工作壓力管理模式包括預(yù)防、評估和調(diào)節(jié)三個環(huán)節(jié)。
首先要有一個預(yù)防系統(tǒng),要判斷、識別哪些是屬于企業(yè)文化研究領(lǐng)域、哪些屬于黨政宣傳、哪些是需要專業(yè)訓(xùn)練的、哪些必須外聘?壓力管理,不是說所有的事情只要有熱情就能做好的。第二個層面就是次級預(yù)防,也就是國家在員工援助這一領(lǐng)域,有一個員工援助師的職業(yè)資格。與心理咨詢師相比較,員工援助師解決問題的面比較廣。
關(guān)于評估,在這里主要給大家推薦兩種模式:第一是問卷調(diào)查法,包括初級評估,次級評估及應(yīng)對策略。在進(jìn)行充分評估之后,可以決定采用集中處理情緒的應(yīng)對策略或者集中處理解決困難的應(yīng)對技巧。比如松弛及尋求消遣、社會支持,用正面的方法來面對消極行為。
在這里給大家推薦一些評估工具,比如可以借鑒九分格的方式。第二,九分割統(tǒng)合繪畫法,這是日本心理咨詢專家森谷寬之獨(dú)創(chuàng)的一種藝術(shù)治療方法。
關(guān)于調(diào)節(jié),主要是培養(yǎng)身、心、靈三方面的健康。身,健康生活方式,均衡飲食,適量運(yùn)動;心,培養(yǎng)良好心理素質(zhì),避免自尊心過低,及慣性的負(fù)面想法;靈,涉及層面比心理更高,包括處世的價值觀及對人生的看法,懂得面對成敗,及要避免過份側(cè)重物質(zhì)的追求。