第一個神秘數(shù)字:黃金分割率。
原理:整體與整體的較大部分之比等于較大部分與較小部分之比,即1:0.618。
運用:在市場上,我們經(jīng)常喊著“物美價廉”的口號,實際上,我們知道,“物美”即“價高”,“價廉”則“物賤”。那么,如何尋找“物美”和“價廉”的吻合點呢?這就需要用到黃金分割率,即在同一商品有多個品種(或品牌)多種價格的情況下,最適合的價格=(最高價-最低價)×0.618+最低價。這就是真正的“物美價廉”的結合點。同時,在實際運用過程中,要注意最高價和最低價的選擇,比如說,筆者曾做過全自動麻將機市場,麻將機大多數(shù)單價在2500元-5000元之間,但是最高檔的麻將機卻可以賣到3萬多元一臺,只不過這款高檔的麻將機的市場份額不到萬分之一,且實際高價的部分不是麻將機,而是麻將機的紅木外框,如果我們生搬硬套,拿3萬多元來作為麻將機行業(yè)的最高價就不合適啦,反之,最低價的選擇也是如此。
例證:我們在市場上看到,同一商品賣得最多的不是最高價的也不是最低價的,而是價格“適中”的,而這個“適中”的價格經(jīng)過分析,往往就是我們上面說的“最適合的價格”。所以,我們看到有很多企業(yè)都在發(fā)展“多品牌”戰(zhàn)略,所謂“多品牌”戰(zhàn)略,說通俗點,就是“多價格”戰(zhàn)略,即使是實行一個品牌戰(zhàn)略,也在一個品牌里開發(fā)高、中、低端產(chǎn)品,這實際上就是在尋找這個商品的“最適合的價格”。因為,誰擁有這個商品的“最適合的價格”,誰就擁有最多的消費者,最大的市場份額。
筆者清楚地記得,筆者在一家企業(yè)做大區(qū)經(jīng)理時,就是采用這種定價策略,按我們既定的最適合的 零售 價,得出產(chǎn)品的成本價,然后計劃 下屬的一百多家專賣店優(yōu)先購進與成本價接近的產(chǎn)品,現(xiàn)在這些專賣店 銷售 得最好的兩個系列產(chǎn)品是那時選擇的,也是對公司利潤貢獻最大的兩個系列。
第二個神秘數(shù)字:“250”定律。
原理:每一個顧客的背后,大體上都有250名親朋好友,這些人又會有同樣多的關系,因此,開罪一名顧客,將會失去幾十名、數(shù)百名甚至更多的潛在顧客。相反則會產(chǎn)生同樣大的正效應。
運用:美國銷量 心理學 家德格魯特說:“銷售成功的關鍵在于理解以下要點,即如果顧客沒有把你推薦給別人,那么你的銷售工作就不算真正結束。”看來聯(lián)系顧客,要善于發(fā)揮擴散效應。在具體操作過程中,我們不妨把顧客加以分類,而后要做的是留住現(xiàn)在的顧客,搜尋準顧客。
例證:在大賣場或專賣店里,我們經(jīng)??吹?,一些顧客在某個柜臺或產(chǎn)品前,經(jīng)常要點名找“某某”人,因為他是某個曾經(jīng)買過這個產(chǎn)品的顧客介紹來的,而當時那個顧客就是在“某某”人手上買的,所以,他也要找“某某”人買。筆者記得當年在一家主營冰箱的 上市 公司做分公司經(jīng)理時,就特地給賣場的導購員們設了一個獎,就是那個導購員銷售的冰箱中,老顧客介紹來購買的越多,就可以得到分公司經(jīng)理特別獎。后來筆者還把這個建議給了幾家商場的家電部經(jīng)理,都得到采納,分別設立了家電部經(jīng)理特別獎,優(yōu)秀營業(yè)員獎等等。
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