【基礎信息】
1. 學員人數(shù)：人數(shù)控制在40人以內(nèi)。分組，每組8-10人，每人設置桌牌，利于互動交流
2. 物資準備：投影儀、白板、白板筆、10張白板紙、A4紙若干
3. 授課時長：3+0.5+0.5，24小時，3天2晚
4. 目標學員：部門管理者、核心骨干員工
5. 事前準備：需要提前兩到四周收集相關信息，包括宏觀政策、行業(yè)信息、競爭對手、內(nèi)部資源等
6. 事后輸出：研討結束后，可輸出SWOT策略、產(chǎn)品策略、市場策略、使命與愿景、核心價值觀等
【背景介紹】
什么是戰(zhàn)略？戰(zhàn)略就是一種選擇。但實踐表明，選擇戰(zhàn)略固然很重要，但戰(zhàn)略制定的過程是選擇的基礎，而通過過程達成思想的統(tǒng)一則是戰(zhàn)略執(zhí)行的關鍵。戰(zhàn)略就是做正確的事情的基礎，讓管理者讓員工將事情做正確和做事正確，則有賴于我們企業(yè)高層管理團隊的集體智慧，共同設定一個清晰明確的戰(zhàn)略方向和思路。通過戰(zhàn)略梳理和澄清，達到統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標的最高目的，從而為各級管理者有效執(zhí)行奠定最為堅實的基礎
設定戰(zhàn)略的工具很多，本課程通過BEM工具以及BSC工具，幫助部門管理者澄清部門的戰(zhàn)略，并能做到落地執(zhí)行
本課程專門針對部門管理者設計而成，因而本課程中的戰(zhàn)略與策略，針對的不是公司的，而是部門的；同時，BSC設計的領域與要素，也同樣是針對部門的
【課程目標】
本課程具有很強的邏輯機構，是一個系統(tǒng)的課程，通過相關工具，層層導出相應的需求，包括使命、策略、KPI、重點工作、工作計劃等
1. 了解企業(yè)經(jīng)營管理的來龍去脈
2. 了解戰(zhàn)略的相關理念和重要性
3. 學會使用戰(zhàn)略梳理與選擇的工具：SWOT等
4. 明確公司/部門的相關策略
5. 學會制定和導出KPI
6. 明確部門重點工作
7. 學會制定工作計劃
【方法論及模型】
1. 本次課程的方法論結合相關理論并在多年的管理實踐不斷豐富和完善。以下是總體企業(yè)戰(zhàn)略建立的模型
1. 基礎框架
次數(shù) | 內(nèi)容 | 細節(jié) | 時間 | 責任人 | 時長 | 輸出 |
信息收集與準備 | 1. 宏觀政策 2. 行業(yè)特征 3. 競爭對手 4. 內(nèi)部資源 | 內(nèi)部管理者 | 15天 | 各個領域信息 | ||
1 | 戰(zhàn)略分解與研討 | 1. 各責任人講解信息 2. 老師講解方法和工具 3. 研討SWOT | 2天1晚 | 顧問老師 | 5天 | 公司2022年策略 |
策略學習與討論 | 組織公司全員學習策略 | 公司HRD | 5天 | 學習紀要 | ||
2 | 重點工作研討 | 1. 基于策略及經(jīng)營目標研討各領域重點工作 2. 面臨的挑戰(zhàn)與希望 | 1天1晚 | 顧問老師 | 5天 | 全部策略的重點工作 |
3 | 職能規(guī)劃研討 | 1． 職能規(guī)劃方法講解 2． 現(xiàn)場研討各領域規(guī)劃 | 1天 | 顧問老師 | 5天 | 各職能規(guī)劃 |
4 | KPI提取 | 1． KPI知識講解 2． 提取KPI方法講解 3． 現(xiàn)場研討并提取KPI | 1天1晚 | 顧問老師 | 5天 | 全部職能負責人KPI |
5 | 行動計劃 | 1． 基于KPI提取行動計劃 2． 現(xiàn)場研討各領域行動計劃 | 1天1晚 | 顧問老師 | 3天 | 全部行動計劃 |
備注
1. 老師現(xiàn)場時間，5次，共8天
2. 其它時間為客戶自己需要處理的工作時間
3. 全部周期，從開始準備到完成，預計2個月
【課程大綱】
1. 理解什么是戰(zhàn)略，簡單講解，做鋪墊，90分鐘
> 分享交流：企業(yè)戰(zhàn)略要解決什么問題
* 戰(zhàn)略的概念
* 研討戰(zhàn)略的作用和價值是什么
> 戰(zhàn)略的要素有哪些
> 影響公司戰(zhàn)略的因素
* 通過解讀《隆中對》理解戰(zhàn)略
> 戰(zhàn)略管理模型/內(nèi)容介紹
> 方太廚具戰(zhàn)略梳理與討論后確定的戰(zhàn)略
> 案例展示：華為當年交換機戰(zhàn)略選擇與落地的全過程
2. 戰(zhàn)略梳理之工具與信息介紹，（第2節(jié)和第4節(jié)會混在一起進行，介紹外部的，用SWOT討論機會和威脅，介紹完內(nèi)部的，討論優(yōu)勢和劣勢）150分鐘
> 戰(zhàn)略工具介紹
* BIM模型介紹
* BEM模型介紹
* BSC模型介紹
* CSF概念介紹
* CTQ概念介紹
> 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的外部宏觀環(huán)境分析方法介紹（PEST）
> 外部環(huán)境分析內(nèi)容
* 社會文化環(huán)境介紹（Societal）
* 技術環(huán)境介紹（Technological）
* 經(jīng)濟環(huán)境介紹（Economic）
* 政治與法律環(huán)境介紹（Political）
> 行業(yè)與市場、競爭對手分析內(nèi)容
* 波特五力模型介紹
* 競爭對手分析報告
> 公司內(nèi)部環(huán)境分析介紹
> 公司內(nèi)部資源與能力介紹
* 行業(yè)關鍵成功要素分析
* 企業(yè)擁有程度分析
3. 第一次研討：討論使命與愿景（如果已經(jīng)有了，就是回顧），時間120分鐘
> 概念理解
* 如何理解使命
* 如何理解愿景
* 使命與愿景的區(qū)別
> 互動交流：本公司的使命與愿景是什么，如何理解
* 一些公司的使命與愿景分享
> 分組研討：本部門的使命與愿景，時間60分鐘
4. 第二次研討：利用BEM模型討論本部門戰(zhàn)略方向和運營策略，時間240分鐘
> 概念理解
* BEM模型再次介紹
* 戰(zhàn)略方向的定義
* 戰(zhàn)略方向的運營定義
> 研討工具：優(yōu)勢-弱勢-機會-威脅矩陣（SWOT）工具介紹以及頭腦風暴工具
* 如何理解機會、威脅、優(yōu)勢和劣勢
* 如何構建策略
* 相關案例展示：討論后的SWOT策略
> 分組研討：本部門戰(zhàn)略方向與運營策略（研討時間180分鐘）
5. 第三次研討：利用BSC模型討論本部門關鍵成功要素，時間150分鐘
> 概念介紹
* BSC平衡記分卡模型再次介紹
* CSF關鍵成功要素介紹
> 戰(zhàn)略地圖案例介紹
> 研討模板介紹
> 分組研討：本部門戰(zhàn)略地圖（研討時間150分鐘）
6. 第四次研討：討論公司重點工作，180分鐘（研討兩三個重點工作，剩下的自行研討）
> 基于策略分解重點工作
* 重點工作的內(nèi)容
* 重點工作的思路和實現(xiàn)的路徑
> 重點工作面臨的困難和挑戰(zhàn)
> 重點工作的計劃
> 重點工作的責任人
7. 制定職能規(guī)劃，以部門為單位，制定職能規(guī)劃，時間120分鐘
> 職能規(guī)劃內(nèi)容介紹
> 職能規(guī)劃模板介紹與案例展示
> 分組實際研討與練習：構建本部門的年度職能規(guī)劃，時間90分鐘
8. 第五次研討：導出各部門暨責任人KPI，時間150分鐘
> 導出KPI的流程步驟介紹
> 導出KPI之前，利用IPOOC方法檢查CSF是否正確
* IPOOC工具介紹
* 先分組檢查CSF是否正確，時間30分鐘
> 分組研討：導出KPI初稿，時間120分鐘
* 模板介紹
* 選擇KPI的原則介紹：戰(zhàn)略相關性、可控性、可衡量、可激發(fā)性
* KPI數(shù)量與權重介紹
9. 第六次研討：基于KPI構建本部門重點工作，時間120分鐘
> CTQ方法再次介紹
> 導出重點工作的模板介紹
> 分組研討：基于KPI導出部門重點工作，時間120分鐘
10. 第七次研討：基于重點工作，制定工作計劃，為制定員工考核指標暨任務做基礎，時間60分鐘
> 計劃的理解
* 制定計劃的注意點，SMART工具介紹
* 案例介紹
> 實操練習：構建基于工作重點工作的工作計劃，時間30分鐘
