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  2013年10月03日    Tom Searcy 商業(yè)英才網(wǎng)      
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我花了大量的時間與無數(shù)的銷售團隊一起工作,我必須告訴你……吹牛這個因素在市場上的作用相當?shù)?。是的:吹牛。這種自信品質(zhì)讓人們在面對愚蠢和面臨挑戰(zhàn)的時候知道你是最好的和在精神緊張的時候有耐心。

我曾經(jīng)與不同行業(yè)的銷售領(lǐng)導(dǎo)人對話,他們絕對是最佳的銷售領(lǐng)導(dǎo),他們與頂級的品牌客戶合作。但在他們接近新的潛在客戶時,他們也會犯這些錯誤:

•    他們對最基本的產(chǎn)品和服務(wù)進行周期測試。
•    他們對初次購買的小額訂單放棄工程、設(shè)計、繪圖、裝備和安裝費。
•    他們將執(zhí)行小額訂單作為“證明”他們自己的一種方式。
•    他們同意長時間的“嘗試、等待和看結(jié)果”的周期。

現(xiàn)在從貴公司為苛刻的客戶服務(wù)和發(fā)展聲譽的歷史表現(xiàn)的某點來看,貴公司從某個方面來說足以回答這個問題:你有資格和我做生意嗎?

“資格”意味著在價格、功能和效益上的能力和市場競爭力。這進一步的意思是說你應(yīng)該有通過第一輪的權(quán)力(走進門)。潛在客戶要樣本、參考文獻、試運行和一個小訂單作為驗證你是否合格與他們做生意的重要一步。在你證明你自己合格后,你才進入真正的潛在業(yè)務(wù)關(guān)系,這意味著相關(guān)性和更注重規(guī)模而不是資格。

跟我一起重復(fù):白蘭度不試鏡

這樣想:當你與馬龍•白蘭度(Marlon Brando)等明星們打交道,如果你讓他來試鏡那是很愚蠢的事情;這對于他以前的作品來說是多余的也是對他以前作品的侮辱。一位董事可能會問自己:“白蘭度適合這個特殊角色嗎?他是否為這個項目提供了合適的化學(xué)物質(zhì)?為了讓這個項目啟動我是否該付給他薪水?”但是你不會問白蘭度是否可以演,因為這已經(jīng)被證明過了。

對于那些要求你證明你自己的人,你必須讓他們認為你有能力和競爭力,這樣你才能夠用你的公司獲得價值和相關(guān)性。做這件事更好的方法是將潛在客戶帶回你公司的具體工作。

你說:

“瞧,我們與X、Y和Z公司合作以A、B和C的規(guī)模解決了如P、D和Q一樣的問題”。這告訴你我們有能力以有競爭力的價格持續(xù)解決這樣的問題。否則那些擁有嚴格的資格審查程序和采購方法的公司永遠不會聘請我們。如果你認為我們可能處理你的工作,讓我們花一些時間關(guān)注合作的具體問題,這樣我們能知道我們在這個特殊項目上是否相關(guān),是否有價值”。

人們讓你試鏡是因為:

1) 他們覺得他們不得不試鏡。他們的某些流程讓他們覺得這是必須的。

2) 他們想讓你處于你自己的位置上。例如在見你之前讓你在大堂等待15分鐘——這是權(quán)力游戲。

3) 他們不知道你是白蘭度。這是你擁有巨大控制權(quán)的地方。通過你們的初步對話和展示,潛在客戶需要明白讓你經(jīng)受痛苦是對你和對他們時間的浪費。你就是你所在行業(yè)的馬龍•白蘭度!

不管激烈的市場競爭怎樣讓公司停止吹噓。你必須吹噓,否則試鏡這一關(guān)就會毀掉你的自信。

你應(yīng)該在第一次敲門的時候就通過最后一道門。

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隨機讀管理故事:《兩棵樹,你砍哪一顆?》
老教授問:“如果你去山上砍樹,正好面前有兩棵樹,一棵粗,另一棵細,你會砍哪一棵?”
問題一出,大家都說:“當然砍那棵粗的了。”
老教授一笑,說:“那棵粗的不過是一棵普通的楊樹,而那棵細的卻是紅松,現(xiàn)在你們會砍哪一棵?”
我們一想,紅松比較珍貴,就說:“當然砍紅松了,楊樹又不值錢!”
老教授帶著不變的微笑看著我們,問:“那如果楊樹是筆直的,而紅松卻七歪八扭,你們會砍哪一棵?”
我們覺得有些疑惑,就說:“如果這樣的話,還是砍楊樹。紅松彎彎曲曲的,什么都做不了!”
老教授目光閃爍著,我們猜想他又要加條件了,果然,他說:“楊樹雖然筆直,可由于年頭太久,中間大多空了,這時,你們會砍哪一棵?”
雖然搞不懂老教授的葫蘆里賣的什么藥,我們還是從他所給的條件出發(fā),說:“那還是砍紅松,楊樹中間空了,更沒有用!”
老教授緊接著問:“可是紅松雖然不是中空的,但它扭曲得太厲害,砍起來非常困難,你們會砍哪一棵?”
我們索性也不去考慮他到底想得出什么結(jié)論,就說:“那就砍楊樹。同樣沒啥大用,當然挑容易砍的砍了!”
老教授不容喘息地又問:“可是楊樹之上有個鳥巢,幾只幼鳥正躲在巢中,你會砍哪一棵?”
終于,有人問:“教授,您到底想告訴我們什么?測試些什么呢?”
老教授收起笑容,說:“你們怎么就沒人問問自己,到底為什么砍樹呢?雖然我的條件不斷變化,可是最終結(jié)果取決于你們最初的動機。如果想要取柴,你就砍楊樹;想做工藝品,就砍紅松。你們當然不會無緣無故提著斧頭上山砍樹了!”
這個故事告訴我們:一個人,只有心中先有了目標,做事的時候才不會被各種條件和現(xiàn)象迷惑。你的目標明確了嗎?想清楚了,那就加油吧~
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