(jù)。如戶外廣告、電視廣告等媒體宣傳提供某些參考。

    再次，借助節(jié)日消費(fèi)集中，推出新產(chǎn)品，能夠快速接觸到消費(fèi)者，起到快速入市的作用。

    所以，要制定一個(gè)明確的營銷目標(biāo)：如銷量、銷售額、目標(biāo)消費(fèi)者到達(dá)人數(shù)，參與度等。

    營銷主題選擇

    很多渠道營銷活動(dòng)，成了經(jīng)銷商“黑色收入”的溫床；消費(fèi)者活動(dòng)，最后成了看節(jié)目，做游戲就“閃人”的“潛規(guī)則”。這樣營銷活動(dòng)沒有任何意義?；顒?dòng)結(jié)束，消費(fèi)者走了之后連這個(gè)品牌是什么都沒有記住。那么，最大的問題出在什么地方呢？最大的問題不是活動(dòng)不精彩、不熱烈，而是活動(dòng)的主題不清晰，不能打動(dòng)人。

    主題是需要“策劃”的，策劃則需要“創(chuàng)意”。主題確定需要跟品牌和產(chǎn)品相結(jié)合，也要跟目標(biāo)群體的身份和特征相適應(yīng)。所以，在確定主題時(shí)不妨從選定目標(biāo)消費(fèi)者開始。比如可以在某一個(gè)“圈子”或者針對(duì)某一“愛好”進(jìn)行選擇消費(fèi)者，在活動(dòng)時(shí)嵌入這樣的主題，引起共鳴。

    例如，針對(duì)家庭購買為對(duì)象的活動(dòng)；也可以為兒童為對(duì)象設(shè)計(jì)活動(dòng)，并將其統(tǒng)一到國慶、中秋的大主題下面。

    行動(dòng)方案構(gòu)建

    總的原則是不斷有小的亮點(diǎn)和小的高潮，不能“一路平淡”，流程和規(guī)范是非常重要的，但一定要緊扣在活動(dòng)的主題的目的之中，切不可忘了。因?yàn)闋I銷活動(dòng)不是慈善晚宴，要講究回報(bào)。營銷活動(dòng)要有價(jià)值的體現(xiàn)，一是目標(biāo)消費(fèi)者獲得了價(jià)值；而是廠商獲得了價(jià)值的增值。

    嚴(yán)格按照既定的流程進(jìn)行，保證營銷活動(dòng)的效果和影響。主要包含以下幾個(gè)項(xiàng)目。方案的制定，包括內(nèi)容、形式，載體。如果是賣場(chǎng)內(nèi)部的展示就要突出生動(dòng)化和趣味性；如果是賣場(chǎng)外的活動(dòng)，互動(dòng)性一定要高，提高消費(fèi)者參與的積極性。

    組織保障上，要成立專門的推廣小組，一來可以做到活動(dòng)執(zhí)行的準(zhǔn)確、及時(shí)；二來可以在資源保障上提供強(qiáng)大的支持。

  我國目前的節(jié)假日共計(jì)117天（包括公休日），基本上占到了全年的三分之一，對(duì)于消費(fèi)類產(chǎn)品而言，節(jié)假日對(duì)銷售拉動(dòng)無疑效果是顯的。但對(duì)于節(jié)假日，很多廠家是又愛又恨，愛的是人氣旺盛，購買力強(qiáng)勁；恨的是要投入巨大的人力、物力，而效果未必很好。

    那么，對(duì)于節(jié)日營銷，我們需要把握的關(guān)鍵和注意的方面是什么呢？今年的國慶、中秋雙節(jié)重合，對(duì)以要想在雙節(jié)中有所斬獲、突出產(chǎn)品和品牌信息難度顯得就更大了。如何掌握節(jié)日營銷的節(jié)奏和頻率需要廠商提早準(zhǔn)備和制定方案。

    

節(jié)日營銷的“三大關(guān)鍵”

    營銷目標(biāo)確定

    任何營銷活動(dòng)，目標(biāo)的制定是第一位的。節(jié)日營銷當(dāng)然也是營銷活動(dòng)，所以也不例外。

    首先，營銷目標(biāo)一定是跟企業(yè)的營銷戰(zhàn)略相關(guān)的，對(duì)于節(jié)慶營銷而言，要看通過節(jié)慶活動(dòng)是為了進(jìn)行品牌推廣、口碑還是僅僅是短期的銷量，當(dāng)然，銷量也是活動(dòng)重要的一環(huán)。

    其次，通過活動(dòng)的開展，了解目標(biāo)消費(fèi)者的生活主張、習(xí)慣，為品牌的宣傳和塑造提供依據(jù)。如戶外廣告、電視廣告等媒體宣傳提供某些參考。

    再次，借助節(jié)日消費(fèi)集中，推出新產(chǎn)品，能夠快速接觸到消費(fèi)者，起到快速入市的作用。

    所以，要制定一個(gè)明確的營銷目標(biāo)：如銷量、銷售額、目標(biāo)消費(fèi)者到達(dá)人數(shù)，參與度等。

    營銷主題選擇

    很多渠道營銷活動(dòng)，成了經(jīng)銷商“黑色收入”的溫床；消費(fèi)者活動(dòng)，最后成了看節(jié)目，做游戲就“閃人”的“潛規(guī)則”。這樣營銷活動(dòng)沒有任何意義?；顒?dòng)結(jié)束，消費(fèi)者走了之后連這個(gè)品牌是什么都沒有記住。那么，最大的問題出在什么地方呢？最大的問題不是活動(dòng)不精彩、不熱烈，而是活動(dòng)的主題不清晰，不能打動(dòng)人。

    主題是需要“策劃”的，策劃則需要“創(chuàng)意”。主題確定需要跟品牌和產(chǎn)品相結(jié)合，也要跟目標(biāo)群體的身份和特征相適應(yīng)。所以，在確定主題時(shí)不妨從選定目標(biāo)消費(fèi)者開始。比如可以在某一個(gè)“圈子”或者針對(duì)某一“愛好”進(jìn)行選擇消費(fèi)者，在活動(dòng)時(shí)嵌入這樣的主題，引起共鳴。

    例如，針對(duì)家庭購買為對(duì)象的活動(dòng)；也可以為兒童為對(duì)象設(shè)計(jì)活動(dòng)，并將其統(tǒng)一到國慶、中秋的大主題下面。

    行動(dòng)方案構(gòu)建

    總的原則是不斷有小的亮點(diǎn)和小的高潮，不能“一路平淡”，流程和規(guī)范是非常重要的，但一定要緊扣在活動(dòng)的主題的目的之中，切不可忘了。因?yàn)闋I銷活動(dòng)不是慈善晚宴，要講究回報(bào)。營銷活動(dòng)要有價(jià)值的體現(xiàn)，一是目標(biāo)消費(fèi)者獲得了價(jià)值；而是廠商獲得了價(jià)值的增值。

    嚴(yán)格按照既定的流程進(jìn)行，保證營銷活動(dòng)的效果和影響。主要包含以下幾個(gè)項(xiàng)目。方案的制定，包括內(nèi)容、形式，載體。如果是賣場(chǎng)內(nèi)部的展示就要突出生動(dòng)化和趣味性；如果是賣場(chǎng)外的活動(dòng)，互動(dòng)性一定要高，提高消費(fèi)者參與的積極性。

    組織保障上，要成立專門的推廣小組，一來可以做到活動(dòng)執(zhí)行的準(zhǔn)確、及時(shí)；二來可以在資源保障上提供強(qiáng)大的支持。
 

這就需要做好突發(fā)事件的應(yīng)急處理，要有專人值班，負(fù)責(zé)處理。

    評(píng)估改進(jìn)

    開發(fā)一個(gè)新顧客比維護(hù)一個(gè)老顧客的成本要高3倍以上。所以，在活動(dòng)結(jié)束3天之后完成電話、信函或郵件的回訪，聽取消費(fèi)者意見，并進(jìn)行活動(dòng)的評(píng)估個(gè)改進(jìn)。

    第一，既然是一種節(jié)慶的運(yùn)作模式，就要體現(xiàn)規(guī)范性和可復(fù)制性。成立專門的推廣專業(yè)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的執(zhí)行。

    第二，配套就是從營銷戰(zhàn)略、資源、人員上支持節(jié)慶營銷的方式，并從營銷活動(dòng)的前、中、后建立全方位的流程和標(biāo)準(zhǔn)化模式。

    第三，做好跟蹤服務(wù)，與其花大力氣開發(fā)10個(gè)“沒譜”的新客戶，不如維護(hù)好1個(gè)老客戶。