1. 擅長(zhǎng)于招聘和解雇人才。無(wú)論何時(shí)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)了不起的CEO,你都會(huì)發(fā)現(xiàn)他很擅長(zhǎng)招攬人才。這就是說(shuō),他長(zhǎng)于向別人兜售他的夢(mèng)想,尤其是在他的公司顯得不那么出眾或看起來(lái)很有風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候。但是,有些CEO擅長(zhǎng)招聘人才,卻不擅長(zhǎng)于解雇人才。無(wú)論發(fā)生什么事情,他們都不會(huì)去解雇員工,結(jié)果導(dǎo)致公司利益受到牽連。
2. 打造文化而不是只是公司。很多出色的CEO,例如賣(mài)鞋網(wǎng)站Zappos的謝家華(Tony Hsieh),都會(huì)打造出優(yōu)秀的企業(yè)文化,讓每個(gè)員工都充滿(mǎn)使命感。這讓他們?cè)诒姸鄤?chuàng)業(yè)公司中脫穎而出。
3. 傾聽(tīng)和行動(dòng)。很多CEO都想告訴你他們正在做什么。但是,最棒的CEO往往會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)人們的反饋信息,然后采取相應(yīng)的行動(dòng),甚至表?yè)P(yáng)提出寶貴意見(jiàn)的人。電子雜志應(yīng)用Flipboard的CEO邁克-馬庫(kù)(Mike McCue)就曾公開(kāi)聲稱(chēng),我對(duì)他們產(chǎn)品的幾項(xiàng)重要功能做出了很大的貢獻(xiàn)。
4. 堅(jiān)韌不拔。旅行房屋租賃公司AirBnB花了1000個(gè)日子才走上正軌。想一想,如果他們?cè)诘?99天放棄會(huì)怎樣?最出色的CEO往往會(huì)全力以赴,即使在最灰暗的日子里也能夠勇往直前。
5. 富有遠(yuǎn)見(jiàn)。這世界上不乏優(yōu)秀的CEO,但是,如果你沒(méi)有能力打造出對(duì)人們非常重要的產(chǎn)品來(lái),那么沒(méi)有人會(huì)記得你的名字。你能找出辦法讓可佩戴式電腦創(chuàng)造數(shù)十億美元的營(yíng)收嗎?有些CEO確實(shí)可以做到。他們往往會(huì)推出驚艷的新產(chǎn)品。
6. 保持專(zhuān)注。一位曾為蘋(píng)果創(chuàng)始人史蒂夫-喬布斯(Steve Jobs)打工的朋友對(duì)我說(shuō),喬布斯的一個(gè)與眾不同之處在于,他會(huì)讓自己的團(tuán)隊(duì)心無(wú)旁騖地專(zhuān)注于他們的項(xiàng)目,直到項(xiàng)目徹底完成。
7. 會(huì)講故事。偉大的CEO往往觀點(diǎn)明晰,話語(yǔ)簡(jiǎn)潔,談吐不凡。他的話往往會(huì)被別人引用。很多CEO并不擅長(zhǎng)于講故事,但最棒的CEO卻深諳此道。CEO的重要工作之一就是講述公司的故事。能夠生動(dòng)有趣地講述公司和產(chǎn)品的故事,這是一種非常重要的能力。
8. 懂得消費(fèi)者心理。最出色的CEO能夠深刻地理解消費(fèi)者想要什么,并意識(shí)到公司何時(shí)正在做出不受消費(fèi)者歡迎的選擇。
9. 善于說(shuō)服別人。CEO必須面對(duì)各種相互沖突的利益群體。消費(fèi)者想要的東西,投資者們未必喜歡。因此,出色的CEO往往能夠成功說(shuō)服別人一起行動(dòng),甚至改變別人的觀點(diǎn)。
下面,我們總結(jié)一下其他Quora用戶(hù)給出的最佳答案。
馬克-蘇斯特爾(MarkSuster),風(fēng)投公司GRP Partners的風(fēng)險(xiǎn)資本家、前企業(yè)家,他認(rèn)為最棒的創(chuàng)業(yè)公司CEO具有如下特征:
10. 關(guān)注細(xì)節(jié)。在公司發(fā)展的早期,負(fù)責(zé)人需要對(duì)公司方方面面的事情親力親為,包括從財(cái)務(wù)到設(shè)計(jì)等等。
11. 適應(yīng)變化。最優(yōu)秀的企業(yè)家能夠隨著市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的變化而相應(yīng)地調(diào)整他們的產(chǎn)品和商業(yè)模式。
12. 能夠迅速獨(dú)立進(jìn)行決策。大公司高管往往有充足的時(shí)間和大量的分析師來(lái)幫助進(jìn)行商業(yè)決策,但是創(chuàng)業(yè)公司的CEO需要每日做出大量抉擇。
13. 爭(zhēng)強(qiáng)好勝。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司CEO希望通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)贏得大訂單、搶到優(yōu)秀人才以及簽下每個(gè)合作伙伴。
其他具有創(chuàng)業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)的Quora用戶(hù)也給出了自己的意見(jiàn)。他們認(rèn)為,最偉大的創(chuàng)業(yè)公司CEO應(yīng)該具有如下特征:
14. 勇敢無(wú)畏。每個(gè)創(chuàng)業(yè)公司CEO在創(chuàng)辦一家公司的時(shí)候都需要相當(dāng)大的勇氣。但是,除此之外,最棒的CEO還有勇氣脫穎而出、樹(shù)敵(如果必要的話)以及做出不受歡迎的決策。
15. 不會(huì)進(jìn)行微管理。雖然創(chuàng)業(yè)公司CEO的決策會(huì)影響到公司的各個(gè)方面,但是他們會(huì)盡可能從大處著眼,進(jìn)行宏觀管理。
16. 不停地強(qiáng)調(diào)公司愿景目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)公司CEO應(yīng)該相信,如果沒(méi)有他們的持續(xù)影響力,員工們不可能會(huì)堅(jiān)持公司的愿景目標(biāo)。至少在公司發(fā)展的最開(kāi)始幾年是如此。
17. 慷慨大方。人們更愿意幫助那些關(guān)心員工、合作伙伴、供應(yīng)商和客戶(hù)的創(chuàng)業(yè)公司CEO。