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上海交通大學(xué)管理學(xué)院戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)系系副教授 《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》《企業(yè)渠道管理》《廣告學(xué)》《新媒體營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新》 提供專(zhuān)業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2021年01月03日    新民晚報(bào)金海岸工作室 易蓉     
推薦學(xué)習(xí): 國(guó)學(xué)乃智慧源泉,一朝掬飲,終身受益。承載先賢之智,得大師親傳。歡迎走進(jìn)“遍天下桃李萬(wàn)人,當(dāng)代國(guó)學(xué)之塾”《中國(guó)國(guó)學(xué)百家講堂與智慧傳承班》,校友報(bào)名學(xué)費(fèi)優(yōu)惠26800元 人包含(參禪、問(wèn)道、朝圣三次游學(xué))中國(guó)國(guó)學(xué)百家講堂特惠報(bào)名中>>
5分鐘直播賣(mài)掉1.5萬(wàn)支口紅,2小時(shí)直播試色380支口紅;5個(gè)半小時(shí)直播中成交23000單,成交額353萬(wàn);擁有287萬(wàn)粉絲,一年直播銷(xiāo)售1500萬(wàn)……看到這位90后直播網(wǎng)紅的業(yè)績(jī),我感到心跳加速……

這就是“口紅一哥”李佳琦,網(wǎng)紅界殺出的一匹黑馬。但就李佳琦這業(yè)績(jī),在淘寶直播網(wǎng)紅里只排得上第三。

穩(wěn)居銷(xiāo)售冠軍席位的淘寶直播“帶貨”女王薇婭,去年雙十一賣(mài)掉3.3億,合作5000個(gè)以上的品牌,年銷(xiāo)售達(dá)27億。淘寶直播創(chuàng)造千億銷(xiāo)售額,2019年目標(biāo)指向1800億。

仿佛開(kāi)啟了一個(gè)新世界,跟著網(wǎng)紅“剁手”的時(shí)候,竟然在幫助創(chuàng)造年輕“首富”,我的心,跳得更快了……

李佳琦、薇婭這樣的KOL(關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖/網(wǎng)紅)怎么能有又如此高的“帶貨能力”?網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)背后的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)理是什么?3月29日,上海交大安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系副教授、EMBA《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教授周穎在安泰智庫(kù)媒體沙龍中激昂解謎。

一個(gè)粉絲買(mǎi)了500支口紅

周教授繼續(xù)刺激大家的心臟,她分享了更多信息:淘寶直播創(chuàng)造了一系列“帶貨”神話(huà),李佳琦在不久前的婦女節(jié)淘寶直播,在線(xiàn)觀看量達(dá)170萬(wàn),銷(xiāo)售面膜7000套,推出的4色口紅3分鐘斷貨,一個(gè)不知名本土品牌十分鐘銷(xiāo)售完3萬(wàn)瓶精華。進(jìn)抖音兩個(gè)月創(chuàng)造了1300萬(wàn)個(gè)粉絲,雙十一馬云給他站臺(tái),和他PK賣(mài)口紅結(jié)果必然是,輸了!他最瘋狂的粉絲一個(gè)人買(mǎi)了500支口紅,要知道普通女孩子一年10支口紅都用不完,500支大概要涂到下輩子。李佳琦不僅拉紅了像迪奧、香奈兒,YSL這些大牌的口紅,還拉動(dòng)了一大批的國(guó)產(chǎn)品牌。

再看李佳琦暫時(shí)無(wú)法超越的薇婭,她的淘寶粉絲400多萬(wàn),單場(chǎng)直播最高800萬(wàn)人同時(shí)在線(xiàn),雙十一一天賣(mài)3.3億;她曾經(jīng)為一個(gè)0粉絲的淘寶新店帶出7000萬(wàn)收入;2018年薇婭賣(mài)了27億,合作5000多個(gè)品牌,有人說(shuō)她一晚可以賺杭州一套房。

顏值在線(xiàn),人設(shè)鮮明,誠(chéng)意推薦,好東西不怕多,主播的超快語(yǔ)速下,粉絲你我他急切地感受到:再不跟著“剁手”分分鐘斷貨,只剩后悔!

網(wǎng)紅怎么具備超強(qiáng)“帶貨”能力的?網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)背后的機(jī)理是什么?全靠“12345”——周教授提出“1個(gè)爆款、2大特色、3個(gè)平臺(tái)、4個(gè)環(huán)境和5個(gè)重構(gòu)”。 

解決了痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn)

周穎以李佳琦為案例分析來(lái)解釋“12345”的關(guān)鍵。李佳琦主推的口紅是一個(gè)容易實(shí)現(xiàn)爆款的產(chǎn)品,“2018年美妝洞察報(bào)告公布的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)消費(fèi)者每年人均購(gòu)買(mǎi)的口紅3.3支,而90后成為購(gòu)買(mǎi)的主體。90后增長(zhǎng)最快,而口紅又具備多一個(gè)少一個(gè)無(wú)所謂的‘高頻’特征,因此選擇口紅這個(gè)爆款是對(duì)的。”

那為什么李佳琦能成為“口紅一哥”?周穎覺(jué)得在于這個(gè)90后網(wǎng)紅“男性賣(mài)口紅”人設(shè)和曾經(jīng)是化妝品導(dǎo)購(gòu)經(jīng)歷帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)度,這兩個(gè)特點(diǎn)造就了是李佳琦而不是別人能夠成為口紅銷(xiāo)售達(dá)人。此外,李佳琦式的網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)解決了痛點(diǎn)(不知道買(mǎi)什么)、癢點(diǎn)(“買(mǎi)了這個(gè)就和你一樣漂亮”)和興奮點(diǎn)(“真的和你一樣”)。簡(jiǎn)單的口紅色號(hào)變成“初戀粉”“斬男色”“姨媽色”“王菲色”“死亡芭比色”“0失誤色”“嫩到爆炸色”……其背后的營(yíng)銷(xiāo)高手團(tuán)隊(duì)通過(guò)一系列塑造,讓消費(fèi)者跟著網(wǎng)紅偶像愛(ài)不釋手地“剁手”。

放在電視平臺(tái)上,李佳琦就是電視購(gòu)物的主持人,為什么現(xiàn)在能有這么大的成績(jī)?周穎解釋?zhuān)⒉┓劢z數(shù)達(dá)5.88億,微信是滲透率最高的社交軟件,抖音日活躍用戶(hù)達(dá)到2.5億,微博、微信和抖音的‘兩微一抖’平臺(tái)聚集網(wǎng)紅和粉絲,造就和推動(dòng)了直播經(jīng)濟(jì)。

KOL就是一個(gè)虛擬IP

而從從大環(huán)境來(lái)說(shuō),中國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展等帶來(lái)宏觀環(huán)境變化,同時(shí)媒體溝通環(huán)境、企業(yè)廣告、消費(fèi)者都發(fā)生了變化。

商業(yè)模式解讀網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),它進(jìn)行了哪5大重構(gòu)?對(duì)其他企業(yè)有什么借鑒?周穎指出,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)重構(gòu)了‘人貨場(chǎng)’,從統(tǒng)零售“人-貨-場(chǎng)”變成KOL銷(xiāo)售的“貨-人-場(chǎng)(線(xiàn)上)”;重構(gòu)了需求路徑,從以往的“需求-產(chǎn)品-消費(fèi)”,到“內(nèi)容-需求-消費(fèi)”;重構(gòu)了商業(yè)邏輯,“找對(duì)人”“用對(duì)貨”和“去對(duì)地”的商業(yè)邏輯,變成邊看邊買(mǎi)“所見(jiàn)所得”;重構(gòu)了傳播模型,從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)信任;此外網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)還重構(gòu)了營(yíng)銷(xiāo)模式,發(fā)展成“跟著買(mǎi)”“種草”的營(yíng)銷(xiāo)。 

而未來(lái)將會(huì)怎樣?“KOL的1.0版本是草根紅人,2.0是段子手,3.0是網(wǎng)紅,現(xiàn)在活躍在社交和直播平臺(tái)。”周穎認(rèn)為,垂直領(lǐng)域網(wǎng)紅快速崛起,有較大的發(fā)展空間;而網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司網(wǎng)絡(luò)頭部網(wǎng)紅,以團(tuán)隊(duì)分析網(wǎng)紅定位、對(duì)接品牌,放大效應(yīng);此外,未來(lái)更具爆發(fā)力的KOL不是一個(gè)真正的人,而是一個(gè)虛擬的IP。周穎認(rèn)為現(xiàn)在進(jìn)入了內(nèi)容為王時(shí)代、拼粉絲的時(shí)代,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)體驗(yàn)為王,考驗(yàn)跨界經(jīng)營(yíng)需要?jiǎng)?chuàng)新和“觸網(wǎng)”。

來(lái)源:新民晚報(bào)金海岸工作室 易蓉

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隨機(jī)讀管理故事:《耳聾的青蛙》
有一次,有一群青蛙比賽爬上一座高塔。

許多人聚集在高塔周?chē)^看。他們不相信參賽的青蛙能登上塔頂,于是大聲喊"別費(fèi)勁啦!你們這些青蛙是不可能到達(dá)終點(diǎn)的!"聽(tīng)到這些話(huà),一些青蛙開(kāi)始退出比賽。但有一些青蛙還在堅(jiān)持,向塔頂前進(jìn)。

觀眾們繼續(xù)在喊:"別費(fèi)勁啦!你們也不會(huì)成功的!"隨后不久,青蛙陸續(xù)放慢腳步,放棄了比賽,此時(shí)只剩下一只青蛙還在默默地向上爬,而且越爬越有勁。

接近終點(diǎn)的塔頂了,那只青蛙用盡全力終于登上了塔頂。此時(shí)塔下群眾一片歡呼聲,歌頌這位青蛙英雄。

人們好奇地想知道這只青蛙是如何堅(jiān)持下來(lái)的。于是對(duì)它進(jìn)行專(zhuān)訪在,此時(shí)人們發(fā)現(xiàn):原來(lái)這只青蛙是個(gè)"聾子"!

管理故事哲理

切記,什么時(shí)候都是自己才是自己的主人,永遠(yuǎn)不要讓別人的悲觀情緒毀掉你心中最美好的希望。對(duì)于新晉升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下屬。這種角色的轉(zhuǎn)換完成之前,尤其是過(guò)渡期,新工作難以開(kāi)展,抱怨也逐漸增多,以致于最后可能都懷疑自己根本不是當(dāng)管理層的料兒。這時(shí)候,再加上身邊某些心懷不軌的人,在邊上私下談?wù)?、扇風(fēng)點(diǎn)火,事情往往會(huì)朝壞的方向發(fā)展。所以,如果有人說(shuō)你無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,那么不妨就"裝聾作啞"吧,于公于私都有好處。

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