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  2013年10月04日    經(jīng)理人網(wǎng)      
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  該公司是一家主要經(jīng)營工 程機械,具有進(jìn)出口權(quán)的專業(yè)公司。公司成立于2001年,公司具多年工程機械行業(yè)的經(jīng)營經(jīng)驗并形成一支具有較強業(yè)務(wù)水平的高素質(zhì)的員工隊伍。該公司共設(shè)有 5個分公司、16個辦事處、8個聯(lián)絡(luò)組,是以從事工程機械為主的貿(mào)易型企業(yè),公司具有整機 銷售 、零配件供應(yīng)及售后服務(wù)三位一體的雄厚實力。

  該公司主要咨詢需求是建立合理的 薪酬 體系,包括 薪酬管理 和銷售提成,同時建立有效的 績效 管理 體系。

  「現(xiàn)狀分析」

  該公司屬于貿(mào)易型企業(yè),在快速 發(fā)展的情況下,顯得管理基礎(chǔ)明顯沒有跟上,尤其在薪酬和提成上,沒有合理的體系,制度經(jīng)常變動,致使大部分員工處于薪酬不平衡的狀況;這種情況下,構(gòu)建薪 酬管理系統(tǒng)的難點在于:

  ◆如何在大部分員工習(xí)慣了全體拿銷售獎金的情況下,明確界定銷售提成和獎金的分配,在一部分管理和后勤崗位總體薪酬下降的情況下,如何激勵員工?

  ◆如何在沒有績效工資概念的前提下,合理劃分薪酬結(jié)構(gòu),以激勵員工?

  ◆公司部分關(guān)鍵崗位上的員工是以前總經(jīng)理所在的國企內(nèi)退出來的干部,他們基本上都是由總經(jīng)理親自請來的,他們之間的關(guān)系非常密切,面對這部分員工的薪酬該 如何設(shè)定?

  「解決方案」

  1、明確銷售提成來源、提成方式以及享受提成的對象。

  2、去除全員享有提成獎金的制度,但為確保這兩種制度的平穩(wěn)過度,把全員每月享有獎金改為每季度發(fā)放一次,并在兩年內(nèi)的發(fā)放周期逐漸拉長,直至一年發(fā)放一 次年終獎。獎金來源于公司整體利潤,同時相對現(xiàn)有獎金總額應(yīng)有所下降;

  3、在針對公司做的崗位評價的基礎(chǔ)上,設(shè)定薪等薪級表;

  4、對部分關(guān)鍵崗位的原國企的員工,不在薪等薪級表里套薪,而是由總經(jīng)理親自定薪。

  「方案實施」

  首先,通過高層訪談和調(diào)研,我們?yōu)樵摴靖鶕?jù)不同業(yè)務(wù)線、不同分公司的提成方案,然后,與公司高層評估這套方案的成本預(yù)算是否在其可接受范圍之內(nèi),同 時能否對現(xiàn)有人員造成哪些重大影響。

  其次,通過薪酬策略溝通、崗位評價、薪酬調(diào)查建立起一套規(guī)范的薪酬體系,并協(xié)助完成對現(xiàn)有人員的套改。

  「實施效果」

 ?。?)銷售提成體系順利在該公司實施,并明顯提高了一線銷售人員的積極性;

 ?。?)薪酬方案順利實施,大部分中高層管理人員,認(rèn)為該方案比較科學(xué)合理,員工也認(rèn)為這套薪酬方案對他們很公平。

  「項目關(guān)鍵點」

  1、如何解決銷售人員提成的公平合理性;

  2、在原有薪酬收入的基礎(chǔ)上,降低了所有員工的總收入,如何讓全體員工理解這一變化;

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隨機讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
    有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
  他的朋友知道這個人的習(xí)慣,靈機一動喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
  啟發(fā)思考:
  “給我”還是“拿去”?我們在經(jīng)營事業(yè)的過程中,是不是一直在向客戶表達(dá)著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
  如果我們對客戶說的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會更好一些呢?客戶會更情愿地去體驗?zāi)愕漠a(chǎn)品,購買你的產(chǎn)品。
  “給我”還是“拿去”?這是一個問題,也是一個精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計成交,設(shè)計商業(yè)模式的問題,換一個角度,事業(yè)就豁然開然。
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