在給企業(yè)做領導力培訓的時候，很多學員經(jīng)常問我：“馮老師，華為是怎么做人才管理的？華為的人才戰(zhàn)略是什么？能不能把華為的“選用育留”技巧跟我們講一講？”。我一般都會把華為BLM業(yè)務領先模型的膠片（下圖）打開：“人才管理這玩意兒不是孤立存在的，也不是你學了500強企業(yè)的三招五式就能包打天下的。公司戰(zhàn)略不同，其人才管理策略也是大相徑庭的?！?/p>

我們看這張PPT，人才這個模塊是處在執(zhí)行部分的下方，它的前提是關鍵任務對人力資源的要求，而關鍵任務的制定來自于戰(zhàn)略解碼，也就是說公司的人才管理策略一定來自于公司整體戰(zhàn)略和業(yè)務需求。

具體來說它們的關系是：

根據(jù)BLM業(yè)務領先模型的理論，人才管理策略的根基是公司戰(zhàn)略，我們要做好人才管理策略，需要思考四大問題，這些問題涵蓋了公司戰(zhàn)略和人力資源管理的重要內容：

問題一：我們的戰(zhàn)略對人才的需求是什么。這里涉及了對企業(yè)整體戰(zhàn)略目標的理解，以及對戰(zhàn)略目標下帶來的人才數(shù)量缺口、質量不達標的預判。

問題二：我們需要什么人才。這里涉及了對關鍵崗位的界定與識別，以及對人才盤點的設計、操作和結果應用。

問題三：我們如何打造人才供應鏈。人才管理的關鍵內容就是打造人才供應鏈，即人才的數(shù)量“有沒有”和質量“好不好”，這里主要涉及吸引人（招聘、雇主品牌、薪酬策略、團隊建設等）、培養(yǎng)人（培訓項目、企業(yè)大學、以師帶徒、評估反饋等）兩大維度工作。

問題四：我們如何有效保留和激活人才。這里主要涉及使用人（日常工作規(guī)范、績效考核、動力管理等）、發(fā)掘人（內部創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)、挑戰(zhàn)性任務、人才轉崗與內部交流等）兩大維度工作。

如上圖：人才管理的輸入是關鍵崗位的識別，而關鍵崗位的識別來自于關鍵任務的確定。舉個例子，A公司未來三年的一項戰(zhàn)略舉措是進入海外市場，那么通過戰(zhàn)略解碼，我們要明確關鍵任務。

假如我們的關鍵任務是在當?shù)亟◤S，然后進行分銷。那么針對這項關鍵任務的關鍵崗位就是海外拓展專員、基建負責人、廠長，生產(chǎn)線主管和渠道開發(fā)專員。

假如我們的關鍵任務只是將國內生產(chǎn)的產(chǎn)品賣到海外市場，那么關鍵崗位可能就是海外物流專員和各個國家的銷售代表。

假如我們的關鍵任務是成為一家垂直市場2C跨境電商公司，那么關鍵任務可能就是產(chǎn)品開發(fā)專員、供應鏈管理專員、亞馬遜電商專員和ebay電商專員等。

人才管理的核心目的就是要針對核心崗位員工的數(shù)量和質量需求進行管理，一般包括人才盤點、梯隊建設和人才激活三個動作。

人才管理第一個動作叫做人才盤點，即對公司目前人才狀況進行梳理，一般會根據(jù)關鍵崗位的需求進行梳理。當然好的梳理一定會給出一個現(xiàn)有人才庫評估的結果，很多公司經(jīng)常用到的九宮格（如下圖）就是人才盤點中的一個評估工具。

人才管理的第二個動作叫做梯隊建設，其目的是通過組織賦能，根據(jù)公司的戰(zhàn)略和關鍵任務去打造組織中的人才供應鏈，讓組織人才連綿不絕的供給。

人才管理的第三個動作叫做人才激活，其目的是通過文化、績效、激勵制度等去激活人才，激活團隊。這兩個動作在人才管理中至關重要。