在中國(guó)社會(huì)做生意,無(wú)非是要在人情世故上讓大家都舒服了。我一般采取的是“6-3-1”的辦法。
“6”是情勢(shì),是社會(huì)、法律強(qiáng)制要求我們遵守的;
“3”是經(jīng)濟(jì)利益,算賬;
“1”是面子,是妥協(xié)。
在社會(huì)上,面子意味著特權(quán)、通行證,也是一種從別人口袋里拿錢(qián)的資格。所以在中國(guó)研究面子,最后就是在人情世故中學(xué)會(huì)找面子,你有面子別人也會(huì)給你幫助。
什么是面子?簡(jiǎn)單地說(shuō),面子就是一套程序,一套貶低自己抬高別人的表演。美國(guó)傳教士明恩愽認(rèn)為,中國(guó)人看重面子的原因來(lái)自對(duì)戲曲的喜愛(ài)。生活就像戲曲中的場(chǎng)景,每個(gè)角色都要體面地上臺(tái),在一片喝彩和贊揚(yáng)聲中下臺(tái),否則就“下不了臺(tái)”。
按照魯迅說(shuō)的,“面子是中國(guó)人的精神綱領(lǐng)”??偸亲鹬貏e人,把人家放到臺(tái)上,你在下面,“善處下則馭上”,這樣企業(yè)在社會(huì)中就可以比較好地發(fā)展自己。
摘自《馮侖管理日志》
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隨機(jī)讀管理故事:《 四塊糖的領(lǐng)導(dǎo)力》
日前,偶然看到了一個(gè)《四塊糖》的故事。故事說(shuō)的是著名教育家陶行知在任校長(zhǎng)時(shí),又一次在校園里偶然看到王友同學(xué)用小石塊砸別人,便當(dāng)即制止了他,并令他放學(xué)后,到校長(zhǎng)室談話。
放學(xué)后,王友來(lái)到校長(zhǎng)室準(zhǔn)備挨罵。
可一見(jiàn)面,陶行知卻掏出一塊糖給他說(shuō):“這獎(jiǎng)給你,因?yàn)槟惆磿r(shí)到這里來(lái),而我卻遲到了”。王友猶豫間接過(guò)糖,陶行知又掏出一塊糖放到他手里說(shuō):“這塊糖又是獎(jiǎng)給你的,因?yàn)槲医逃?xùn)你不要砸人時(shí),你馬上不砸了。”王友吃驚地瞪大眼睛,陶行知又掏出第三塊糖給王友:“我調(diào)查過(guò)了,你用小石塊砸那個(gè)同學(xué),是因?yàn)樗皇赜螒蛞?guī)則,欺負(fù)女同學(xué)。”王友立即感動(dòng)地流著淚說(shuō)自己不該砸同學(xué)。陶行知滿意地笑了,掏出第四塊糖遞過(guò)去說(shuō):“為你正確認(rèn)識(shí)自己錯(cuò)誤,再獎(jiǎng)勵(lì)你一塊!我的糖發(fā)完了。
啟示:
我們過(guò)去都說(shuō)“管理出效益”。這兩年,它被另一個(gè)更時(shí)髦的詞,那就是“領(lǐng)導(dǎo)力”。
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