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偉大團隊的四大基本素質(zhì)

在過去的幾十年中，我們埋頭研究人類工作效率的驅(qū)動因素。基于該研究的成果，我們出版了最新著作《橙色革命》（Orange Revolution），該書收錄了我們對非常富有成效的團隊特點進行研究的成果，涉及的研究對象達35... 2013-10-03

面對壓力要保持團隊協(xié)作

　當(dāng)一個團隊面對工作的最后期限或其他壓力時，該團隊經(jīng)常會發(fā)生一些不好的變化。此時，知道怎么回事，為什么會這樣以及如何將團隊重新集結(jié)起來對于一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)來說至關(guān)重要?！　」鹕虒W(xué)院組織行為組的教授海 2013-10-03

什么是團隊情商？如何提高團隊情商？

所謂團隊情商，并不是指在不良情緒出現(xiàn)時，團隊迅速采取措施抑制這種情緒。絕非如此。它的真正含義是有意識地讓各種情緒得到表露，理解這些情緒對團隊工作的影響，在團隊內(nèi)部和外部構(gòu)建各種良好的關(guān)系，增強團隊?wèi)?yīng)... 2013-10-03

管理虛擬團隊的四大關(guān)鍵技巧

全球虛擬團隊的數(shù)量是有史以來最多的，他們的成員也在迅速增加。我就職的INSEAD國際商學(xué)院收到了大量請求，人們希望我們能開設(shè)新課程，向企業(yè)高管傳授應(yīng)對這種新的管理挑戰(zhàn)所需的技巧。最新的研究顯示，這些技巧不... 2013-10-03

百貨公司如何兼顧融合網(wǎng)站與實體店？

耶利內(nèi)克先生說道：“通過網(wǎng)站購物的顧客并不關(guān)心產(chǎn)品在哪里，只關(guān)心是不是還有庫存。”不過這個過程卻很容易出錯，因為銷售員工有可能會輸錯商品編號，這會導(dǎo)致“客戶在網(wǎng)站上看到了錯誤的商品，不過對于零售商來... 2013-10-03

企業(yè)項目管理20大秘笈

即使在最完美的條件下，管理一個軟件項目也是很困難的。不幸的是，許多新項目經(jīng)理實質(zhì)上沒有受到任何就職培訓(xùn)。這里有20個成功的管理經(jīng)驗供項目經(jīng)理參考。不過，只依靠某一兩條“妙計”，是無法順利完成項目的。 2013-10-03

治理真諦：讓團隊互信成為伙伴

　　由于董事會擁有公司法人資源的支配和運用的最高決策權(quán),在現(xiàn)代公司治理中處于核心地位,而高層經(jīng)營班子又是董事會決議的執(zhí)行者、落實者和公司的資產(chǎn)真正經(jīng)營者。因此,這兩級機構(gòu)中的人的治理,就成為公司治理的重中 2013-10-03

管理者對抗逆境八大方法

在市場中有這樣一個有趣的現(xiàn)象，當(dāng)企業(yè)經(jīng)營順風(fēng)順?biāo)臅r候，營銷與管理工作做起來會越加的得心應(yīng)手，各種資源也向其聚攏，上級的肯定，下屬高漲的士氣，都為下一步的成功奠定了基矗但是，往往企業(yè)陷入困境后，企業(yè)在 2013-10-03

盤點是企業(yè)管理必不可少的環(huán)節(jié)

概括起來說，盤點就是由公司財務(wù)部門發(fā)起，財務(wù)經(jīng)理主持，各單位負責(zé)人配合組織，全員集中參與，通常在月末進行的一次性核查企業(yè)實物的短突工作。盤點是企業(yè)管理必不可少的環(huán)節(jié)。無盤點等于無管理。 2013-10-03

酒店經(jīng)營管理理念

多數(shù)酒店在總結(jié)營銷工作時，很少把營銷組織建設(shè)作為一個專題來總結(jié)，有的采取一帶而過的方式加以處理，有的則將這方面的工作總結(jié)與每一位營銷人員的綜合考評混為一談。其實組織建設(shè)工作的總結(jié)重點應(yīng)該放在上一年的... 2013-10-03

信任影響持續(xù)運營團隊的績效

團隊過程作為信任表現(xiàn)形式的重要性和信任對持續(xù)運營團隊績效影響的重要性。信任能在一些團隊過程中影響績效,但其中部分團隊過程的作用在先前的研究中被夸大。研究結(jié)果還表明需要更多的特定背景下內(nèi)部團隊信任的理論... 2013-10-03

民營企業(yè)法律風(fēng)險冷箭十四則

 冷箭并不致命，但卻不可不防。由于“牽一發(fā)而動全身”，一支“冷箭”就可能讓本身治理有缺陷的企業(yè)陷于癱瘓。 2013-10-03

看名企的員工管理制度

在海爾集團，員工分為試用、合格、優(yōu)秀三種類型，三類員工在嚴格考核的基礎(chǔ)上實行動態(tài)轉(zhuǎn)換。凡新進員工均有一定試用期。試用期滿，如果符合職位要求，即可轉(zhuǎn)為合格員工。在試用期中表現(xiàn)優(yōu)異、有發(fā)明創(chuàng)造者可提前轉(zhuǎn)... 2013-10-03

搶奪非計劃購買：影響進店前

對于零售商們來說,這份研究成果開辟了全新的視角。競爭不再局限于店內(nèi)營銷這一個環(huán)節(jié),而是更全面地考察消費者,進而更好地理解非計劃購買行為。一些精明的零售商已經(jīng)開始行動了,例如,通過分析銷售數(shù)據(jù),對消費者進行... 2013-10-03

外企女高管的生存法則：必須跳出安逸圈

　何其芳   諾基亞華南區(qū)區(qū)域運營商總經(jīng)理　　阮陽     Image Paper Asia 康戴里貿(mào)易(上海)有限公司華南區(qū)總經(jīng)理 2013-10-03

10大輕商業(yè)模式

改變以檔次高低和規(guī)?；膫鹘y(tǒng)競爭模式，開始將新世界百貨以時尚館和生活館進行重新定位和包裝，提高單店盈利能力；GE在其醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品上采取以軟件替代硬件的戰(zhàn)略，從而減小產(chǎn)品體積，降低制造和物流等成本。 2013-10-03

揭中國企業(yè)風(fēng)險管理的三大“軟肋”

上市公司，大多都是從內(nèi)部控制入手。這些企業(yè)往往首先在上市公司做模板，有了效果之后再從集團公司進行試點，然后積累經(jīng)驗逐步推動到其他的分公司。因此，到目前為止，中海油、五礦、中國移動、寶鋼等最早的一批企... 2013-10-03

高效率團隊的五大招式

CIO的你是否覺得：保證團隊每個人的積極性并要求他們都處在一個最佳狀態(tài)特別難，我想你的答案會是“YES”，今天小編總結(jié)了五點，與你分享如何打造一支屬于自己的高效率團隊，讓你的團隊保持在最佳狀態(tài)。CIO們迫不及 2013-10-03

服務(wù)，從關(guān)注顧客情緒開始

服務(wù)還是一種觀念，觀念決定了我們的態(tài)度。所謂知情權(quán)并非真要控制什么，而是顧客心理的一種感覺，一種情緒需要。有時候只要讓他們知道事情目前進行的狀況即可，比如，顧客上物流公司網(wǎng)站，查詢包裹目前位置，就是... 2013-10-03

組織管理：量化你的員工

一些在知識管理上走在前沿的公司和組織正在試圖采用十分精確的方式來分析它的員工和潛在人力資源：星巴克和百思買可以精確地評估出一家店內(nèi)員工敬業(yè)度是否有哪怕0.1%的增幅。對于百思買來說，這就意味著一家店的年... 2013-10-03

企業(yè)內(nèi)部控制制度存在的問題

現(xiàn)代經(jīng)營模式的重要組成部分和成熟企業(yè)管理的標(biāo)志，也是中國企業(yè)在激烈的競爭中走向全球化和一體化的產(chǎn)物。完善企業(yè)內(nèi)部控制制度，保證會計信息質(zhì)量，對于完善公司治理結(jié)構(gòu)和信息披露制度，保護投資者合法權(quán)益，保... 2013-10-03

企業(yè)風(fēng)險管理的七種方法

　每個企業(yè)在經(jīng)營中都有可能性發(fā)生風(fēng)險，但如何化解和減少風(fēng)險是企業(yè)經(jīng)營者必須進行研究的，企業(yè)的風(fēng)險管理是一項重要的工作。在企業(yè)家的頭腦中首先要明確有哪幾種風(fēng)險，然后有的放矢地采取措施。只有加強風(fēng)險意識， 2013-10-03

商業(yè)規(guī)則在變化 讓顧客成為你的資產(chǎn)

精心培植的品牌之花，雖然艷麗無比，但大量推廣費用無情地蠶食掉了本就微薄的利潤；就如高唱“非油炸更健康”的五谷道場一樣，以“攪局者”身份橫空出世，并幾乎虎口奪食成功，卻因為營銷費用過大等問題，造成資金... 2013-10-03

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的三大功課

你是否已經(jīng)做好準備以前面所談的一切為基礎(chǔ)，去制定你的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)？在這項功課中，更重要的是你覺得自己能承受多大的挑戰(zhàn)，而不是去關(guān)注現(xiàn)有的工作職務(wù)、所處的狀況，甚至是歷史的證明。 2013-10-03

國內(nèi)并購、海外拓展須配套法律戰(zhàn)略

國資委要求，在后危機時代，企業(yè)法律部門要將法律服務(wù)從并購重組的前期和中期延展至并購重組的整個階段；企業(yè)在“走出去”的過程中，對境外投資環(huán)境和法律政策的研究要跟上去，海外維權(quán)也要跟上去。 2013-10-03