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  2013年10月03日    江西東 全球品牌網(wǎng)      
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹(shù)頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽(tīng)>>
    “圍城外的人想沖進(jìn)來(lái),圍城里的人想逃出去。”

  上面《圍城》里的經(jīng)典段子使筆者想到在日化行業(yè)里流傳甚廣的一句話:“做終端找死,不做終端等死?!毕嘈潘腥栈瘡臉I(yè)者對(duì)這句話都深有體會(huì),終端就象一座圍城,圍城內(nèi)外是一大群日化品牌的生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷商,而面對(duì)日化終端日益加劇的費(fèi)用、日益泛濫的價(jià)格戰(zhàn)、日益下滑的利潤(rùn),我們是選擇沖進(jìn)來(lái)還是逃出去呢?下一步日化終端的突破口在哪里呢?

  值得欣慰的是,近幾年從這個(gè)圍城里吹出了響亮的號(hào)角,那就是——包場(chǎng)。

  筆者有幸目睹了包場(chǎng)從2000年在深圳、東莞誕生至今7年的發(fā)展歷程:

  2000年,內(nèi)地日化終端模式還剛興起,但在深圳、東莞日化終端已經(jīng)過(guò)多年的洗禮,競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化程度。當(dāng)時(shí)深圳、東莞二三線品牌的經(jīng)銷商多是私營(yíng)個(gè)體,主要在中小賣場(chǎng)操作。在大賣場(chǎng)的不斷擠壓下,在中小賣場(chǎng)日益增加的二三線品牌的沖擊下,一些有一定實(shí)力的二三線日化品牌經(jīng)銷商聯(lián)合起來(lái),共同承包部分中小賣場(chǎng)日化貨架的黃金位置,旨在提高該賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)門檻,確保自己在該賣場(chǎng)暢銷的產(chǎn)品不被日益增加的同類品牌所沖擊。

  后來(lái)承包模式逐漸演變?yōu)樵谫u場(chǎng)買斷全部日化貨架、壟斷日化所有產(chǎn)品的供貨權(quán)(賣場(chǎng)自購(gòu)大品牌產(chǎn)品除外)、獨(dú)占日化產(chǎn)品促銷權(quán)的包場(chǎng)操作模式。

  該模式一誕生,就體表現(xiàn)了強(qiáng)大的生命力:

  1、賣場(chǎng)銷量井噴式增長(zhǎng):假設(shè)一個(gè)賣場(chǎng)在包場(chǎng)前有10個(gè)促銷品牌,每個(gè)平均5000元/月銷量,那么包場(chǎng)后該賣場(chǎng)就可以有5萬(wàn)元/月的銷量。

  2、充分激發(fā)促銷優(yōu)勢(shì):同樣是上面假設(shè)的賣場(chǎng),包場(chǎng)前需要十多名促銷員,包場(chǎng)后只需要根據(jù)賣場(chǎng)規(guī)模計(jì)劃 5~8名促銷員,在促銷提成點(diǎn)數(shù)不變的情況下,促銷員工資提高了,團(tuán)隊(duì)凝聚力提升了,而促銷工資總支出下降了,同時(shí)簡(jiǎn)化了管理,提高了效率。

  3、改善賣場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境:同樣是上面假設(shè)的賣場(chǎng),賣場(chǎng)原來(lái)要面對(duì)十個(gè)廠家的人員現(xiàn)在只對(duì)一家就行了,人員也根據(jù)賣場(chǎng)規(guī)模計(jì)劃 ,原來(lái)促銷擁擠在貨架區(qū),相互惡性拉客、搶客引起的糾紛隨著“和平統(tǒng)一”都消失了,賣場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境因此得到了改善。

  4、達(dá)到與賣場(chǎng)聯(lián)手?jǐn)U張:深圳、東莞的商場(chǎng)、超市大部分為私營(yíng)個(gè)體,提前預(yù)支巨額的包場(chǎng)費(fèi)為超市的發(fā)展提供了資金周轉(zhuǎn),促進(jìn)了零售業(yè)的擴(kuò)張,反過(guò)來(lái)又帶動(dòng)了包場(chǎng)商的擴(kuò)張。  

  在極短的時(shí)間內(nèi)包場(chǎng)模式被深圳、東莞眾多日化經(jīng)銷商所采用,并以瘋狂的速度發(fā)展,下面一組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)足可以讓大家對(duì)包場(chǎng)發(fā)展的瘋狂程度有所認(rèn)識(shí)——

  資料1:據(jù)位于東莞莞城的包場(chǎng)中戶王**講,他做包場(chǎng)前用了3年做到月銷售額過(guò)30萬(wàn),做包場(chǎng)只用了3個(gè)月月銷售額就過(guò)100萬(wàn)。在深圳、東莞類似情況不勝枚舉。

  資料2:總部在深圳的包場(chǎng)大戶**輝目前擁有200多個(gè)包場(chǎng),年銷售額過(guò)2億。

  資料3:目前深圳、東莞除沃爾瑪、家樂(lè)福、萬(wàn)佳等KA賣場(chǎng)外80%以上賣場(chǎng)被包場(chǎng)(連部分華潤(rùn)加盟店也被包場(chǎng)),珠三角區(qū)域已經(jīng)基本被包場(chǎng)占領(lǐng),粵北、粵西、湖南、江西、云南、四川、江蘇、浙江、湖北、山東等地部分日化經(jīng)銷商正爭(zhēng)先“克隆”(并延伸出全包、半包、買斷等不同模式)搶占先機(jī)?! ?

  2001年業(yè)內(nèi)資深人士孔**曾把包場(chǎng)形容成惡性競(jìng)爭(zhēng)行為,結(jié)論是包場(chǎng)走不遠(yuǎn),但事實(shí)證明他錯(cuò)了。

  那么支撐包場(chǎng)快速、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的神秘的力量是什么——是“壟斷”的力量!筆者把包場(chǎng)模式的發(fā)展歷程大致分為三個(gè)階段,不同階段體現(xiàn)了不同層次的“壟斷”。

  1、終端壟斷階段——江湖豪杰跑馬圈地

  該階段的特點(diǎn)是:以中小賣場(chǎng)包場(chǎng)為主,包場(chǎng)商數(shù)量眾多,但每個(gè)包場(chǎng)商包場(chǎng)的數(shù)量不多,哄抬包場(chǎng)費(fèi)用、包場(chǎng)競(jìng)標(biāo)暗箱操作、為達(dá)到暴利盲目引進(jìn)低價(jià)質(zhì)劣產(chǎn)品、相臨包場(chǎng)相互挖人拆臺(tái)等惡性競(jìng)爭(zhēng)行為層出不窮。同時(shí)包場(chǎng)扣點(diǎn)及費(fèi)用也逐年提升,包場(chǎng)費(fèi)記錄年年被刷新,2000年6月南嶺*江為2萬(wàn)元,到2005年6月民*福創(chuàng)下新高達(dá)到103萬(wàn)的記錄。

  該階段包場(chǎng)的管理模式還在摸索階段,后來(lái)被普遍采用的有效管理方法如:門店導(dǎo)購(gòu)主管、區(qū)域辦事處經(jīng)營(yíng)、分品類管理、新品專人負(fù)責(zé)、終端宣傳集中管理等都還在摸索過(guò)程中。

  2、渠道壟斷階段——實(shí)力派區(qū)域蠶食式擴(kuò)張

  該階段的特點(diǎn)是:一方面原來(lái)一味追求費(fèi)用的一些賣場(chǎng)又重新找回產(chǎn)品過(guò)硬、管理完善的實(shí)力派包場(chǎng)商合作,另一方面大部分忽視產(chǎn)品質(zhì)量、缺乏團(tuán)隊(duì)管理的包場(chǎng)商被迅速淘汰。由此可見(jiàn),持續(xù)提升賣場(chǎng)銷量,提高賣場(chǎng)信譽(yù)與賣場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)成為越來(lái)越多賣場(chǎng)的共識(shí)。

  該階段競(jìng)爭(zhēng)核心轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)控制權(quán)的爭(zhēng)奪,實(shí)力派包場(chǎng)商開(kāi)始優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),逐步淘汰雜牌,提高對(duì)二線質(zhì)量過(guò)硬品牌的投入,加強(qiáng)終端店的整體宣傳推廣,利用產(chǎn)品和管理的優(yōu)勢(shì)在珠三角區(qū)域進(jìn)行蠶食式的擴(kuò)張,并開(kāi)始染指連鎖賣場(chǎng)和大型超級(jí)賣場(chǎng),達(dá)到在特定區(qū)域內(nèi)多渠道全面壟斷。目前深圳、東莞大部分包場(chǎng)已控制到十多個(gè)實(shí)力派包場(chǎng)商手里,每人包幾十個(gè)場(chǎng),大戶已超過(guò)200個(gè)場(chǎng),并且集中的趨勢(shì)呈連鎖反應(yīng),速度越來(lái)越快。同時(shí)外省部分區(qū)域開(kāi)始“克隆”包場(chǎng)。

  資料4:位于東莞的**源超市,原來(lái)的包場(chǎng)商只能做到4萬(wàn)/月的銷量,賣場(chǎng)后來(lái)主動(dòng)找到包場(chǎng)大戶**輝接手,現(xiàn)在銷量穩(wěn)定在7萬(wàn)/月,旺季甚至突破10萬(wàn)/月。

  資料5:目前在珠三角包場(chǎng)的賣場(chǎng)里已經(jīng)興起了一批規(guī)??梢耘c國(guó)際KA賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的超級(jí)賣場(chǎng),這類超級(jí)賣場(chǎng)同時(shí)具有KA賣場(chǎng)無(wú)法深入、數(shù)量龐大的工業(yè)區(qū)優(yōu)勢(shì),而且發(fā)展速度很快。

  3、壟斷封殺階段——大戶進(jìn)一步鞏固行業(yè)地位

  對(duì)大品牌封殺促銷資源及貨架陳列資源歷來(lái)是包場(chǎng)商的常規(guī)行為,從2006年開(kāi)始,由于包場(chǎng)的迅速擴(kuò)張,使一些大品牌不得不對(duì)其在深圳、東莞包場(chǎng)遭受封殺采取應(yīng)對(duì):諸如寶潔、聯(lián)合利華這樣的跨國(guó)公司被迫在被包場(chǎng)的超級(jí)賣場(chǎng)內(nèi)洽談特別促銷事宜,但更多的B、C類包場(chǎng)只能暫時(shí)選擇放棄;霸王、迪彩、舒蕾等國(guó)內(nèi)大品牌被迫放下高貴的面子與深圳、東莞的包場(chǎng)大戶簽訂城下之盟,目前合作已有一段時(shí)間,銷售情況良好。

  目前包場(chǎng)大戶利用區(qū)域壟斷封殺與大品牌博弈并進(jìn)一步占有優(yōu)勢(shì)品牌資源,大力拓展大型連鎖超級(jí)賣場(chǎng)包場(chǎng)資源,介入醫(yī)藥連鎖促銷權(quán)承包,嘗試聯(lián)營(yíng)類似于“屈臣氏”的個(gè)人護(hù)理品連鎖賣場(chǎng),這些動(dòng)向都反映了包場(chǎng)大戶正在利用所占有的區(qū)域壟斷優(yōu)勢(shì)聚集起連一線大品牌都不得不退讓的行業(yè)封殺能力,以鞏固其行業(yè)地位。當(dāng)然大品牌也不會(huì)輕易退讓,雙方博弈的結(jié)果我們拭目以待。  

  從終端吹出的包場(chǎng)之風(fēng)正是中國(guó)日化終端深入創(chuàng)新和變革的號(hào)角!

  誰(shuí)吃透了終端誰(shuí)就是最后的贏家,讓我們迎接這一號(hào)角,在廣闊的終端一顯身手吧!

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隨機(jī)讀管理故事:《習(xí)慣》
乞丐到小王家乞討,他給十塊,第二天乞丐又去,又給十塊,持續(xù)兩年。一天只給五塊,乞丐:以前給十塊,怎么現(xiàn)在給五塊?小王:我結(jié)婚了。乞丐一巴掌打過(guò)去:媽的,你竟拿我的錢去養(yǎng)你老婆?

啟示:當(dāng)提供免費(fèi)服務(wù)讓客戶成為一種習(xí)慣,這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢(shì),而是劣勢(shì)。

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