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  2013年10月03日    李曉明 銷售與市場(chǎng)      
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 對(duì)于騰訊而言,少賺一點(diǎn)第三方公司的錢是次要的,失去對(duì)這個(gè)平臺(tái)的控制,讓“騰訊生態(tài)園”變成“新浪生態(tài)園”那才是災(zāi)難。

    被詬病的“模仿”戰(zhàn)略

    坊間有一句話調(diào)侃騰訊的“模仿”戰(zhàn)略,“一直在模仿,從未被超越”,也有人戲稱是:“走別人的路,讓別人無(wú)路可走”。在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)被標(biāo)以“公敵”色彩,騰訊已堅(jiān)持?jǐn)?shù)年的“模仿”戰(zhàn)略頻遭業(yè)內(nèi)詬病。

    但簡(jiǎn)單用模仿戰(zhàn)略來(lái)描述騰訊,是不客觀的。實(shí)際上從PC客戶端、桌面Web應(yīng)用,到手機(jī)APP軟件,騰訊在各個(gè)產(chǎn)品線上的發(fā)展戰(zhàn)略不僅僅是“模仿”,而是遵循著“模仿、跟隨、趕越、壟斷”的節(jié)奏進(jìn)行演進(jìn)。

    “模仿”是產(chǎn)品基本克隆對(duì)手,緊咬對(duì)方的商業(yè)演進(jìn)路線,貼身追逐,即使自己不賺錢,但也要鉗制對(duì)手發(fā)展的速度;“趕超”則是充分結(jié)合自己在客戶端的優(yōu)勢(shì),在長(zhǎng)期的市場(chǎng)角逐中慢慢蠶食對(duì)方的份額,或者在關(guān)鍵時(shí)期,對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品進(jìn)行二次創(chuàng)新,通過(guò)和對(duì)方劇烈碰撞從而鯨吞市場(chǎng)。“壟斷”則是騰訊完全主導(dǎo)這個(gè)市場(chǎng),自己制定規(guī)則。

    依靠這個(gè)策略,騰訊在IM、網(wǎng)游、門戶、郵箱都取得不俗的成績(jī)。

    而去年11月的3Q大戰(zhàn),卻強(qiáng)迫騰訊去反思,這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略有無(wú)其弊病,勝利者在一直勝利之后,是否會(huì)在將來(lái)的某一天將自己推入萬(wàn)劫不復(fù)的境地,像昔日的AT&T被大卸八塊,還是像今天的微軟,繁榮但卻走不出自己帝國(guó)的泥潭?

    根據(jù)目前的騰訊現(xiàn)狀來(lái)看,騰訊要突破“模仿”戰(zhàn)略的桎梏,進(jìn)而發(fā)展到“模仿”、“開(kāi)放”和“創(chuàng)投”戰(zhàn)略并舉。

    加強(qiáng)二次創(chuàng)新

    什么樣的領(lǐng)域適合騰訊堅(jiān)持模仿?

    軟件功能、商業(yè)模式都已經(jīng)相對(duì)穩(wěn)定的成熟性產(chǎn)品、有廣泛影響力的基礎(chǔ)性產(chǎn)品,都比較適合騰訊采用原有的模仿策略。比如郵箱和搜索,這兩個(gè)產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)性的產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展,其產(chǎn)品的外資展現(xiàn)、內(nèi)在服務(wù)和商業(yè)模式均已基本成熟,而且作為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)性產(chǎn)品,目前由網(wǎng)易和百度分別把持國(guó)內(nèi)頭把交椅。這樣的產(chǎn)品,騰訊就應(yīng)該采用模仿策略,緊跟對(duì)手,鉗制對(duì)手發(fā)展,一邊依賴自己客戶端優(yōu)勢(shì),蠶食對(duì)手,一邊等待對(duì)手出錯(cuò),伺機(jī)搶道超越。

    在這一類產(chǎn)品領(lǐng)域,產(chǎn)品本身的創(chuàng)新已經(jīng)放緩,企業(yè)在該領(lǐng)域之間的相互競(jìng)爭(zhēng)主要是互聯(lián)網(wǎng)存量用戶的競(jìng)爭(zhēng),這時(shí)候,騰訊通過(guò)和IM結(jié)合,模仿一個(gè)成熟產(chǎn)品給用戶,主要力量則花在用戶推廣上。而客戶體驗(yàn)以及產(chǎn)品推廣恰巧是騰訊最大的優(yōu)勢(shì),尤其是騰訊可以利用自己在年輕用戶群中的影響力,吸引這一部分的增量用戶,日積月累,通過(guò)陪時(shí)間慢跑而成功取得市場(chǎng)領(lǐng)先地位。

    對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)而言,模仿是普遍存在的,不管是巨頭還是小型創(chuàng)業(yè)者,真正的獨(dú)立創(chuàng)新非常有限,如果僅僅用模仿這個(gè)大棒來(lái)衡量中國(guó)互聯(lián)網(wǎng),大概不管是大魚(yú)還是小蝦無(wú)一幸免,騰訊大可不必忌諱“模仿”,忌諱的只有“模仿”沒(méi)有二次創(chuàng)新,沒(méi)有模仿之外的其他發(fā)展戰(zhàn)略。

    勇于“開(kāi)放”

    但對(duì)于非成熟,卻屬于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)性產(chǎn)品的,騰訊應(yīng)采用“開(kāi)放”戰(zhàn)略。

    由于非成熟的基礎(chǔ)性產(chǎn)品,正處于急劇發(fā)展的階段,其發(fā)展演進(jìn)路線并不明朗,簡(jiǎn)單模仿,往往陷入故步自封的局面。比如微博,源于推特,但即使在美國(guó),推特在高速增長(zhǎng)之余,依然還未尋找到穩(wěn)定的商業(yè)模式,其產(chǎn)品承載也亟待進(jìn)一步突破。

    這時(shí),騰訊就一定要摒棄原有的“模仿”策略,勇于“開(kāi)放”,結(jié)合自己在IM的客戶端的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),引入巨量的第三方公司,在產(chǎn)品附加功能上創(chuàng)新嘗試,將自己的基礎(chǔ)產(chǎn)品打造成基礎(chǔ)平臺(tái),真正將自己變成互聯(lián)網(wǎng)的“水電煤”,構(gòu)建一個(gè)騰訊生態(tài)園,讓大量的第三方公司依附于其上,互相競(jìng)爭(zhēng),頻繁試錯(cuò),替這個(gè)生態(tài)園摸索出最具活力的發(fā)展路線圖,也促使這個(gè)基礎(chǔ)性產(chǎn)品在更短的時(shí)間發(fā)展成為成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品。

    但騰訊目前在“開(kāi)放”領(lǐng)域做得并不理想。以微博為例,新浪已經(jīng)搶先一步走向開(kāi)放,借助智能手機(jī),已經(jīng)有大量的第三方創(chuàng)業(yè)公司正在利用新浪微博提供的開(kāi)放接口來(lái)打造自己的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

    借助大量第三方公司的努力,新浪微博已經(jīng)儼然成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第四個(gè)基礎(chǔ)性平臺(tái)(前3個(gè)平臺(tái)是騰訊的IM、阿里巴巴集團(tuán)的商業(yè)平臺(tái)和百度的搜索平臺(tái)),而這第四個(gè)平臺(tái)在某些領(lǐng)域和騰訊的IM似有重合,甚至將來(lái)很可能成為騰訊最大的敵人。

    對(duì)于騰訊而言,少賺一點(diǎn)第三方公司的錢是次要的,失去對(duì)這個(gè)平臺(tái)的控制,讓“騰訊生態(tài)園”變成“新浪生態(tài)園”那才是災(zāi)難。

    敢于“創(chuàng)投”

    而對(duì)于絕大多數(shù)的非基礎(chǔ)性產(chǎn)品,或者還處于萌芽狀態(tài)的新產(chǎn)品,騰訊無(wú)論是采用“模仿”或者“開(kāi)放”都不能應(yīng)對(duì)。

    對(duì)于萌芽狀態(tài)的產(chǎn)品,其軟件功能、商業(yè)模式均未定型,騰訊基本上難以簡(jiǎn)單模仿。

    比如騰訊的滔滔,模仿的是推特,已經(jīng)算是相對(duì)成形的產(chǎn)品,但騰訊自己把玩了一陣后卻無(wú)從突破,最后看著新浪在引入名人效應(yīng)、媒體效應(yīng)后才恍然大悟。這時(shí),只能將滔滔歸并到空間,另起爐灶重建自己的騰訊微博,錯(cuò)失先機(jī)。

    另外一種是非基礎(chǔ)性產(chǎn)品,比如小型游戲,騰訊如果對(duì)這樣的游戲也不放過(guò),其結(jié)果只能是導(dǎo)致所有第三方公司徹底斷絕自己附在騰訊身上發(fā)展的可能性,那么騰訊生態(tài)園就是一座騰訊私家花園。

    就像現(xiàn)在智能手機(jī)上的游戲“憤怒的小鳥(niǎo)”一樣,如果蘋(píng)果在游戲里面也采用模仿戰(zhàn)略,山寨一個(gè)“憤怒的蘋(píng)果”,結(jié)果會(huì)是什么樣?只能讓所有的第三方公司迅速游離開(kāi)這個(gè)平臺(tái)。

    所以,對(duì)于萌芽狀態(tài)的產(chǎn)品,或者非基礎(chǔ)性的附件產(chǎn)品,騰訊大可用更具領(lǐng)袖胸懷的企業(yè)策略:“風(fēng)投”。組建風(fēng)險(xiǎn)投資公司,投資那些處于萌芽狀態(tài)的公司,甚至鼓勵(lì)自己的員工離職進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

    美國(guó)的實(shí)踐證明,最前沿的創(chuàng)新往往不是來(lái)自于巨人公司。在硅谷,僅僅15年時(shí)間,已經(jīng)上演了無(wú)數(shù)個(gè)小型公司依靠創(chuàng)新以驚人速度進(jìn)化為巨人的案例,而巨人公司往往長(zhǎng)于收購(gòu),獨(dú)創(chuàng)性的創(chuàng)新難以在一個(gè)穩(wěn)定的、害怕風(fēng)險(xiǎn)、流程規(guī)范的巨型公司里面產(chǎn)生。比如雅虎和微軟,在成就輝煌后雖然在不停賺錢,但離創(chuàng)新越來(lái)越遠(yuǎn),只能眼睜睜地看著一個(gè)個(gè)車庫(kù)公司由弱變強(qiáng),開(kāi)始威脅自己的傳統(tǒng)地位。

    騰訊也一樣,即使成為世界互聯(lián)網(wǎng)公司市值第三,但在創(chuàng)新上遲遲難以交出令人滿意的成績(jī)。既然無(wú)法拿出開(kāi)拓者的氣魄,倒不如成為開(kāi)拓者們的金主和東家,用自己在互聯(lián)網(wǎng)上的積累,用現(xiàn)金、用流量和影響力來(lái)扶持那些在車庫(kù)或地下室里的未來(lái)之星,讓這些創(chuàng)業(yè)者替騰訊開(kāi)辟未知世界的疆土。

    既然無(wú)法拿出開(kāi)拓者的氣魄,倒不如成為開(kāi)拓者們的金主和東家,讓這些創(chuàng)業(yè)者替騰訊開(kāi)辟未知世界的疆土。

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深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司成立于1998年11月,由馬化騰、張志東、許晨曄、陳一丹、曾李青五位創(chuàng)始人共同創(chuàng)立。是中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一,也是中國(guó)服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。 騰訊多元化的服務(wù)包括:社交和通信服務(wù)QQ及微信 WeChat、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)QQ空間……
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