這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的模式?jīng)Q定了它們必須依靠規(guī)?;伲?guī)?;直仨氁揽繝I銷搶占市場,營銷就需要大量的資金投入。2015年是公認的資本寒冬,而這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在獲得大量投資的情況下,依然沒有找到盈利模式,且面臨的競爭日益激烈,于是在資本的驅(qū)動下,2015年出現(xiàn)了大范圍的合并浪潮。
“合并的本質(zhì)是這些企業(yè)發(fā)展至今,遇到了強大的發(fā)展和競爭壓力,通過這樣的方式尋找深層和突破的空間。”和君集團合伙人、和君商業(yè)模式研究中心主任金胤和分析說。
短期帶來利益,但創(chuàng)新有限
那么,合并之舉,如何能幫助企業(yè)尋找深層和突破的空間?
金胤和表示,從短期來看,合并會使現(xiàn)有的成本降低。首先是管理成本降低;其次是不再為用戶的爭奪而產(chǎn)生相關(guān)的營銷費用;再次,資源的共享以及對產(chǎn)業(yè)上游話語權(quán)的增強,這些都解決了成本問題。
然而,金胤和認為,雖然短期內(nèi)因成本降低,生存空間變大,但長期的、核心的問題并沒有解決。因為無論從技術(shù)上還是模式上看,只是1+1=2,并沒有發(fā)生新的創(chuàng)新和新的價值增值,而為用戶提供的服務(wù),也并沒有太大的實質(zhì)性差別。而因為企業(yè)的模式單一,且單一模式壯大后會更加固化,從而很難產(chǎn)生新的創(chuàng)新。
創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的基因,但在一個模式已經(jīng)清晰后,基于這個模式的不斷增量所帶來的創(chuàng)新價值是有限的。再加上,合并后的企業(yè),市場行為將會有所變化,對消費者的快速滲透會減弱。因而很有可能面臨新模式的挑戰(zhàn),而新模式對它的顛覆可能是致命的。
在克萊頓·克里斯坦森的《創(chuàng)新者的窘境》一書中,將基于同一個模式的不斷增量創(chuàng)新稱為“技術(shù)性持續(xù)創(chuàng)新”,另一種模式的創(chuàng)新稱為“破壞性創(chuàng)新”(也就是顛覆性創(chuàng)新)。而現(xiàn)實是,企業(yè)壯大之后,可能會保持技術(shù)性持續(xù)創(chuàng)新,卻沒有能力面對破壞性創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。
大企業(yè)為利潤、增長、現(xiàn)有的客戶或者用戶群體所累,很難進行破壞性的大創(chuàng)新,這種現(xiàn)象被稱為“創(chuàng)新者的窘境”。一些顛覆性創(chuàng)新往往發(fā)生在邊緣性市場、低端市場和小型市場,起初很容易被忽視,而顛覆性創(chuàng)新的未來就更難預(yù)料。但是某一天,這些當初被忽視的創(chuàng)新卻呈現(xiàn)指數(shù)級增長,這時大企業(yè)想要跟進,卻已錯過了最佳的時機。
當然,這不只是合并后的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的問題,幾乎是所有大企業(yè)都在面臨的問題。
顛覆性創(chuàng)新的四個路徑
然而,大企業(yè)面對這種顛覆性創(chuàng)新就只能束手無策了嗎?大企業(yè)就不能進行顛覆性創(chuàng)新嗎?
酷六網(wǎng)創(chuàng)始人李善友在他的《顛覆式創(chuàng)新:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的生存法則》一書中,將創(chuàng)新分為兩種:一種是打補丁,比如微軟擁有自己的操作系統(tǒng),即使發(fā)布新版本的操作系統(tǒng),都相當于是為舊版本打補丁。另外一種創(chuàng)新則是更換操作系統(tǒng),比如蘋果。李善友認為蘋果最不可思議的創(chuàng)新是從PC iOS換到了手機iOS。
如何破除“創(chuàng)新者的窘境”?李善友提出了四個打補丁的建議。
第一,自我革命,或叫全面轉(zhuǎn)型。這種轉(zhuǎn)型最難,因為人在一個組織里工作,40%的意識是自動化的,并且是在按照組織的共同意識做事,而本人卻渾然不覺。所以轉(zhuǎn)型的時候,別的地方好轉(zhuǎn),但這40%轉(zhuǎn)沒轉(zhuǎn),本人卻意識不到。
第二,內(nèi)部分拆或者成立獨立部門。這是一條相對容易的道路。企業(yè)成立兩個彼此獨立的機構(gòu),來吸引不同的目標客戶,而且新設(shè)立的獨立機構(gòu)要和市場規(guī)模相適應(yīng)的小型機構(gòu),來應(yīng)對看起來很小的破壞性創(chuàng)新。因為破壞性創(chuàng)新的市場剛出來的時候是小市場,所以應(yīng)對這個小市場的必須是小機構(gòu)。
第三,內(nèi)部賽馬,也叫自相殘殺。騰訊推出微信就是內(nèi)部賽馬的結(jié)果。在張小龍?zhí)岢鑫⑿鸥拍钪?,騰訊內(nèi)部曾有包括張小龍團隊在內(nèi)的三個團隊在進行研發(fā),最終在內(nèi)部競爭之后,張小龍的團隊勝出。
第四,投資或者并購,如果公司實在無法轉(zhuǎn)型,就出售公司,投資未來的小公司。雖然不乏一些收購成功的案例,比如:聯(lián)想收購IBM個人電腦,谷歌收購安卓、Youtube,F(xiàn)acebook收購WhatsApp,然而,大多數(shù)收購都是失敗的。
如果說打補丁是知識,那么換操作系統(tǒng)就是見識,而見識往往建立在思維的轉(zhuǎn)變以及對時代發(fā)展的預(yù)判之上。
顯然,蘋果是很成功的案例。
世界上第一款智能手機操作系統(tǒng)并不是iOS,而是諾基亞的塞班系統(tǒng)。然而,諾基亞卻始終專注于手機的通話質(zhì)量,并沒有預(yù)料到由于技術(shù)的進步,手機的通話質(zhì)量日后不再是問題,而手機的定義也不僅僅是通話,而是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的娛樂設(shè)備。甚至手機的娛樂功能占了很大部分,通話反而成為最小的功能。蘋果就抓住了這個趨勢,通過換操作系統(tǒng),打敗了諾基亞。
“你以為你的對手是友商,其實你的對手是時代。”這句話為諾基亞的落敗添加了最好的注解。