（1）背景：

當(dāng)今時(shí)代，員工離職率飆升，在企業(yè)平均工作時(shí)間僅有2年。而關(guān)鍵人才的流失，對(duì)企業(yè)意味著高昂的經(jīng)營(yíng)成本。留住人才，尤其是關(guān)鍵人才，使企業(yè)必將面臨的重大問題。

俗話說，員工因?yàn)槠髽I(yè)或老板來(lái)到公司，卻因?yàn)橹苯又鞴茈x開公司。說明，員工的流失大部分跟主管有關(guān)。

那么員工喜歡什么樣的主管呢？經(jīng)過調(diào)查，大部分的員工喜歡激勵(lì)性的領(lǐng)導(dǎo)。一邊是主管在抱怨事情的難、愁、煩，一邊是員工覺得痛苦、委屈、郁悶、壓抑。如何解決這對(duì)矛盾呢？這就需要我們的主管要重新認(rèn)識(shí)員工，了解現(xiàn)在的員工需要什么？才能知道該怎么管理。

（2）解決的問題：

    為什么團(tuán)隊(duì)士氣不高，員工積極性提升不起來(lái)？為什么凡事都要我親自過問才放心，團(tuán)隊(duì)中的員工辦事就是不能讓我放心？為什么給員工加了工資，他還是干勁不足？為什么我苦口婆心與員工溝通，卻仍然無(wú)法激發(fā)他的工作熱情？我覺得作為管理者我的權(quán)力太有限，沒有足夠的資源給員工提供他想要的激勵(lì)。

（3）課程收益：

管理者應(yīng)是點(diǎn)燃員工內(nèi)心之燈的人，讓員工看到希望，給員工以動(dòng)力。有效的激勵(lì)就是達(dá)到上述目的最有效的途徑之一，更是體現(xiàn)與衡量管理者領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵指標(biāo)。通過這個(gè)課程的學(xué)習(xí)，幫助管理者明確激勵(lì)的重要性，了解經(jīng)典理論，掌握方法，讓激勵(lì)成為重要的管理手段。

目標(biāo)學(xué)員

高、中、基層管理者

1 理解激勵(lì)的目的與重要性

1.1 什么是激勵(lì)？

1.2 激勵(lì)的三個(gè)轉(zhuǎn)身

2 經(jīng)典激勵(lì)理論及其要點(diǎn)

2.1 下屬最期望的激勵(lì)方式

2.2 員工激勵(lì)的普遍誤區(qū)

2.3 激勵(lì)理論的應(yīng)用技巧

2.4 案例研討

3 共同面對(duì)的激勵(lì)問題

3.1 難忘的激勵(lì)往事分享

3.2 我們大家共同的問題一

3.2.1 激勵(lì)還遠(yuǎn)沒有成為主管們的職業(yè)習(xí)慣

3.2.2 激勵(lì)無(wú)處不在，無(wú)處不可做

3.2.3 華為激勵(lì)實(shí)踐

3.3 我們大家共同的問題二

3.3.1 認(rèn)為可供調(diào)配的激勵(lì)資源不多，力不從心

3.3.2 研討：無(wú)“薪”激勵(lì)有多少？

3.3.3 為什么非物質(zhì)激勵(lì)才是真正的發(fā)動(dòng)機(jī)

3.3.4 華為非物質(zhì)激勵(lì)實(shí)踐

3.4 我們大家共同的問題三

3.4.1 對(duì)挖掘現(xiàn)有手段的效能缺乏信心和熱情

3.4.2 激勵(lì)是持續(xù)的關(guān)注和投入，不能急功近利

4 有效激勵(lì)的方法

4.1 針對(duì)員工的需求進(jìn)行激勵(lì)

4.1.1 視頻討論

4.1.2 了解員工需求的方法

4.2 不要吝嗇你的贊美

4.2.1 人人都需要認(rèn)可和贊美

4.2.2 認(rèn)可贊美模型

4.2.3 演練：送人玫瑰，手有余香