
01格局其實(shí)是一種更高層次的利益計(jì)算。
生活中我們司空見(jiàn)慣的一些例子,特別能說(shuō)明問(wèn)題。
比如,朋友相約吃飯,臨到買單時(shí),有人裝出很踴躍的樣子,可在掏錢時(shí)動(dòng)作總比人慢半拍;也有一種人,總是趁人不注意,不知不覺(jué)提前把單給買了。
如果我們對(duì)這兩種人做一個(gè)跟蹤分析,那么大概率結(jié)果恐怕是這樣:假裝買單的人,人生多半不怎么成功,悄悄地去把單買了的人,反而很多成了人生贏家(現(xiàn)實(shí)情況也的確如此)。
這就是格局使然:
假裝買單的人,往往把買單看作是以共情為目的的成本投入,一頓飯都心疼不已,格局能大到哪兒去?很難想象他們能成多大的事兒;
喜歡悄然買單的人,往往把飯局視作是以共情為手段、以共利為目的的價(jià)值投資,飯局不過(guò)是一種形式罷了,背后指向的其實(shí)是積累人脈、獲取支持、獲得資訊、爭(zhēng)取資源、尋求合作……等等。
既然是投資行為,頭腦里自然就會(huì)有投資回報(bào)的計(jì)算,故他們成功的概率比一般人要大是必然的,由此可知價(jià)值思維優(yōu)于成本思維。
在企業(yè),一般來(lái)說(shuō)運(yùn)營(yíng)類或執(zhí)行類管理者傾向于成本思維,價(jià)值思維是領(lǐng)導(dǎo)者的思維,決策的依據(jù)是整體的趨勢(shì)而不是短期利益上的患得患失和算計(jì)。
目標(biāo)博弈在企業(yè)里可以說(shuō)是普遍現(xiàn)象。
一些管理者在面對(duì)經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)的時(shí)候,為了給部門或個(gè)人減壓,不惜以各種理由和困難,向管理層提出調(diào)低經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求。目標(biāo)一減,壓力似乎確實(shí)輕了,可企業(yè)的負(fù)擔(dān)有增無(wú)減,員工的成長(zhǎng)訴求有增無(wú)減,外部的競(jìng)爭(zhēng)壓力有增無(wú)減。
目標(biāo)博弈好比鴕鳥(niǎo)把頭埋在沙子里,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有害無(wú)益。
目標(biāo)博弈之風(fēng)為什么不可長(zhǎng)?
因?yàn)槟繕?biāo)反映了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本定位,目標(biāo)是企業(yè)各種矛盾對(duì)立統(tǒng)一的基本假設(shè),目標(biāo)蘊(yùn)涵了企業(yè)所必需的負(fù)熵輸入,是組織意志的體現(xiàn)。
更直白一點(diǎn),目標(biāo)博弈的目的,是為了部門或個(gè)人利益而犧牲組織利益,放任目標(biāo)博弈的結(jié)果是企業(yè)為此付出成長(zhǎng)的代價(jià)。
任何偉大的事業(yè),必須有偉大的目標(biāo),這一點(diǎn)毋庸置疑。
一些人不敢挑戰(zhàn)高的目標(biāo)和要求,一個(gè)重要原因是,他們把眼光停留在資源、能力、條件、風(fēng)險(xiǎn)等障礙因素上,缺乏對(duì)機(jī)會(huì)的洞察和把握。
目標(biāo)應(yīng)根據(jù)外部的市場(chǎng)和機(jī)會(huì)來(lái)定,而不是根據(jù)內(nèi)部的資源、能力和條件來(lái)定,把業(yè)務(wù)放到商業(yè)大環(huán)境來(lái)看非常必要。
當(dāng)然,一些企業(yè)在設(shè)置部門或個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)時(shí),喜歡采用目標(biāo)完成率之類的指標(biāo),這無(wú)形中給人提供了鉆空子的機(jī)會(huì),只要把目標(biāo)博弈下來(lái)了,目標(biāo)完成率自然就高了,這樣的“業(yè)績(jī)”來(lái)得實(shí)在太簡(jiǎn)單,它拼的不再是努力,而是博弈水平!
企業(yè)要嚴(yán)防出現(xiàn)壞的制度設(shè)計(jì)。就此例而言,一般情況下,最好用業(yè)績(jī)的完成值而不是完成率作為部門或個(gè)人的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo),以壓縮博弈空間。
本質(zhì)上講,目標(biāo)博弈體現(xiàn)的是以自我為中心的自然人思維,不是以角色責(zé)任為中心的職業(yè)人思維。
人才合理流動(dòng)是企業(yè)為其戰(zhàn)略目的服務(wù)、響應(yīng)客戶需求和促進(jìn)人才發(fā)展的重要舉措,可在很多企業(yè)里非常難以實(shí)行。究其原因,還是格局使然。
舉個(gè)例子。
說(shuō)起創(chuàng)新,我們很容易聯(lián)想到產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新或者管理創(chuàng)新,但其實(shí)真正有價(jià)值的創(chuàng)新,都發(fā)生在市場(chǎng)前端,在增量空間里,由外而內(nèi)收割利潤(rùn)大頭,而不是通過(guò)后端創(chuàng)新,由內(nèi)而外去搏殺存量市場(chǎng)。
因此從價(jià)值最大化的角度,把一些優(yōu)秀的專業(yè)人員放到市場(chǎng)前端,有利于從源頭上重構(gòu)客戶的認(rèn)知,把握客戶的本質(zhì)需求,構(gòu)筑企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值壁壘,加速企業(yè)成果轉(zhuǎn)化和提升后端工作的有效性。
前端順了,后端才能更順。這么好的事兒,一些管理者甚至企業(yè)高層卻非常不配合(由于認(rèn)知盲區(qū)的原因),理由是什么呢?
理由是員工承擔(dān)了部門重要崗位,離開(kāi)了對(duì)部門工作影響大。他們想到了人員輸出可能給部門造成的工作壓力和工作留白,卻對(duì)企業(yè)整體利益視而不見(jiàn)。
吊詭的是員工離職了,卻鮮見(jiàn)有人說(shuō)部門工作受到什么大的影響,更有甚者,寧愿員工離職,也不愿意員工調(diào)崗。
其實(shí)人員合理流動(dòng)除了前面列出的價(jià)值外,對(duì)部門乃至管理者本人也是有諸多好處的,比如:
留下崗位空缺,不僅為流出的員工,而且為部門其他員工創(chuàng)造了職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),激活了組織;
可以檢驗(yàn)組織建設(shè)的健康性,預(yù)防可能的人員流失對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生沖擊;
激活了管理者本人,防止滋生惰怠心理,有利于管理者自己脫離舒適區(qū);
……
人才合理流動(dòng)是企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)常性管理訴求,企業(yè)在建立人才合理流動(dòng)機(jī)制的同時(shí),各級(jí)管理者也應(yīng)把部門工作放到全業(yè)務(wù)系統(tǒng)來(lái)看,避免局部利益,傷害了全局利益,企業(yè)在考核和分配機(jī)制上,也要有配套的設(shè)計(jì)。
一些企業(yè)想當(dāng)然地把客戶接待工作當(dāng)成一項(xiàng)行政事務(wù)來(lái)抓,理由很簡(jiǎn)單,客戶接待要用到企業(yè)的行政資源。
這絕對(duì)是一個(gè)認(rèn)知誤區(qū),客戶接待工作在業(yè)務(wù)屬性上毫無(wú)疑問(wèn)屬于營(yíng)銷范疇,是營(yíng)銷業(yè)務(wù)的重要一環(huán)。
為什么從營(yíng)銷視角詮釋客戶接待工作很重要?
因?yàn)榭蛻艚哟ぷ鹘^不是單純的行政服務(wù),而是一個(gè)藉由行政服務(wù)和一系列有計(jì)劃的客戶體驗(yàn)活動(dòng),重構(gòu)客戶價(jià)值感知,強(qiáng)化客戶價(jià)值認(rèn)同的營(yíng)銷組合。
客戶來(lái)訪本身說(shuō)明客戶是帶著特定的需求的,同時(shí)也說(shuō)明客戶是抱著某種價(jià)值期待的,營(yíng)銷,就是把客戶的需求與企業(yè)的價(jià)值進(jìn)行橋接,以達(dá)到吸引客戶,實(shí)現(xiàn)與客戶在價(jià)值層面高級(jí)交換之目的。
行政服務(wù)不過(guò)是在需要的時(shí)候扮演了其中某個(gè)角色罷了。把客戶接待工作等同行政事務(wù),其有效性必然大打折扣。
企業(yè)宜根據(jù)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的特點(diǎn),重新定位客戶接待工作,按照客戶的價(jià)值和來(lái)訪目的,基于場(chǎng)景,建立分級(jí)、可靈活組合的客戶接待標(biāo)準(zhǔn)及引爆點(diǎn)。定位不同,傳遞的客戶價(jià)值迥異。
以上案例,都不同程度地反映了人與人之間的格局差異。
02我們不禁要問(wèn):人與人之間為什么會(huì)有格局差異?
從上面的案例,我們可以歸納出一個(gè)共性現(xiàn)象,那就是每個(gè)人都有自己的利益計(jì)算,然而每個(gè)人看到的利益或看待利益的方式卻不盡相同——有人價(jià)值思維,有人成本思維;有人職業(yè)人思維,有人自然人思維;有人全局思維,有人局部思維;有人定位高,有人定位低……不一而足。
日常生活中,人們往往會(huì)不假思索地把一個(gè)人沒(méi)有格局歸咎為這個(gè)人自私,多數(shù)人思考基本上到此為止。這未免有些太過(guò)簡(jiǎn)單了。
自私就一定不好嗎?未必!自私乃人的自然屬性,是基因進(jìn)化的結(jié)果,如果我們還有一丁點(diǎn)兒實(shí)事求是的精神,我們就沒(méi)理由談私色變!
恰恰相反,個(gè)人認(rèn)為自私是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的綿綿不絕的內(nèi)生力量——自私產(chǎn)生需求,需求創(chuàng)造機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)成就交易——這是一個(gè)內(nèi)在作用的社會(huì)價(jià)值鏈邏輯。
不正是這套邏輯,帶動(dòng)了多姿多彩的經(jīng)濟(jì)生態(tài),豐富了我們的日常生活嗎?
企業(yè)成熟的標(biāo)志之一,就是談錢不傷感情。總談感情卻不談錢,終歸傷感情。
為什么一些企業(yè)創(chuàng)立之初大家齊心協(xié)力,發(fā)展到一定階段后反而發(fā)生內(nèi)訌?很大原因在于利益不透明,利益分配在私密中進(jìn)行,與其互相猜忌,不如以明規(guī)則代替潛規(guī)則,擺在桌面上。
所以自私不等于沒(méi)有格局。
當(dāng)然,我們這里說(shuō)的自私,是一種建立在共贏基礎(chǔ)上的、無(wú)社會(huì)污染的自私。同時(shí)我也不認(rèn)為不考慮個(gè)人利益就是有格局,因?yàn)檫@違反了基本的人性,我們必須遵從人性的基本規(guī)律。
人性的基本規(guī)律是什么?就是個(gè)人利益最大化——原因顯而易見(jiàn),利益是每個(gè)人生存的機(jī)會(huì)!
于此我們可以非常自信地推論,一個(gè)人沒(méi)有格局,根本原因其實(shí)不在于他無(wú)視組織或他人利益,而在于他把個(gè)人利益看得太小了。
把個(gè)人利益看大,才是格局的本意!
這未免有些危言聳聽(tīng),但生活中大量的案例,足以證明這一點(diǎn)。
拿行人闖紅燈來(lái)說(shuō),大家都知道汽車須禮讓行人,于是有人據(jù)此錯(cuò)誤地認(rèn)為,即便自己闖紅燈也不會(huì)有事兒,甚至還有肆無(wú)忌憚地邊低頭玩手機(jī)、邊漫不經(jīng)心地過(guò)馬路的情況,殊不知并非所有駕車人都能及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,萬(wàn)一哪位駕車人反應(yīng)不過(guò)來(lái),豈不是白白搭上了自己的性命?為了省那么點(diǎn)兒等候時(shí)間,居然可以罔顧自己的性命,更甭提想到自己的行為可能禍及駕車人了。
這應(yīng)該算是極端的因小失大的情形了,若不自我糾正,一生中遭遇車禍的概率恐怕不會(huì)小。
2018年10月28日,重慶萬(wàn)州一輛公交車因乘客與司機(jī)激烈爭(zhēng)吵和互毆,致車輛失控墜江,釀成15人死亡的重大悲劇事件。
扼腕歔欷之余,我們不禁要問(wèn):為什么全體置身于公共危險(xiǎn)之下,大家寧愿用生命為自己的冷漠買單,也想不到要共同守護(hù)公共安全?背后到底是什么思想觀念在作祟?
肇事者只想著自己要盡快下車,卻想不到全體乘員的安全;司機(jī)滿腦子想著據(jù)理力爭(zhēng),卻忘了自己的重大安全責(zé)任;乘客想當(dāng)然地認(rèn)為這是司機(jī)和肇事者之間的事,卻完全想不到肇事可能也會(huì)殃及自己。
哪怕其中有一個(gè)人的利益計(jì)算是完整的,這一悲劇就不可能發(fā)生!
一些企業(yè)老板不愿意給員工讓渡公司股權(quán),也是個(gè)人利益計(jì)算出了問(wèn)題,數(shù)學(xué)沒(méi)學(xué)好。
一、老板要認(rèn)識(shí)到,單純擁有多少股權(quán)是沒(méi)有意義的,餅太小,擁有100%的股權(quán)又有什么意義?關(guān)鍵是把餅做大。
二、凡是不讓員工交錢的企業(yè),員工的使命感都會(huì)打折扣,交錢了,員工和老板之間就通過(guò)利益共同體,形成了事業(yè)共同體,員工在工作中就會(huì)自覺(jué)計(jì)算自己的長(zhǎng)期利益,從而兼顧公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。但一些老板據(jù)此給員工贈(zèng)送股份,這又犯了另一個(gè)錯(cuò)誤,但凡贈(zèng)送的東西,員工心理上會(huì)覺(jué)得是額外的,沒(méi)有代價(jià)就沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)感,也就不會(huì)珍惜。
三、一些老板真正的擔(dān)憂是怕失去對(duì)企業(yè)的控制權(quán),但控制權(quán)未必等同于所有權(quán),企業(yè)完全可以通過(guò)某種合理的機(jī)制設(shè)計(jì)(例如虛擬股權(quán)),確保員工與公司風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)并獲得一定的分配權(quán),同時(shí)又能確保老板對(duì)企業(yè)的掌控力。用員工的錢做生意,如同銀行貸款一樣,企業(yè)可以因此獲得杠桿收益,這是雙贏而非零和。
四、企業(yè)發(fā)展壯大了,企業(yè)的溢價(jià)遠(yuǎn)大于已分配的實(shí)際價(jià)值,這是不言而喻的事情。
因此一個(gè)會(huì)算賬的老板,一定知道給員工適當(dāng)讓渡股權(quán)是一件多么合算的事兒,讓渡股權(quán)看上去無(wú)私,但恰恰是這種無(wú)私,成就了老板最大的自私。
再進(jìn)言一句,企業(yè)不妨圍繞主產(chǎn)業(yè)相鄰領(lǐng)域嘗試多種業(yè)務(wù)模式,設(shè)計(jì)不同的股權(quán)激勵(lì),以吸納員工的閑錢,吸納得越多,員工的凝聚力和企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的活力越強(qiáng)。
把利益看小的例子實(shí)在是數(shù)不勝數(shù)。
一些企業(yè)生怕客戶看到了企業(yè)的問(wèn)題,擔(dān)心影響合作,對(duì)待客戶問(wèn)題的慣常做法是解釋。
試問(wèn)解釋有用嗎?解釋的意思是客戶錯(cuò)了,自己才是對(duì)的,從而讓客戶的認(rèn)知服從于企業(yè)的認(rèn)知。
但商業(yè)常識(shí)告訴我們,只有客戶的認(rèn)知才算數(shù)。故解釋不僅換不來(lái)客戶的忠誠(chéng),反而會(huì)讓客戶產(chǎn)生逆反心、距離感,解釋如果能當(dāng)飯吃,這個(gè)世界上就不會(huì)有貧窮。
假設(shè)你是兩個(gè)孩子的父親,一個(gè)孩子犯了錯(cuò)誤卻拼命解釋,另一個(gè)孩子乖乖地承認(rèn)了錯(cuò)誤,且和你一起探討如何避免錯(cuò)誤,你更喜歡哪一個(gè)?當(dāng)然是后者!
同理,客戶好比是企業(yè)的衣食父母,我們?cè)诳蛻裘媲俺姓J(rèn)自己的錯(cuò)誤并勇于改正錯(cuò)誤有什么不妥?!
幾乎所有企業(yè)天天都在喊滿足客戶需求,但客戶需求到底是什么,其實(shí)很多企業(yè)并不知道,這種情況下滿足客戶需求的最有效辦法,就是讓客戶來(lái)挑剔我們,因?yàn)樘籼薜谋澈螅瑵摬刂幢粷M足的需求,潛藏著未被開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。
仔細(xì)體會(huì)我們不難得出,接受客戶挑剔的過(guò)程,其實(shí)就是客戶需求導(dǎo)入的過(guò)程,就是提高企業(yè)能力與客戶需求匹配度的過(guò)程,就是客戶主動(dòng)為企業(yè)創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)的過(guò)程,就是企業(yè)積極為客戶創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。
一家世界500強(qiáng)企業(yè)在開(kāi)拓歐洲市場(chǎng)時(shí),需通過(guò)客戶的準(zhǔn)入審核,但企業(yè)對(duì)到底該做哪些方面的準(zhǔn)備并不是特別清楚,便把客戶請(qǐng)到公司,以開(kāi)放的心態(tài),接受客戶全方位的挑剔。
第一次審核認(rèn)證未通過(guò),公司又即刻成立了一個(gè)公司級(jí)的變革項(xiàng)目組,不折不扣地按照客戶的要求,逐一改進(jìn)。一年后再把客戶請(qǐng)過(guò)來(lái),進(jìn)行第二次審核認(rèn)證,最終獲得了通過(guò),成功進(jìn)入客戶供應(yīng)商短名單,收獲了客戶的認(rèn)可,撬開(kāi)了進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)大門。這就是大格局。
以上說(shuō)明,客戶知道企業(yè)的問(wèn)題并不是問(wèn)題,企業(yè)不能正視自己的問(wèn)題才是真正的問(wèn)題。
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)正視和及時(shí)改正了問(wèn)題,客戶滿意度反而會(huì)更高。
當(dāng)然話說(shuō)回來(lái),客戶往往只給企業(yè)一次改正問(wèn)題的機(jī)會(huì),企業(yè)要避免重復(fù)犯錯(cuò)。
綜上,努力把個(gè)人利益看大,格局才顯大。
03那如何把個(gè)人利益看大?
老實(shí)說(shuō)這個(gè)問(wèn)題很難有一個(gè)完整的答案。
就企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言,大致有幾個(gè)考慮的方向:
一是企業(yè)愿景要根植于人類價(jià)值,社會(huì)發(fā)展永遠(yuǎn)是不均衡的,不均衡就會(huì)源源不斷地產(chǎn)生新的需求,惟有根植于人類價(jià)值,企業(yè)才能生生不息;
二是尋找大市場(chǎng),大市場(chǎng)才有大機(jī)會(huì),大機(jī)會(huì)才能孵化出大企業(yè);
三是聚焦企業(yè)核心能力,拓展主業(yè)和周邊產(chǎn)業(yè),形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì);
四是創(chuàng)新商業(yè)模式(如多邊平臺(tái)),最大限度地與更多客戶建立廣泛的連接。
另外,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)不期望員工有格局,但員工的格局從何而來(lái)?
觀察發(fā)現(xiàn),員工的格局與他們?cè)谄髽I(yè)里的工齡、履歷和教育等因素沒(méi)有必然聯(lián)系,員工格局的提升很大程度上取決于他們?cè)诼殬I(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)報(bào)酬等方面的滿足程度,即格局與欲望的滿足有關(guān)。
世界上有一樣?xùn)|西和欲望是類似的,那就是質(zhì)量。
根據(jù)相對(duì)論理論,質(zhì)量隨速度的增加而增加;同理,隨著欲望的滿足,員工的欲望也隨之增加,員工欲望增加了,他自然會(huì)去琢磨如何通過(guò)做大自己的貢獻(xiàn),以兌現(xiàn)更大的欲望。
所以格局從來(lái)不是自然增長(zhǎng)的結(jié)果,而是不斷激活欲望的結(jié)果。
很難想象一個(gè)初級(jí)員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上會(huì)有石破天驚的構(gòu)想,因?yàn)樗X(jué)得這些離自己太遙遠(yuǎn)。企業(yè)由此獲得的啟示是,企業(yè)要通過(guò)各種激勵(lì)手段,激活員工的欲望,從而達(dá)到放大員工格局的目的。
一個(gè)不舍得激勵(lì)的企業(yè),員工哪來(lái)的格局!
04
至此,我們愈加清晰了什么是格局:人的自然屬性決定了人需要利己,人的社會(huì)屬性決定了人需要利他,能在利己和利他的對(duì)立中找到統(tǒng)一,就叫格局。
人類一切文化形態(tài)的東西,不外乎一個(gè)目的——以文化人,教化人們以利他的方式利己,惟如此,社會(huì)、團(tuán)體才能構(gòu)建起互賴矩陣。這當(dāng)然是理想情形。
人類生存的資源是有限的,而利益是每個(gè)人生存的機(jī)會(huì),如果沒(méi)有邊界約束條件,人的生存挑戰(zhàn)一旦達(dá)到某個(gè)臨界點(diǎn)(閾值),本我和自我就很容易戰(zhàn)勝超我,轉(zhuǎn)而走向互害模式。這就是人性使然。
可以說(shuō)人類一切不完美,皆因人性的不完美。人類無(wú)數(shù)先哲,都在苦尋駕馭人性的靈丹妙藥,以彰顯人性之光輝,抑制人性之邪惡。但找到的多半是恢復(fù)解。
究其原因,可能在于人人都有太多可作弊的時(shí)空,且一些人不具有慎獨(dú)能力,于是人性趨向失控,等到事后懲戒時(shí),結(jié)果已然發(fā)生。
在人類還沒(méi)有找到靈丹妙藥之前,我們只能寄望人要有格局。格局,是人一生的修煉。
在這里不妨?xí)诚胍幌?/span>,未來(lái)也許可以通過(guò)區(qū)塊鏈,以契約精神自動(dòng)執(zhí)行財(cái)富和資源分配,從而大大壓縮人們操控利益的機(jī)會(huì),同時(shí)通過(guò)陽(yáng)光化的信用管理,抬高人作弊的機(jī)會(huì)成本。當(dāng)人類的熵增得到了有效的管控,人類的造富模式就可以方興未艾,到那個(gè)時(shí)候,也許格局就是一種多余。
《道德經(jīng)》第十三章,論述了作為一個(gè)諸侯國(guó)君,應(yīng)該抱有什么樣的格局。核心思想是,諸侯國(guó)君在得到國(guó)民擁戴時(shí),應(yīng)該不驕不躁,安不忘危,時(shí)刻保持高處不勝寒的使命意識(shí);在失去國(guó)民擁戴時(shí),應(yīng)該自我檢討,過(guò)而能改,棄小我之慮,懷大我之心。正所謂惶者才能生存。
《寵辱若驚》章節(jié)翻譯如下:
寵辱若驚,貴大患若身。
(諸侯國(guó)君處尊和失去處尊都要有誠(chéng)惶誠(chéng)恐的心態(tài),諸侯國(guó)君處尊時(shí),大的禍患其實(shí)是自己。)
何謂寵辱若驚?寵之為下,得之若驚,失之若驚,是謂寵辱若驚。
(什么是寵辱若驚?因?yàn)樘幾鸨举|(zhì)上是一種處下的思想和心態(tài),處尊時(shí)誠(chéng)惶誠(chéng)恐,以防自滿和自負(fù),失去處尊時(shí)誠(chéng)惶誠(chéng)恐,以檢討自己的行政過(guò)失,這就是寵辱若驚的真義。)
何謂貴大患若身?吾所以有大患者,為吾有身也,及吾無(wú)身,有何患!
(什么是貴大患若身?諸侯國(guó)君處尊時(shí)之所以有大的禍患,是因?yàn)樗麄冇袕?qiáng)烈的自我存在感、個(gè)人欲望等自我意識(shí),如果拋棄了這些自我意識(shí),以超我的心態(tài)服務(wù)自己的國(guó)民,他們哪有什么禍患?。?/p>
故貴為身于為天下,若可以托天下矣,愛(ài)以身為天下,汝可以寄天下。
(所以只有那些重視以治天下的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格自我修身的諸侯國(guó)君,才有資格和能力擔(dān)當(dāng)天下之任;只有那些以飽滿的激情、全情投入治理天下的諸侯國(guó)君,國(guó)民才可以放心地委之以天下。)