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  2013年10月04日    人力資源總監(jiān)      
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對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言,在 薪酬 戰(zhàn)略中有幾個(gè)關(guān)鍵性認(rèn)識(shí)問(wèn)題能得到澄清我認(rèn)為非常的重要,在此我們將其作為一個(gè)專(zhuān)題來(lái)進(jìn)行討論。 薪酬戰(zhàn)略需要關(guān)注的第一個(gè)問(wèn)題是如何確定你公司薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)力。薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題實(shí)際上是:如何在你公司薪酬的競(jìng)爭(zhēng)力與財(cái)務(wù)承受力之間取得合理地平衡。因?yàn)?font class="class-key">薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)力與公司財(cái)務(wù)承受能力之間是互相制約的,片面地強(qiáng)調(diào)任何一個(gè)因素都不是好的解決方案:?jiǎn)我粡?qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)力,忽視財(cái)務(wù)的承受能力將會(huì)使得企業(yè)的成本增加,甚至導(dǎo)致你公司在經(jīng)營(yíng)上陷入困境;而單一強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)承受力,忽視外部的競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)使得你公司的薪酬失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),長(zhǎng)期以往會(huì)不利于公司人才梯隊(duì)的建設(shè)。在薪酬戰(zhàn)略中,思考該問(wèn)題主要是通過(guò)薪酬的市場(chǎng)定位來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題的。從理論的角度而言,薪酬定位有三種策略可以選擇:一是領(lǐng)先政策,薪資的競(jìng)爭(zhēng)力定位比較高,領(lǐng)先于市場(chǎng)水平;二是趨中政策,即薪資的定位接近市場(chǎng)水平;三是滯后政策,薪資定位低于市場(chǎng)一般水平。這種表述只是理念上的,實(shí)際在薪酬管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,國(guó)外的一些 人力資源 咨詢(xún)公司以自身數(shù)據(jù)庫(kù)為依托提出市場(chǎng)分位值的概念,例如將自己薪資定位于市場(chǎng)的25P(分位),實(shí)際上就是在其數(shù)據(jù)庫(kù)中(假設(shè)是100家企業(yè))中排名在倒數(shù)的第25名。事實(shí)上企業(yè)到底定位何種分位值,還是需要設(shè)計(jì)人員主要從企業(yè)的財(cái)務(wù)承受力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力兩個(gè)因素進(jìn)行綜合平衡。有些企業(yè)還將高職等的員工薪資有意識(shí)地高出所定位的分位值,具體的做法還需要考慮企業(yè)需要重點(diǎn)吸引、保留或激勵(lì)的員工類(lèi)別及企業(yè)內(nèi)部員工的可接受性。
薪酬戰(zhàn)略需要關(guān)注的第二個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題是你公司原有的薪酬文化是否會(huì)造成薪酬變革的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)當(dāng)指出對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言,薪酬文化的問(wèn)題顯得尤為重要。我曾經(jīng)遇到很多企業(yè)因?yàn)?font class="class-key">薪酬文化引導(dǎo)不佳而導(dǎo)致薪酬變革最終失敗的案例,這些失敗的案例告訴我們一個(gè)真理:薪酬的變革同時(shí)也是文化的變革。企業(yè)的分配制度會(huì)牽扯每一個(gè)人的神經(jīng),當(dāng)人們對(duì)一種即使是“不合理”的分配制度習(xí)慣后,人們就認(rèn)為它是“合理”了。

  而當(dāng)我們?cè)噲D對(duì)這種“不合理”進(jìn)行調(diào)整時(shí),事實(shí)上就是改變了他/她們?cè)辛?xí)慣,即使是合理的也會(huì)被一部分人認(rèn)為是不合理的,尤其是這種變革觸動(dòng)了他/她們?cè)瓉?lái)的個(gè)人利益。因此企業(yè)在進(jìn)行薪酬變革之前尤其要注意薪酬文化的預(yù)先引導(dǎo),這樣才能規(guī)避薪酬變革的風(fēng)險(xiǎn)。而這種薪酬文化的引導(dǎo)則需企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)言傳身教,大力倡導(dǎo)并采取必要強(qiáng)勢(shì)的手段推進(jìn),對(duì)于中國(guó)企業(yè)尤其是中國(guó)的國(guó)有企業(yè),如果薪酬文化引導(dǎo)不佳就進(jìn)行薪酬變革有可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的 人力資源管理 陷入十分被動(dòng)的局面。 薪酬戰(zhàn)略第二個(gè)問(wèn)題則是如何選擇你公司的薪酬模式。所謂的薪酬模式實(shí)際上就是公司薪酬分配的價(jià)值基礎(chǔ)是什么?是以職位為基準(zhǔn)?還是以能力為基準(zhǔn)?還是以資歷?

  關(guān)于薪酬模式的討論各種薪酬管理書(shū)籍的解釋可以說(shuō)是五花八門(mén),有人把它分為五種模式即職位薪酬、能力薪酬、市場(chǎng)薪酬、資歷(年功)薪酬、 績(jī)效 薪酬等五種類(lèi)別的模式。我個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)是:資歷薪酬模式已經(jīng)得到實(shí)務(wù)界大部分人員的否認(rèn),以前以“年功”聞名的日資企業(yè)也迫于戰(zhàn)略的需要而紛紛改變了原有的做法。因此作為企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)人員重點(diǎn)要明確的是你的公司到底采取職位薪酬還是能力薪酬作為基準(zhǔn)模式?而所謂的績(jī)效、市場(chǎng)薪酬并不是游離于該兩大基本薪酬模式之外的,因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)的操作中,無(wú)論采取何種薪酬模式你都可以考慮績(jī)效與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的因素。

以職位(或崗位)為基準(zhǔn)的薪酬管理模式主要依據(jù)職位在企業(yè)內(nèi)的相對(duì)價(jià)值為員工付酬,職位的相對(duì)價(jià)值高,其薪資等級(jí)也高,反之亦然。軍隊(duì)實(shí)施的是典型的依據(jù)職位級(jí)別付酬的制度。在這種薪酬模式下,員工薪資的增長(zhǎng)主要依靠職位的調(diào)整。從上個(gè)世紀(jì)九十年代開(kāi)始,職位薪酬在中國(guó)得到了眾多中國(guó)企業(yè)的普遍接受,因?yàn)樗哂休^強(qiáng)的適應(yīng)性,和傳統(tǒng)上中國(guó)企業(yè)講究行政級(jí)別和資歷相比,它傳遞了職位價(jià)值貢獻(xiàn)大小決定薪酬高低的價(jià)值取向,職位薪酬模式已經(jīng)是一種很大的進(jìn)步;同時(shí)相對(duì)于能力薪酬模式它還有具有操作簡(jiǎn)易性的優(yōu)點(diǎn),目前大多數(shù)中國(guó)企業(yè)都普遍采用的這種薪酬模式。盡管如此,基于職位的薪酬模式也有著明顯的問(wèn)題:由于職位薪酬模式下薪酬高低與職位等級(jí)高低有很強(qiáng)的正比關(guān)系,那么在這種薪酬模式下,員工薪酬的增長(zhǎng)主要需要依靠職位的晉升。

  因此,其導(dǎo)向的行為是:?jiǎn)T工需要遵從等級(jí)秩序,只有千方百計(jì)獲得晉升機(jī)會(huì),注重人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的建設(shè),為獲得職位晉升采取政治性行為;同時(shí)在一些企業(yè)由于技術(shù)職位難以獲得較高的職位等級(jí),如果從事單一的技術(shù)工作,盡管其技術(shù)水平越來(lái)越出色,但其收入水平很難有較大的提高,也就影響了其工作的積極性,打擊了他們從事技術(shù)工作的信心,導(dǎo)致很多優(yōu)秀的技術(shù)人員“內(nèi)部流失”——走仕途;同時(shí)中國(guó)企業(yè)的職位體系不是特別的穩(wěn)定,有些企業(yè)因?yàn)槌砷L(zhǎng)的速度很快,其職位體系在一年內(nèi)會(huì)有多次的變動(dòng),而基于職位的薪酬管理模式要求你公司擁有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的職位體系,否則針對(duì)職位評(píng)估所能產(chǎn)生的內(nèi)部公平性作用將會(huì)大打折扣。

   以能力為基準(zhǔn)的薪酬模式實(shí)際突破了職位薪酬模式的局限性,它強(qiáng)調(diào)依據(jù)員工具有的工作能力來(lái)確定員工的報(bào)酬。由于能力薪酬拋棄了職位晉升與薪酬高低的關(guān)系,在價(jià)值取向上主要倡導(dǎo)提升個(gè)人能力,即無(wú)論你在哪個(gè)職位上只要你的能力達(dá)到了企業(yè)預(yù)先設(shè)定的要求你就能夠拿到相應(yīng)的工資,所以非常有利于改變企業(yè)員工走仕途的價(jià)值觀(guān)念,可以讓一些技術(shù)人員安心地從事技術(shù)工作,避免技術(shù)人員的內(nèi)部流失?;谶@點(diǎn),目前一些歐美企業(yè)開(kāi)始大力發(fā)展能力薪酬模式。但是能力薪酬模式也具有一些局限性,其最主要的還是在于它操作上有一定技術(shù)難度,它要求企業(yè)必須建立一個(gè)具有操作性的員工能力評(píng)價(jià)體系;同時(shí)如果稍有操作不慎就會(huì)陷入等級(jí)薪酬模式的論資排輩;如果不控制不好,企業(yè)的薪酬成本也會(huì)越來(lái)越高。

職位薪酬或能力薪酬事實(shí)上有著各自的主要適用范圍,前者比較適用于核心能力屬于非技術(shù)性因素的企業(yè),而后者則相反,它比較能夠很好地解決非管理類(lèi)人員的職業(yè)生涯的問(wèn)題;在現(xiàn)實(shí)薪酬變革的操作中,你同時(shí)還要考慮公司原有的人力資源管理狀態(tài),例如變革后公司能否有效地建立并實(shí)施能力評(píng)價(jià)體系等等。同時(shí)我們也可以將兩種模式結(jié)合起來(lái)操作。 【 人力資源總監(jiān) -cho.icxo.com】

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隨機(jī)讀管理故事:《一份記載失敗的成功者簡(jiǎn)歷》
這是一位偉人的簡(jiǎn)歷。
22歲,生意失??;23歲,競(jìng)選州議員失?。?4歲,生意又一次失??;27歲,精神崩潰;29歲,競(jìng)爭(zhēng)議員;31歲,競(jìng)選選舉人失?。?4歲,競(jìng)選參議員失??;37歲,當(dāng)選國(guó)會(huì)議員;39歲,國(guó)會(huì)議員連任失??;46歲,競(jìng)選參議員失??;47歲,競(jìng)選副總統(tǒng)失?。?9歲,競(jìng)選參議員兩次失?。?1歲,當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)。
他就是美國(guó)總統(tǒng)林肯。可以看出,在林肯的一生中,失敗占了大多數(shù),但最終他卻成為了美國(guó)歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。
管理故事哲理
任何人的一生都充滿(mǎn)了坎坷與機(jī)遇,成功的關(guān)鍵在于你是否能越過(guò)坎坷,抓住機(jī)遇。而我們能否跨越必然經(jīng)歷的失敗,就在于我們能否從心態(tài)上把失敗當(dāng)作我們奮斗的過(guò)程。只有這樣,我們的句號(hào)才會(huì)是成功。
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