戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是一個(gè)永遠(yuǎn)也說(shuō)不完的話題，古今中外，無(wú)數(shù)大家學(xué)者意見(jiàn)紛紛，誰(shuí)也無(wú)法說(shuō)服誰(shuí)。為什么這個(gè)話題會(huì)成為千古爭(zhēng)論不休的問(wèn)題呢？一是因?yàn)樗闹匾詻Q定了它是一個(gè)不可回避的問(wèn)題；二是因?yàn)楦鞣N理論說(shuō)法都有其現(xiàn)實(shí)存在的合理性，誰(shuí)也不能排除誰(shuí)，正是這兩點(diǎn)使得人們?cè)谶@個(gè)問(wèn)題上眾說(shuō)紛紜，至今仍吸引著人們的關(guān)注。

 

    大到一個(gè)國(guó)家，小到一個(gè)公司，甚至個(gè)人都會(huì)面臨戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的困擾。中國(guó)古人講究道術(shù)奇正，以現(xiàn)代人的眼光來(lái)解釋，所謂“道”指的就是戰(zhàn)略問(wèn)題，戰(zhàn)略問(wèn)題是首要考慮的問(wèn)題，要師出有名，光明磊落，是謂“正道”；而“術(shù)”指的是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，其要義在于出其不意，是謂“奇術(shù)”，以道馭術(shù)，以義制利才是正理，一味依靠鉆營(yíng)機(jī)巧就是屬于歪門邪道了。

 

    現(xiàn)在人們熱衷于討論“逆向營(yíng)銷”，熱衷于批判傳統(tǒng)思維，認(rèn)為只有先破才能后立，津津樂(lè)道于各種技巧性的成功。但這些戰(zhàn)術(shù)高手們的新奇觀點(diǎn)就一定正確嗎？其實(shí)還是有很多值得商榷的地方的。

 

    戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的問(wèn)題不外乎是誰(shuí)決定誰(shuí)，誰(shuí)指導(dǎo)誰(shuí)的問(wèn)題。戰(zhàn)略的基本含義始終都是關(guān)于全局性、未來(lái)性、根本性的重大決策。戰(zhàn)略不同于戰(zhàn)術(shù)，它們之間既有密切關(guān)系，又有明顯區(qū)別。一般來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)主要是全局與局部的關(guān)系，戰(zhàn)略是指為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)及達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃，而戰(zhàn)術(shù)是指為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)所采取的具體行動(dòng)。戰(zhàn)略與策略是目的與手段的關(guān)系。一般來(lái)講，先有戰(zhàn)略，后有戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)術(shù)必須服從和服務(wù)于戰(zhàn)略。

 

    如今人們急功近利的思想日益嚴(yán)重，通過(guò)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)的選擇實(shí)施以期取得立竿見(jiàn)影的效果，而正確的戰(zhàn)術(shù)選擇確實(shí)也可以為企業(yè)帶來(lái)短期的成功，因此人們被暫時(shí)的勝利撞了一下腰，從此認(rèn)為戰(zhàn)術(shù)就是一切了。戰(zhàn)術(shù)當(dāng)然是重要和不可或缺的，可是在市場(chǎng)的海洋中漂泊的企業(yè)如果失去了指南針，其后果會(huì)是怎么樣的呢？多少企業(yè)其興業(yè)勃焉，其亡也忽焉，眼見(jiàn)他起高樓，眼見(jiàn)他宴賓客，眼見(jiàn)他樓塌了的悲劇重復(fù)上演，這都是忽視戰(zhàn)略的下場(chǎng)。一輛沒(méi)有目標(biāo)的快艇，無(wú)論它能夠跑多快都是盲目的，最終不免觸礁沉沒(méi)的結(jié)果。所以說(shuō)在熱衷于討論戰(zhàn)術(shù)的時(shí)候，不妨靜下心來(lái)考慮一下戰(zhàn)略的問(wèn)題，平衡一下戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的互動(dòng)關(guān)系。

 

    如果您的企業(yè)想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲利，取得商戰(zhàn)的勝利，那么，您必須要制定您企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)用戰(zhàn)術(shù)。企業(yè)參與市場(chǎng)運(yùn)作是離不開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的，直接和間接的競(jìng)爭(zhēng)者是您的企業(yè)市場(chǎng)上的對(duì)手。

 

    對(duì)于企業(yè)，戰(zhàn)略是什么？企業(yè)戰(zhàn)略不單是一個(gè)目標(biāo)，它是完成這個(gè)目標(biāo)所需要的一切。貫穿企業(yè)的一切品牌、營(yíng)銷活動(dòng)，貫穿企業(yè)的始終的品牌、營(yíng)銷方向、發(fā)展目標(biāo)，一旦建立，不可輕易改變，包括：產(chǎn)品、定價(jià)、分銷、品牌習(xí)慣、廣告活動(dòng)、信息情報(bào)系統(tǒng)等。戰(zhàn)略的目的是防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)本企業(yè)的利益和戰(zhàn)術(shù)的損害。

 

    戰(zhàn)術(shù)是什么？戰(zhàn)術(shù)是創(chuàng)意，是方法，尋求戰(zhàn)術(shù)就是尋求創(chuàng)意，尋求方法。戰(zhàn)術(shù)是競(jìng)爭(zhēng)性的進(jìn)攻角度和方法。戰(zhàn)術(shù)必須具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它并不意味著必須有一種更好的產(chǎn)品或服務(wù)，但必須有獨(dú)到之處，有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的并能為客戶所容易接受的創(chuàng)意和方法。

 

    戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)——戰(zhàn)術(shù)是單一的主意或謀略，而戰(zhàn)略包含很多因素，但焦點(diǎn)在戰(zhàn)術(shù)上。戰(zhàn)術(shù)具有一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，戰(zhàn)略則用以保持這種優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)術(shù)獨(dú)立于時(shí)間且相對(duì)恒定，戰(zhàn)略則可延續(xù)一段時(shí)間。戰(zhàn)術(shù)相當(dāng)于企業(yè)、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)等具有外在性是決定方法和手段的，它甚至可以不是企業(yè)自己制訂的。而戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)在的，是企業(yè)根據(jù)自身利益具體情況來(lái)確定。戰(zhàn)術(shù)是溝通導(dǎo)向的，戰(zhàn)略則是產(chǎn)品、服務(wù)或企業(yè)導(dǎo)向的。

 

    戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的對(duì)比：

 

    1、戰(zhàn)略容忍平庸的戰(zhàn)術(shù)：良好的戰(zhàn)略在于不依靠完滿的戰(zhàn)術(shù)也能夠在營(yíng)銷戰(zhàn)中取勝。

 

    2、戰(zhàn)略指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)：在制訂戰(zhàn)略的過(guò)程中，不應(yīng)該忽略對(duì)戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題的研究，如果一個(gè)戰(zhàn)略從戰(zhàn)術(shù)的觀點(diǎn)來(lái)看是可行的，那么從戰(zhàn)爭(zhēng)一開(kāi)始戰(zhàn)略就要指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)。

 

    3、重點(diǎn)進(jìn)攻：在一定時(shí)期內(nèi)，一個(gè)項(xiàng)目會(huì)控制一個(gè)公司的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，這個(gè)時(shí)候公司的資源應(yīng)該優(yōu)先滿足這一項(xiàng)目的需要，這種觀念可以稱之為“重點(diǎn)進(jìn)攻”。

 

    4、進(jìn)攻與反攻：對(duì)于每一項(xiàng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一定會(huì)做出反應(yīng)，一項(xiàng)可行的營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)是要考慮到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊的。反擊有很大的危險(xiǎn)性。要考慮反擊的存在，但與處于進(jìn)攻地位的你相比，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將會(huì)花費(fèi)更多的財(cái)力、犧牲才能保護(hù)他們所擁有的東西。

 

    5、行動(dòng)不能獨(dú)立于戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)：無(wú)論采取什么樣行動(dòng)，都不能與它所體現(xiàn)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)相分離，行動(dòng)就是戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的具體體現(xiàn)。

 

    6、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)不能相分離：行動(dòng)體現(xiàn)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略體現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)術(shù)指揮行動(dòng)，是不可分開(kāi)的。戰(zhàn)術(shù)方面的知識(shí)有助于戰(zhàn)略的制定，戰(zhàn)略就可以使公司的行動(dòng)實(shí)施成為可能。一旦行動(dòng)被確定，戰(zhàn)略就要指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)術(shù)就要指導(dǎo)行動(dòng)。

 

    在戰(zhàn)術(shù)上取得成功，在戰(zhàn)略上失敗而最終導(dǎo)致全部事業(yè)隨流水的故事出現(xiàn)的還少嗎？在戰(zhàn)爭(zhēng)史上，楚霸王項(xiàng)羽精于戰(zhàn)術(shù)而拙于戰(zhàn)略，欲以力爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)天下，百戰(zhàn)百勝也逃不過(guò)一敗涂地。日本奇襲珍珠港可以說(shuō)是戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用的登峰造極之作，結(jié)果由于戰(zhàn)略上把美國(guó)拉下水，開(kāi)辟太平洋戰(zhàn)場(chǎng)，導(dǎo)致戰(zhàn)線過(guò)長(zhǎng)，兵力分散，最終不得不吞下兩個(gè)原子彈。在現(xiàn)代商戰(zhàn)中也不乏這方面的事例，2002到2003年間，TCL手機(jī)投入巨資擴(kuò)張市場(chǎng)版圖，廣告轟炸，概念炒作，頻頻推出各式新手機(jī)，一時(shí)間把市場(chǎng)攪得熱火朝天，銷售量也大幅攀升。不料第二年卻發(fā)現(xiàn)銷售額的上升并沒(méi)有帶來(lái)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額得而復(fù)失，最終不得不收縮戰(zhàn)線，前期巨額投入都打了水漂兒。為什么會(huì)出現(xiàn)這種結(jié)果呢？原因在于事先缺乏戰(zhàn)略計(jì)劃 ，試圖通過(guò)戰(zhàn)術(shù)的靈活應(yīng)用達(dá)成目標(biāo)。但是一系列支離破碎的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)由于缺乏整體的操作，雖然在一些點(diǎn)上取得了突破，但很難做到持續(xù)進(jìn)攻，不能化優(yōu)勢(shì)為勝勢(shì)，轟轟烈烈的各種營(yíng)銷手段輪番上演后不久就煙消云散了，給人們留下無(wú)數(shù)談資和笑柄。

 

    如今戰(zhàn)略為先的理念雖然受到了一些沖擊，但我堅(jiān)信在亂花漸欲迷人眼的熱鬧過(guò)后，在各式各樣的花拳繡腿展現(xiàn)完后，人們還是要安安靜靜的坐下來(lái)，用冷靜嚴(yán)謹(jǐn)理性的目光來(lái)看待戰(zhàn)略問(wèn)題，畢竟還是“得戰(zhàn)略者得天下”的時(shí)代。