價(jià)值鏈分析法是企業(yè)戰(zhàn)略管理中比較流行的一種系統(tǒng)分析工具，企業(yè)可以利用這種工具來挑選出那些需要不斷維護(hù)、更新或發(fā)展并創(chuàng)造價(jià)值的競爭能力。價(jià)值鏈有三個(gè)含義：其一，企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間都有聯(lián)系，如原料供應(yīng)的計(jì)劃性、及時(shí)性和協(xié)調(diào)性與企業(yè)的生產(chǎn)制造有密切聯(lián)系；其二，每項(xiàng)活動(dòng)都能給企業(yè)帶來有形無形的價(jià)值，如服務(wù)這條價(jià)值鏈，如果密切注意顧客所需或做好售后服務(wù)，就可以提高企業(yè)信譽(yù)，帶來企業(yè)無形價(jià)值的提升；其三，不僅包括企業(yè)內(nèi)部各鏈?zhǔn)交顒?dòng)，還包括企業(yè)外部活動(dòng)，如與供應(yīng)商之間的聯(lián)系，與顧客之間的聯(lián)系。價(jià)值鏈上的每項(xiàng)活動(dòng)都有自身的經(jīng)營成本和資產(chǎn)，因此每項(xiàng)活動(dòng)的成本要受到所分配的資產(chǎn)數(shù)量和使用效率的影響。如果企業(yè)價(jià)值鏈上所有活動(dòng)的累計(jì)總成本小于競爭對手的成本時(shí)，就具有了成本優(yōu)勢。而這種優(yōu)勢若能得以保持，使得競爭對手無法輕易模仿，就具有了戰(zhàn)略意義。

為了明確AB公司價(jià)值鏈在各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)和輔助業(yè)務(wù)活動(dòng)中所具有的能力，現(xiàn)將其價(jià)值鏈的基本活動(dòng)量化為下列內(nèi)容，其中每項(xiàng)分為差、一般、優(yōu)秀三個(gè)檔次（見圖 2），并分別給予評價(jià)。

從上述公司價(jià)值鏈的分析可知， AB公司 的價(jià)值鏈的活動(dòng)在12個(gè)因素中表現(xiàn)能力差，有19個(gè)因素表現(xiàn)能力一般，在7個(gè)因素中表現(xiàn)出優(yōu)秀的能力。從價(jià)值鏈分析結(jié)果來看，AB公司內(nèi)部的能力處于中等偏下的水平，表明公司內(nèi)部的能力并不突出。在AB公司價(jià)值鏈的活動(dòng)中存在較多的薄弱環(huán)節(jié)，尤其是在供應(yīng)鏈的能力上。目前，供應(yīng)鏈主要問題是：投入資源的替代性、購買材料的及時(shí)性、購買材料決策無標(biāo)準(zhǔn)等。隨著國內(nèi)同業(yè)間競爭日趨激烈，AB公司的威脅不斷增大，公司有必要調(diào)整策略，重構(gòu)價(jià)值鏈，構(gòu)建自己獨(dú)特的核心能力，爭取獲得行業(yè)中的競爭優(yōu)勢，做好戰(zhàn)略性調(diào)整，尤其是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的調(diào)整，以利于AB公司的長期穩(wěn)定和發(fā)展。

 

劣勢是嚴(yán)重影響企業(yè)經(jīng)營效率的資源、技術(shù)能力限制。企業(yè)的設(shè)施、財(cái)源、管理能力、營銷技術(shù)等都可以成為造成企業(yè)劣勢的原因。造成劣勢的最普遍的原因是：企業(yè)不能認(rèn)識環(huán)境的變化并隨著環(huán)境的變化進(jìn)行自我變革。 AB公司的劣勢如下：

機(jī)會(huì)是企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境中重大的有利形勢，使企業(yè)有進(jìn)一步發(fā)展，或是改變目前業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，或是扭轉(zhuǎn)目前經(jīng)營狀況的余地。企業(yè)所處的環(huán)境中隨時(shí)都存在著機(jī)會(huì)，但對不同的人和企業(yè)來說，環(huán)境因素的作用是不同的。對于 AB 公司來說，主要外部機(jī)遇如下：

1、國家經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速度增長，行業(yè)發(fā)展勢頭良好，為其的快速成長帶來良好的外部機(jī)會(huì)；

2、隨著人們生活水平的不斷提高，人們對交通在安全、快捷、高檔、舒適方面都提出了更高的要求，也為 AB 公司提供了發(fā)展機(jī)遇；

3、國家的財(cái)政貨幣和產(chǎn)業(yè)政策；

4、 AB 公司所處的行業(yè)正處在成長期；

5、市場行為逐漸規(guī)范，市場越來越開放；

6、 AB公 司所處地區(qū)的人力資源市場開放程度增加，有利于吸引人才。

 

威脅是環(huán)境中重大的不利因素，構(gòu)成企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的約束和障礙，甚至迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)或停止?fàn)I業(yè)。目前， AB 公司面對的主要威脅如下：

1、現(xiàn)有競爭的激烈程度的增強(qiáng)；

2、潛在市場追隨者的進(jìn)入；

3、供應(yīng)商談判能力的增強(qiáng)；

4、顧客談判力的增強(qiáng)或需求的改變。

根據(jù)價(jià)值鏈分析以及 SWOT分析結(jié)果，AB公司處于機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，優(yōu)勢與劣勢同在的局面。

在公司所有的優(yōu)勢中，雄厚的資金支持和品牌優(yōu)勢尤其重要，這兩個(gè)優(yōu)勢是公司進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵，無論采用何種發(fā)展戰(zhàn)略，這兩個(gè)優(yōu)勢都能起到支持作用。面對內(nèi)部劣勢，公司則要有清醒的認(rèn)識和果斷的處理手段，扭轉(zhuǎn)劣勢，方能化險(xiǎn)為夷，尤其是供應(yīng)鏈的劣勢，要盡快轉(zhuǎn)變。

公司面臨的機(jī)遇是千載難逢的，面對國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和 AB 公司所處的行業(yè)本身的成長性因素，公司要抓住機(jī)遇，順勢而為。面對威脅，公司則要慎重決策，最佳的策略是要以積極的心態(tài)迎難而上，并采取策略弱化威脅。

從分析結(jié)果來看，雖然目前公司的供應(yīng)鏈能力、研發(fā)能力不高，在公司的努力下，這些劣勢是可以轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢的。從公司的價(jià)值鏈來看，公司的經(jīng)營活動(dòng)涉及到方方面面，所以提高公司運(yùn)營效率至關(guān)重要，這意味著可以在降低成本上可以獲得比同行更大的優(yōu)勢，同時(shí)也為公司走可持續(xù)發(fā)展道路奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。