想象一下，如果有功，都說是領(lǐng)導的功勞，你覺得員工會不會服你；如果有錯，你老是指責員工，員工對這個錯誤會認知嗎？反過來想一下，如果有功，都說員工好，員工是不是干得更有勁；如果有過，你懲罰自己200元，員工懲罰50元，員工會不會愿意？你罰自己沒有錯，因為員工工作沒有做好，首先是你的責任，你沒有監(jiān)督好，沒有管理好，沒有讓團隊更好地協(xié)作。同樣因為員工自己的過錯連累你被罰了200元，他肯定會內(nèi)疚，下次就會避免犯同樣的錯誤。更重要的是，員工會過意不去，會感到愧疚，于是，為了上司不再受連帶責任，他就會更加努力提高自己，竭力去達成目標，團隊的向心力就會得到強化。

　　記得2005年有一段時間，我的上海分公司業(yè)績不太好。通過我跟他們的溝通和激勵，他們下定決心設(shè)計目標，要在6月份達成業(yè)績，完成目標。他們有這么大的勇氣，我說我一定配合你們達成目標，如果沒有達成，我就打自己10個耳光。但很遺憾的是，7月份的檢查顯示，大家的總體目標并沒有達成。

　　2005年7月14號我要到馬來西亞的首都吉隆坡演講，參加亞洲八大名師的頒獎和演講大會。臨走前我說：“感謝大家的付出，我們這個月的業(yè)績比上個月有所突破，但是很遺憾并沒有達成總體的目標。我認為最主要的責任不在于各位，而在于我，是我對各位的協(xié)助不夠。我大部分時間在外地演講，對上海公司的支持力度不夠，所以才會有現(xiàn)在的結(jié)果。我曾經(jīng)承諾過，如果由于我支持不夠而讓你們沒有達成目標的話，我將打自己10個耳光作為懲罰。今天這個時間到了，我該兌現(xiàn)這個承諾。”

　　我當時取下眼鏡，立即對著自己的左右臉打了30多個耳光。當我打自己的時候，我淚流滿面，我所有的同仁也淚流滿面，其中有3個人也在打自己的耳光。我估計那三個人就是經(jīng)常說空話，言行不一，不能夠真正履行自己承諾的人。當我打自己的時候，那一刻，他的靈魂受到了譴責，他的內(nèi)心受到了煎熬；那一刻，他發(fā)現(xiàn)有人竟然能夠如此地兌現(xiàn)自己的承諾，他徹底震撼了；那一刻，所有的同仁都感動了，淚流滿面，都深感愧疚。雖然他們身體上承受了痛苦，但他們的靈魂得到了安寧。

　　當天晚上我就坐飛機去吉隆坡了，走的時候，所有同仁都去送我，但我沒有再對他們講什么話，因為我知道無需更多言語，這些經(jīng)歷過痛苦的人，都能在未來走得更遠。

　　一個星期后，當我回來的時候，我發(fā)現(xiàn)整個上海公司的合作精神都發(fā)生了很大改變，滿墻貼的都是他們做出的承諾和要達成的目標。剛開始的總裁管控風暴每次都是40多個人，而這次不到一個月的時間，他們就第一次辦成功超過110人的總裁管控風暴，而且以后人數(shù)都是持續(xù)增加。一個多月的時間就達成了他們的總體目標，而當時的上海世華只有9個人。