第1節(jié)課

管理之道

1、管理核心：一個(gè)管理者的首要任務(wù)是賦能于人

2、底層邏輯：讓團(tuán)隊(duì)每一個(gè)伙伴相信相信的力量

3、管理之道：做好一個(gè)管理者必須具備的五大方面

4、管理者：自我認(rèn)知

我是誰？我要做一個(gè)什么樣的人？

我為什么成為管理者？我要做一個(gè)什么樣的管理者？

第一板斧：招開人

第2節(jié)課 Hire

1、Hire招聘是管理者自己的事

2、關(guān)乎生死丨招聘是一切戰(zhàn)略的開始

從業(yè)務(wù)出發(fā)確定招什么樣的人

3、我們要什么樣的人

從業(yè)務(wù)出發(fā)確定招什么樣的人

明確人才觀，尋找氣味相投的員工

工具：阿里銷售鐵軍的“北斗七星選人法”

第3節(jié)課Fire

4、Fire是管理者的必修課：271考核機(jī)制；心慈刀快

? 解雇三步曲丨雙軌制考核區(qū)分“明星”、“白兔”、“野狗”

? 解雇三步曲丨271績(jī)效管理的強(qiáng)制分布和區(qū)別對(duì)待

? 解雇三步曲丨離職面談：獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)汰劣

? 工具：review

第4節(jié)課  第二板斧：建團(tuán)隊(duì)

1、什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)？為何做團(tuán)建？

團(tuán)隊(duì)意義丨團(tuán)隊(duì)就是一群有情義的人做有價(jià)值的事

2、隊(duì)建設(shè)做什么？

思想團(tuán)隊(duì)、生活團(tuán)建、目標(biāo)團(tuán)建

（1）思想團(tuán)建

①　團(tuán)隊(duì)要有自己的語言、符號(hào)和精神

②　把我的夢(mèng)想變成我們共同的夢(mèng)想

③　工具：找出你的團(tuán)隊(duì)故事，打造你們想要的團(tuán)隊(duì)

（2）生活團(tuán)建

①　團(tuán)隊(duì)打勝仗的前提：裸心、共情

②　生活團(tuán)建的“五個(gè)一”工程

③　工具：裸心會(huì)

（3）目標(biāo)團(tuán)建

①　團(tuán)建的最高表達(dá)形式：打勝仗

②　如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打好一場(chǎng)仗

③　透過現(xiàn)象看本質(zhì)，借假修真、打造鐵軍

④　工具：策劃一場(chǎng)pk

第5節(jié)課 第三板斧：定目標(biāo)、抓過程、拿結(jié)果

1、目標(biāo)

①　制定目標(biāo)丨制定有效目標(biāo)原則

②　宣講目標(biāo)丨給團(tuán)隊(duì)伙伴說清為什么比如何做更重要

③　分解通曬丨目標(biāo)分解、落到個(gè)體，人人通曬、達(dá)成共識(shí)

2、過程

抓過程，丑話當(dāng)先，管理有抓手

①　過程指導(dǎo)丨輔導(dǎo)員工、促進(jìn)成長(zhǎng)的四個(gè)秘密武器

②　過程管理抓手丨如何開好務(wù)實(shí)高效的早會(huì)、周會(huì)、月會(huì)

3、結(jié)果

拿結(jié)果丨過程——結(jié)果——人

①　明確我們要的結(jié)果是什么？客戶價(jià)值、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、有過程的結(jié)果

②　結(jié)果評(píng)估丨對(duì)結(jié)果的理解：結(jié)果背后的結(jié)果

③　結(jié)果復(fù)盤丨實(shí)現(xiàn)優(yōu)化過程、提煉經(jīng)驗(yàn)、賦能人才

第6節(jié)課 學(xué)習(xí)共創(chuàng)會(huì)

成果展示與落地共創(chuàng)會(huì)