假如諸位有心，不妨觀察一下雁群是如何在天空飛翔和轉(zhuǎn)變方向的，他們當(dāng)中沒有發(fā)號(hào)的官員，也沒有一言九鼎的領(lǐng)袖，它們無從了解天氣的變化，也無法預(yù)見征途的艱險(xiǎn)，然而，他們能找到正確的方向，他們的組織是和諧團(tuán)結(jié)的。

不可否認(rèn)，是團(tuán)隊(duì)的力量讓雁群長(zhǎng)途飛行，同樣，也唯有團(tuán)隊(duì)的力量才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。想贏得機(jī)會(huì)，獲得成功，就必須選擇與自己目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)，相互扶持，樂于接受他人協(xié)助，因?yàn)闊o論是經(jīng)驗(yàn)還是實(shí)踐都告訴我們一個(gè)道理：“只有成就團(tuán)隊(duì)，才能成就個(gè)人”。

在現(xiàn)實(shí)**中，我們很少能看到像雁群那樣把個(gè)體與整體結(jié)合得如此完美的團(tuán)隊(duì)，很多人總是走到兩個(gè)極端，要么太過于追求個(gè)體的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，而忽視整體的利益，要么過于注重整體的利益而犧牲個(gè)體利益，很難達(dá)到兩者平衡。

在一個(gè)企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)中，每一個(gè)成員都要面臨這樣的問題，走上面所說的兩個(gè)極端，但這兩者都不是好的解決方案，一個(gè)優(yōu)秀的員工一定要在兩者之間取得平衡，同時(shí)，個(gè)體和整體之間并不一定是相互抑制、此消彼長(zhǎng)的絕對(duì)對(duì)立。相反，優(yōu)秀的員工不僅能在兩者之間取得平衡，還能讓兩者互相促進(jìn)。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，把各種人才聚合在一起，大家會(huì)在工作中對(duì)人進(jìn)行了解，在溝通中能發(fā)現(xiàn)別人的許多優(yōu)點(diǎn)。這時(shí)聰明的員工能發(fā)現(xiàn)自己的不足和別人的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心向周圍的人學(xué)習(xí)。同時(shí)，大家也會(huì)為了共同的目標(biāo)而改變自己以前不好的工作習(xí)慣，使自己變得更加優(yōu)秀。

我們可以發(fā)現(xiàn)僅憑一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不能應(yīng)對(duì)全部工作了。在工作中，會(huì)不斷有新問題和困難出現(xiàn)，這是所有人必須面對(duì)的問題，但如何面對(duì)卻是我們可以選擇的。有一些人錯(cuò)誤地理解競(jìng)爭(zhēng)的含義，認(rèn)為要想在一個(gè)團(tuán)隊(duì)立足，就必須保持自己的優(yōu)勢(shì)。他們把自己在工作中得到的那些心得體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，當(dāng)作自己的優(yōu)勢(shì)，自以為缺少了自己，團(tuán)隊(duì)就會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，更有部份人視那些人為“英雄”，給予極大力“推薦”和“崇拜”，有所屬的團(tuán)隊(duì)里溜須拍馬，這對(duì)團(tuán)隊(duì)是不利的，你比別人成功，是因?yàn)槟愣美脠F(tuán)隊(duì)的力量和智慧，說到底是大家共同努力的結(jié)果，失去了他們的幫助，沒有他們的比照和交流，個(gè)人成就就如“空中樓閣”，沒有根基和價(jià)值。

團(tuán)隊(duì)的成功，就是你個(gè)人的成功，團(tuán)隊(duì)的失敗，當(dāng)然也就是你個(gè)人的失敗。在一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)中，即使你不是一個(gè)萬人矚目的英雄，但也是個(gè)成功者，在失敗的團(tuán)隊(duì)中，沒有成功都，更沒有英雄的存在。只有那些不居功，謙虛謹(jǐn)慎的人，才有可能獲得成功。

運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)策略，降低風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，沒有風(fēng)險(xiǎn)就沒有回報(bào)，要求的回報(bào)率越高，所有承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就越大，因而，對(duì)于任何一家企業(yè)來說，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理都是經(jīng)營(yíng)過程中的核心內(nèi)容。

在金融危機(jī)的影響下，中國(guó)樂購(gòu)正在進(jìn)行大規(guī)模的退貨運(yùn)動(dòng)，這樣可以減少商品的庫(kù)存，緩解現(xiàn)金流，也就是所謂的縮減開支，作為英國(guó)最大的百貨連鎖TESCO，由于內(nèi)部采購(gòu)流程出現(xiàn)脫節(jié)，導(dǎo)致商品退回供應(yīng)商，但入場(chǎng)費(fèi)，促銷費(fèi)未退而造成了此次風(fēng)波，這樣并沒能真正的起到縮減開支，反而放大了供應(yīng)商對(duì)樂購(gòu)的不信任，損傷了公司與供應(yīng)商之間的信譽(yù)，令樂購(gòu)在中國(guó)的 銷售 業(yè)績(jī)直線下滑，造成樂購(gòu)銷售收減少，商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大大增加。

由此可見， 零售 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)夫處不在，企業(yè)任何商業(yè)活動(dòng)都將帶來相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，有效的風(fēng)險(xiǎn)管理為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，而企業(yè)損失甚至倒閉，都是由于不良的風(fēng)險(xiǎn)管理造成的。雖然有的企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理中針對(duì)不同的管理目標(biāo)，制定了各項(xiàng)措施，企業(yè)規(guī)模大、實(shí)力大、具有很好的穩(wěn)定性，但也因此加大了 經(jīng)營(yíng)管理 的復(fù)雜和操作難度，而整體應(yīng)變性及適應(yīng)性弱，經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)惻會(huì)加劇，所以必須運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)策略提高企業(yè)整體抗風(fēng)能力，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，降低風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。

風(fēng)險(xiǎn)控制策略

風(fēng)險(xiǎn)的控制首先是針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素及活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨識(shí)、分析和預(yù)測(cè)，對(duì)某一可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行預(yù)先消除或減少，以消弱風(fēng)險(xiǎn)損害程度的策略。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，引進(jìn)新的品牌，都是為了更好地滿足顧客的需求，開拓新市場(chǎng)，以獨(dú)特的企業(yè)形象贏得市場(chǎng)，將市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度，而降低風(fēng)險(xiǎn)不僅僅是找出風(fēng)險(xiǎn)因素，去控制，它還和 企業(yè)管理 層決策有一定的聯(lián)系，企業(yè)管理層運(yùn)用科學(xué)的決策方法，制定科學(xué)的決策過程，提高方案的合理性和決策的正確性，不去冒投資和高速擴(kuò)張，減少?zèng)Q策過程所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

國(guó)際金融危機(jī)帶來了經(jīng)營(yíng)困難，國(guó)內(nèi)外很多企業(yè)紛紛加快了資源整合和實(shí)現(xiàn)資源向優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)集中的步伐。例如：國(guó)內(nèi)TCL集團(tuán)之前收購(gòu)湯姆遜的多媒體企業(yè)以及阿爾卡特的手機(jī)業(yè)務(wù)，但由于企業(yè)資源整合能力有限，以及歐洲市場(chǎng)的拖累，收購(gòu)之后一度出現(xiàn)巨額的虧損，并波及其他業(yè)務(wù)，企業(yè)面臨巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

在當(dāng)前金融危機(jī)環(huán)境下，TCL集團(tuán)汲取“前車之鑒”，重新統(tǒng)一規(guī)劃了業(yè)務(wù)布局，進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)調(diào)整，該公司將旗下的DE兩大子公司--TCL國(guó)際電工和TCL樓宇科技100%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給法國(guó)羅格朗公司，所獲資金將集中用于多媒體和通訊等主業(yè)務(wù)，這樣不僅扭轉(zhuǎn)了資金短缺的局面，又適度地將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分散，減低了投資帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

提高全員素質(zhì)，減少服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

現(xiàn)在企業(yè)都可以歸類服務(wù)行業(yè)，作為服務(wù)行業(yè)，要減少服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的問題，就要提高服務(wù)質(zhì)量。

要加強(qiáng)全員有學(xué)習(xí) ，提高全員的素質(zhì)，用人員素質(zhì)保證服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)要加強(qiáng)以服務(wù)為中心的全面質(zhì)量管理，建立完善的商品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，環(huán)境質(zhì)量為一體的全面質(zhì)量管理體系，從而有效地控制服務(wù)質(zhì)量，規(guī)避服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，零風(fēng)險(xiǎn)--也是一種很好的模式，讓顧客購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)降為零。

總而言之，風(fēng)險(xiǎn)無處不在，但只要我們從根本上認(rèn)識(shí)如何去管理風(fēng)險(xiǎn)，讓風(fēng)險(xiǎn)度降低到最低，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制的能力，則能贏得更廣的發(fā)展空間，優(yōu)化企業(yè)的市場(chǎng)地位，使企業(yè)更好地經(jīng)營(yíng)和有效地跨區(qū)域擴(kuò)張，才能使企業(yè)始終穩(wěn)健發(fā)展，占領(lǐng)市場(chǎng)。