在品牌化組織中， CEO 在品牌管理上需要扮演這樣的角色 —— 信仰的傳播者、使命的驅(qū)動者、品牌的創(chuàng)意者、戰(zhàn)略的設(shè)計者、資源的整合者、利益的平衡者、投資的管理者。他是對品牌結(jié)果負(fù)責(zé)的最高領(lǐng)導(dǎo)。如果將創(chuàng)建品牌比做好萊塢大片， CEO 就是這個大片的總制片人，有時還要兼任編劇、導(dǎo)演和主演的角色。在品牌管理上， CEO 的任務(wù)不是負(fù)責(zé)品牌經(jīng)營，而是負(fù)責(zé)品牌戰(zhàn)略；不是負(fù)責(zé)品牌形象，而是負(fù)責(zé)品牌資產(chǎn)；不是負(fù)責(zé)品牌收益，而是負(fù)責(zé)品牌投資；不是管事，而是領(lǐng)導(dǎo)人。

    在品牌組織建設(shè)中， CEO 需要在“以人為本”的指導(dǎo)思想下把握好六個關(guān)鍵點。

    首先，消費者的本性是欲望，能力是消費，所以不斷地刺激消費者的消費欲望并滿足其變化的消費能力是品牌組織建設(shè)的第一個關(guān)鍵點。

    其次，企業(yè)家的本性是創(chuàng)造，能力是資源整合，所以發(fā)揮企業(yè)家的創(chuàng)造力和駕馭資源的能力是品牌組織建設(shè)的第二個關(guān)鍵點。

    第三，投資家的本性是投機，能力是風(fēng)險控制，所以給投資家一個清晰的判斷機會和風(fēng)險可控的商業(yè)計劃是品牌組織建設(shè)的第三個關(guān)鍵點。

    第四，商人的本性是把握機會，能力是快速響應(yīng)，所以與商人們建立高效的溝通平臺和利益分配體系是品牌組織建設(shè)的第四個關(guān)鍵點。

    第五，職業(yè)經(jīng)理人的本性是執(zhí)行，能力是團隊管理，所以給職業(yè)經(jīng)理人一個明確的目標(biāo)并賦予權(quán)力是品牌組織建設(shè)的第五個關(guān)鍵點。

    第六，知識員工的本性是自我實現(xiàn)，能力是專業(yè)技能創(chuàng)造性的發(fā)揮，所以為知識員工創(chuàng)造一個合適的企業(yè)文化和構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織是品牌建設(shè)的第六個關(guān)鍵點。