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企業(yè)管理者如何有效利用時間

　你的工作時間是否更長了?出席的會議更多了?假期更短了?回復(fù)的電子郵件更多了?你是否在辦公桌上吃午飯，如果你還吃午飯的話?你對生活的要求是否越來越高，所以，你得更加努力才能跟得上?你對“事半功倍”這個說法是 2013-10-03

從物流管理到供應(yīng)鏈整合

電子商務(wù)(e-Business)正在改變工業(yè)化時代企業(yè)客戶管理、采購、定價及衡量內(nèi)部運(yùn)作的模式。消費(fèi)者開始要求能在任何時候、任何地點(diǎn)、以最低價格和最快速度獲得產(chǎn)品。為了滿足這一需求，企業(yè)不得不調(diào)整客戶服務(wù)驅(qū)動的... 2013-10-03

電子商務(wù)環(huán)境下的庫存管理

庫存管理是企業(yè)管理中最為重要的環(huán)節(jié)，企業(yè)的庫存管理實(shí)際上就是企業(yè)物資運(yùn)動的管理(一般包括訂貨管理、訂貨處理、配送作業(yè)、運(yùn)輸、采購等)，是一項(xiàng)系統(tǒng)性較強(qiáng)的活動，需要制定周密的計(jì)劃。主要包括:采用商業(yè)建模技 2013-10-03

項(xiàng)目經(jīng)理要如何看待技術(shù)？

當(dāng)上項(xiàng)目經(jīng)理后，技術(shù)人員往往對自己的定位失去了感覺。其中最令人困惑的就是自身原有的技術(shù)標(biāo)簽，撕了也不是，因?yàn)榧夹g(shù)還不能丟，貼著也不是，因?yàn)閭€人的成敗往往決定于自己對團(tuán)隊(duì)的管理，而不再是自己的技術(shù)。 2013-10-03

管理進(jìn)階：如何有效控制呼叫中心運(yùn)營成本

很多以服務(wù)支持為主要業(yè)務(wù)的呼叫中心基本上都是企業(yè)的成本中心。正是因?yàn)檫@樣，很多呼叫中心飽受成本壓力之苦。增加預(yù)算難、更新設(shè)備難、擴(kuò)充編制難、員工激勵難等等很多問題困擾著這些呼叫中心的管理者們。即使是... 2013-10-03

企業(yè)流程規(guī)則制度化方能帶來高績效

在引入更職業(yè)化的流程和架構(gòu)的時候，隨機(jī)應(yīng)變型組織還需要保存那些曾經(jīng)起到推動作用的創(chuàng)新和創(chuàng)見之思想火花——它是一個很微妙的平衡，在一個完美的狀態(tài)下，隨機(jī)應(yīng)變型組織可以通過職業(yè)化流程的規(guī)則、敏捷和持續(xù)性... 2013-10-03

CIO工作的四條基本思路

沒有工作思路是CIO目前工作中存在主要問題，也是CIO面臨困境的主要原因所在。在企業(yè)做了多年的CIO之后，我認(rèn)為，CIO的工作要遵循四條基本思路：信息規(guī)劃建設(shè)是前提，信息制度建設(shè)是保障，信息綜合資源。 2013-10-03

水至清也有魚

雖然數(shù)字化印刷已成為行業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，在美國、日本已經(jīng)占據(jù)有70%—80%的業(yè)務(wù)份額，但國內(nèi)大多數(shù)印刷企業(yè)仍主要依靠遍布在街頭巷尾的快印店接單、人工處理訂單的方式來完成交易。一方面，新增數(shù)字化印刷與在線... 2013-10-03

做好大賣場缺貨管理兩大手段

大賣場的缺貨對廠家來說是十分重要的事情，而大賣場又是目前各廠家不得不經(jīng)營的重要通路，如何避免？如何減少？已成為目前操作大賣場的重要課題。筆者認(rèn)為目前廠家要想100％做到不發(fā)生缺貨現(xiàn)象是不可能做到的，但如... 2013-10-03

管控審視 八大視角

集團(tuán)管控所采用模式，不論是三分法（戰(zhàn)略管控、財(cái)務(wù)管控、操作管控），還是被發(fā)展的二代管控（治理、控制、宏觀管理），或者其它望文生義的管控（管理、控制），均可以用這八個視角來審視。集團(tuán)管控模式受到行業(yè)特... 2013-10-03

企業(yè)發(fā)展的三大要素

　企業(yè)成長有三個關(guān)鍵要素，即一個正確的產(chǎn)品；一群正確的人；把利益說清楚。企業(yè)發(fā)展就是這三個要素不斷進(jìn)化、改進(jìn)的結(jié)果。但是需要注意的是，企業(yè)不同的發(fā)展階段，三個要素的發(fā)展?fàn)顟B(tài)是不同的；或者說三個要素的發(fā) 2013-10-03

酒店個性化服務(wù)管理全攻略

與西方酒店業(yè)相比，中國酒店的個性化服務(wù)與目前西方酒店業(yè)所推崇的“個性化服務(wù)”在水平和層次上還存在著一定的差距。因此，進(jìn)行中西方酒店個性化服務(wù)的差異比較，以資借鑒，對于正處于酒店服務(wù)理念轉(zhuǎn)型期的中國酒... 2013-10-03

管理者應(yīng)如何提高工作績效

我認(rèn)為，首先要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，對管理者來說，對管理工作的描述，比從中衍生出的指導(dǎo)更為重要。也就是說，管理者對自身工作的認(rèn)識，會對他們的工作效率造成顯著影響。他們的工作績效，取決于他們?nèi)绾卫斫夤ぷ鞯膲毫? 2013-10-03

以教練式溝通 達(dá)成企業(yè)績效的王道

教練式的溝通，令你如同一面鏡子，以中立的立場，會如實(shí)地反映下屬、反映下屬真實(shí)存在的問題。想知道如何成為下屬的一面鏡子嗎？那就為何不學(xué)一下教練式溝通呢？也許鏡子搞不掂下屬，但給下屬一面鏡子，比如你就是... 2013-10-03

中外團(tuán)隊(duì)管理方法比較

　管理好壞在哪里體現(xiàn)執(zhí)行力的效果。 2013-10-03

九型人格在管理中的應(yīng)用

經(jīng)過參加九型人格的學(xué)習(xí)，李經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自己是八號，八號管理者最大的特點(diǎn)剛毅果斷、承擔(dān)負(fù)責(zé)，在帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)時八號雷厲風(fēng)行、勇往直前、富有感召力，但八號相應(yīng)的個性局限就是沖動暴躁、家長式管理。在探索成長經(jīng)歷... 2013-10-03

領(lǐng)導(dǎo)破壞問責(zé)制的10種方式

對于這些天對問責(zé)的所有談話，你會認(rèn)為這會是每位CEO和董事會董事的頭等大事。然而，當(dāng)談到讓主管和經(jīng)理們負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)者在抵消甚至破壞這些努力上會比實(shí)現(xiàn)這些努力更有作用。 2013-10-03

信任影響持續(xù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的績效

信任能在一些團(tuán)隊(duì)過程中影響績效，但其中部分團(tuán)隊(duì)過程的作用在先前的研究中被夸大。研究結(jié)果還表明需要更多的特定背景下內(nèi)部團(tuán)隊(duì)信任的理論，并希望可以激勵大家在此基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的分析團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信任如何影響團(tuán)隊(duì)... 2013-10-03

監(jiān)控員工的電子郵件嗎？

杰森·斯奈德認(rèn)為，雖然從法律和財(cái)務(wù)的角度考慮，企業(yè)必須要監(jiān)控設(shè)備是如何被使用的，但一定要注意，其行為并沒有損害員工對企業(yè)的信任。隨著新的溝通方式越來越普及，例如社交網(wǎng)絡(luò)、即時通訊、企業(yè)博客等，這一點(diǎn)... 2013-10-03

創(chuàng)業(yè)家不是簡單女人

創(chuàng)業(yè)意味著闖蕩的意識與能力，而我們今天給予女孩子的這樣的機(jī)會還是相對少了。只是中國社會的社會資源又過于與精英名義結(jié)合在一起，那些透過考試機(jī)制出來的女孩子占有更多的社會名義資源，而透過闖蕩機(jī)制出來的女... 2013-10-03

Facebook如何從流量到收入量

　對于Facebook的崛起，業(yè)界也是頗多爭議，有的認(rèn)為Facebook商業(yè)模式模糊，沒有建立起清晰的盈利模式，難以將巨大的流量轉(zhuǎn)化為商業(yè)營收，但不可否認(rèn)的是Facebook已經(jīng)成為最有可能與Google展開競爭的互聯(lián)網(wǎng)公司。從... 2013-10-03

卓越管理者企業(yè)管理三大原則

一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者應(yīng)該做的事情有很多，但是，企業(yè)管理者正因?yàn)樾枰龅氖虑樘?，往往深陷其中，迷失在繁雜的事物里，結(jié)果是做的越多，效率越低。筆者認(rèn)為，在紛繁復(fù)雜的管理工作中，企業(yè)管理者只要把握管理工... 2013-10-03

企業(yè)如何制定獎懲辦法？

違紀(jì)員工處理、怠工員工管理以及員工跳槽都是人力資源工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。不適當(dāng)?shù)奶幚矸绞酵鶗?dǎo)致不良后果，甚至引發(fā)嚴(yán)重的人才留失事件。國務(wù)院頒布第516號令，廢止《企業(yè)職工獎懲條例》，自2008年1月15日 2013-10-03

差老板如何變成好領(lǐng)導(dǎo)？

是什么使領(lǐng)導(dǎo)變得高效？一個領(lǐng)導(dǎo)者如何適應(yīng)變化的環(huán)境？如果你的手下人無意合作，你應(yīng)該怎樣做？奎勵杰和邁赫達(dá)德 巴加伊最近出版了《上下一心：個體行動，集體領(lǐng)導(dǎo)》（As One: Individual Action, Collective Lead 2013-10-03

解讀企業(yè)中層管理

一方面是因?yàn)橹袑雍w的面太廣，一方面是中層確實(shí)不好做。其實(shí)市場上許多書中層也都可以拿來看，只是許多時候要靈活運(yùn)用，而不能照搬過來。培訓(xùn)課程也是如此，要根據(jù)客戶需要量身定做，要讓客戶以培訓(xùn)的費(fèi)用享受咨... 2013-10-03