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  2013年10月03日    席酉民 管理學(xué)家      
推薦學(xué)習(xí): 投資是認(rèn)知變現(xiàn),提高認(rèn)知能力就是財(cái)富增長的關(guān)鍵點(diǎn)。熊曉鴿、徐小平、李開復(fù)、朱嘯虎、閻焱、劉晝、鄧鋒、陳瑋等數(shù)十位國內(nèi)最知名投資大咖親自授課,九大模塊,課時(shí)一年半,只限60人!沙丘投研院股權(quán)投資黃埔12期>>
        文章認(rèn)為,對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略而言,做出退出一個(gè)領(lǐng)域的決定往往要比進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域更難,許多企業(yè)由于沉于小利而缺乏撤出勇氣使自己陷入困境。作者指出,檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)家是否稱職和優(yōu)秀,很大程度上取決于他是否能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)以恰當(dāng)?shù)姆绞胶妥畹偷某杀?,主?dòng)地采取撤退戰(zhàn)略。

    實(shí)際上管理大家德魯克在論述一個(gè)企業(yè)如何明確自己的宗旨和使命時(shí)就提出了一種可稱作為有系統(tǒng)拋棄的具體做法,即有計(jì)劃地淘汰哪些不再適合于企業(yè)宗旨和使命,不能為客戶提供滿足并做出出色貢獻(xiàn)的舊事物。

    1981年,當(dāng)杰克.韋爾奇成為美國電氣公司掌門人,他將德魯克有系統(tǒng)拋棄這一概念作為他整合通用電氣公司的理論基礎(chǔ)。杰克.韋爾奇整合其公司的唯一標(biāo)準(zhǔn)是每個(gè)事業(yè)部都要在其所處行業(yè)居于第一或第二位,否則就要重整、關(guān)閉或出售。當(dāng)時(shí),許多人對(duì)通用退出使其發(fā)家致富且當(dāng)時(shí)業(yè)績頗佳的一些領(lǐng)域如家電領(lǐng)域十分不解,都認(rèn)為韋爾奇是傻子??墒聦?shí)證明,韋爾奇是對(duì)的。20年后,通用電氣的營業(yè)額由270億美元攀升到1290億美元,并連續(xù)多年名列《財(cái)富》雜志最受敬仰的美國公司榜首,韋爾奇也因他敢于撤出,以退為進(jìn),成為世界上最受歡迎的企業(yè)家之一。芬蘭NOKIA公司在20世紀(jì)80-90年代大膽的放棄公司在機(jī)械、造紙等行業(yè)的生產(chǎn),專注于手機(jī)的發(fā)展,如今成就了其作為世界手機(jī)龍頭之一。國內(nèi)企業(yè)也有同樣的榜樣,1992年,格蘭仕果斷決策從毛紡、羽絨制品業(yè)轉(zhuǎn)向微波爐,集中資源于新的業(yè)務(wù),將其做大、做強(qiáng),并最終取得了成功。

    舍棄是痛苦的,它不僅需要勇氣,更需要智慧和遠(yuǎn)見。上邊主要談到企業(yè)的戰(zhàn)略撤退,實(shí)際上無論個(gè)人、企事業(yè)單位、甚至國家,其事業(yè)發(fā)展都會(huì)面臨許多方面的舍棄決策。如事業(yè)發(fā)展,沒有機(jī)會(huì),人們比較穩(wěn)定、安逸,機(jī)會(huì)多了反倒令人痛苦,這里的選擇痛苦實(shí)際上也是一種舍棄痛苦;又如,企業(yè)發(fā)展到底走多元化還是走專業(yè)化或相關(guān)多元化道路,也是一個(gè)痛苦的舍棄過程,若走專業(yè)化或相關(guān)多元化道路,碰到一些與企業(yè)主要業(yè)務(wù)相關(guān)不緊密的賺錢機(jī)會(huì),如何做到不為其所動(dòng)?怎樣將正在賺錢的不相關(guān)業(yè)務(wù)甩出去而不心疼?還有,日常管理活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)或管理者每日 要面對(duì)各種各樣的、錯(cuò)綜復(fù)雜的問題,是不厭其煩地一一處理,還是有選擇地或有舍棄地處理部分問題?許多領(lǐng)導(dǎo)或管理者都采取的是前一種做法,表現(xiàn)得很敬業(yè)、工作很投入,但效果欠佳。問題出在平分精力,沒有集中精力抓主要問題。實(shí)際上,問題盤根錯(cuò)節(jié),正說明解決了關(guān)鍵問題,其他問題會(huì)迎刃而解。這時(shí),聰明的做法是在任何一個(gè)時(shí)段里,集中精力于關(guān)鍵問題,大膽地舍棄一些問題于不顧。正如醫(yī)生看病一樣,對(duì)多種疾病纏身的患者,醫(yī)生往往先關(guān)注的是致命的疾病,同時(shí)無視一些盡管是病但不影響生命的病癥?,F(xiàn)實(shí)生活中,無論何種管理活動(dòng),永遠(yuǎn)都會(huì)面臨許多問題,但可以肯定地講,關(guān)鍵問題永遠(yuǎn)都是少數(shù),如何通過舍棄選出最重要的問題,是做好領(lǐng)導(dǎo)或管理者的重要素質(zhì)和能力;再如,作為任何一級(jí)領(lǐng)導(dǎo),面前總會(huì)有一大堆事情等著去做,如何抓大放小也是一個(gè)非常重要的舍棄過程。會(huì)抓大放小者,往往表現(xiàn)出工作瀟灑、效率高、效果好。不會(huì)抓大放小者則經(jīng)常疲于奔命,累和苦不必說,可怕的是效率低、效果差,只有苦勞,沒有功勞。當(dāng)然高明的領(lǐng)導(dǎo)者不僅擅長抓大放小,更注意以小察大,即從細(xì)微的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)大問題、大漏洞。

    還有,如何放棄功臣也是不少企業(yè)家面臨的重要舍棄問題。許多企業(yè),幾個(gè)人聯(lián)手創(chuàng)業(yè),在企業(yè)由小到大、最后成功的發(fā)展歷程中,一些創(chuàng)業(yè)者隨著企業(yè)發(fā)展也在不斷提高,可以繼續(xù)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,一些創(chuàng)業(yè)者則因自身因素或其他因素,觀念、能力、素質(zhì)并沒有隨企業(yè)的發(fā)展壯大而不斷提高,等企業(yè)長大后,已越來越不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,甚至發(fā)展到阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,這時(shí),如何舍棄這些功臣已變得重要而棘手。聲勢浩大、且影響廣泛的是聯(lián)想柳傳志對(duì)功臣的處理案例,1999年9月1日,聯(lián)想集團(tuán)控股公司解聘了原公司董事和總工程師、聯(lián)想漢字系統(tǒng)之父倪光南院士,公司給倪新單位500萬元,倪與公司沒有如何股份關(guān)系。倪與公司總裁柳傳志曾是中關(guān)村最佳搭檔。許多成功企業(yè)家給我抱怨過其對(duì)元老問題處理過程的痛苦經(jīng)歷,甚至個(gè)別的企業(yè)家從歷史發(fā)展中總結(jié)出,事業(yè)成功后殺功臣似乎已成規(guī)律。我不敢與之茍同,但事業(yè)成功后如何舍棄跟不上事業(yè)發(fā)展的功臣倒確實(shí)是一個(gè)既需要藝術(shù)、又需要?dú)馄呛湍懥康碾y題。中國古代思想家老子也有關(guān)于舍棄的思想,老子在《道德經(jīng)》里認(rèn)為:功遂身退,天之道也。(第9章)功成身退對(duì)于企業(yè)創(chuàng)業(yè)者或功臣自身的舍棄有所啟示:第一,審時(shí)度勢,明知定位,防止自我膨脹,很多創(chuàng)業(yè)者或功臣很難做到這一點(diǎn),最后恰恰為自己種下了災(zāi)禍。第二,為自己的事業(yè)尋找新的增長點(diǎn),功成身退,不是說就不做事,有些行業(yè)創(chuàng)業(yè)者或功臣可能因?yàn)樽约旱哪挲g或其他條件所限,達(dá)到一定程度后就不適宜在原工作崗位上繼續(xù)工作,這時(shí)功成身退向另一個(gè)行業(yè),或從技術(shù)崗位退向管理崗位,或退向顧問崗位等可以發(fā)揮更大作用。第三,為自己的事業(yè)尋找接班人,中國傳統(tǒng)有父業(yè)子承習(xí)慣,這種情況在現(xiàn)代家族企業(yè)仍不少見,現(xiàn)代企業(yè)在選擇接班人時(shí)要注意突破這種局限,根據(jù)實(shí)際情況為自己尋找事業(yè)的適當(dāng)接班人,美國王安電腦就因?yàn)楦笜I(yè)子承而破產(chǎn)。著名企業(yè)家聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志在55歲時(shí)說過:5年后,如果我還以現(xiàn)在的身份做聯(lián)想主題報(bào)告的話,就意味著聯(lián)想發(fā)展得不好。(呂進(jìn),2003)柳傳志讓賢給年輕人,至少從現(xiàn)在看來是較為成功,等等。

    舍棄也是一個(gè)拋磚引玉的過程,舍磚而引玉,何樂而不為。關(guān)于舍棄的話題還可以繼續(xù)羅列下去,我們從中足以看出學(xué)會(huì)舍棄決不是一個(gè)特殊的、偶爾碰到的小話題,而是一個(gè)時(shí)時(shí)處處都會(huì)面對(duì)的、不可小視的大問題。要想順利地成功事業(yè),學(xué)會(huì)舍棄,有舍才能得,舍小而得大,所以說,舍棄是任何一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者或管理者必須修好的課程!
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隨機(jī)讀管理故事:《阿氏實(shí)驗(yàn)》
半個(gè)世紀(jì)以前,心理學(xué)家所羅門·阿氏有過一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn),并且從此后不斷被人們效仿。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)由8個(gè)人來共同完成。實(shí)驗(yàn)者請(qǐng)這8個(gè)隨意選擇的實(shí)驗(yàn)對(duì)象,集中在同一個(gè)房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

其實(shí),在8個(gè)測試對(duì)象中有7名在實(shí)驗(yàn)之前已經(jīng)被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實(shí)際上,他們的選擇是錯(cuò)誤的。而最后一名實(shí)驗(yàn)對(duì)象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個(gè)人的選擇,宣布他明知是錯(cuò)誤的結(jié)果,還是提出與眾人不同的答案。

通過這樣的幾組試驗(yàn),有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯(cuò)誤結(jié)論。

管理故事哲理

德國哲學(xué)家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認(rèn)定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們?cè)趯?duì)一件事物做判斷時(shí),往往會(huì)受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備抵御這種隨他性的能力,從而進(jìn)行獨(dú)立思考。

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