營銷組合設(shè)計
特德•萊維特認(rèn)為，“除非銷售得出去，否則產(chǎn)品便不能算是產(chǎn)品，而只不過是博物館中的收藏品罷了。”營銷人員要注重營銷組合設(shè)計，這樣才能為公司產(chǎn)品帶來銷量。在具體做法中，營銷人員應(yīng)該列出可以影響客戶的企業(yè)活動，并對這些活動組成的營銷組合進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，從而發(fā)揮影響力。
1.對營銷組合的思考
20世紀(jì)60年代早期，杰爾姆•麥卡錫教授提出由4p組成的營銷組合，即產(chǎn)品（product）、價格（price）、渠道（place）、促銷（promotion），每一個關(guān)鍵詞都包含數(shù)種活動。營銷人員依據(jù)4p決定產(chǎn)品及其特點(diǎn)、制定價格、確定產(chǎn)品銷售渠道并選擇促銷方法。很多評論家認(rèn)為4p并不全面，因?yàn)樗]有提及服務(wù)、包裝、個人推銷等等，事實(shí)上，這些活動早已包含在4p中。
2.科特勒的2p
科特勒在4p之外提出了日益重要的兩個p：政治（politics）和公眾意愿（public opinion）。由于政治活動也會對產(chǎn)品銷售產(chǎn)生影響，營銷人員可以希望通過政治性活動影響市場需求。
科特勒提出的第二個p，也就是“公眾意愿”，其理論依據(jù)是“大眾一窩蜂的情緒或態(tài)度，會影響他們對某些產(chǎn)品與服務(wù)的興趣”。這需要公司及時做出反應(yīng)，通過各種舉措拉動消費(fèi)者的購買力。文/郭漢堯
事實(shí)上，營銷到底有幾個p并不重要，重要的是營銷人員應(yīng)該“選擇在設(shè)計營銷戰(zhàn)略時最能提供協(xié)助的架構(gòu)”。同時，營銷人員的任務(wù)不僅僅是推銷產(chǎn)品，還要向客戶傳遞價值，實(shí)現(xiàn)和客戶的雙向交流、