企業(yè)大學(xué)最近很火，三、五百人的公司就要搞個(gè)大學(xué)，以彰顯對(duì)于培訓(xùn)培養(yǎng)的重視，很多培訓(xùn)經(jīng)理?yè)u身一變成了校長(zhǎng)，這是皆大歡喜的好事。但是大學(xué)怎么建？定位是什么？如何去管理？和公司整體培訓(xùn)體系的關(guān)系是什么？這些事沒(méi)有想清楚，那就只能是培訓(xùn)部同學(xué)們一套人馬兩塊牌子自?shī)首詷?lè)了。在各企業(yè)的大學(xué)中，我挑了華為大學(xué)做典型，一是建立的時(shí)間比較早，2005年就建立了，中間的運(yùn)營(yíng)思路和模式也幾經(jīng)調(diào)整，可以作為大學(xué)定位討論的樣本；二是確實(shí)有產(chǎn)出，每個(gè)華為的新員工都來(lái)自華為大學(xué)的培養(yǎng)，最多一年要培養(yǎng)3萬(wàn)多人，1500多名的兼職講師肩負(fù)起了培養(yǎng)將軍的重任，華為大學(xué)在華為攻城略地全球化發(fā)展起到了重要的作用。

一、華為大學(xué)簡(jiǎn)介：一個(gè)真正具有大學(xué)規(guī)模的企業(yè)大學(xué)

華為大學(xué)2005年正式注冊(cè)成立，華為大學(xué)座落在中國(guó)深圳，總占地面積27.5萬(wàn)平米，分為教學(xué)區(qū)和生活住宿區(qū)，教學(xué)區(qū)占地面積15.5萬(wàn)平方米。建筑面積超過(guò)九萬(wàn)平方米，綠化覆蓋率超過(guò)百分之八十五；擁有近九千多平方米的機(jī)房、一百多間教室、五百多個(gè)辦公座位，能同時(shí)容納兩千多人進(jìn)行培訓(xùn)。

1.培訓(xùn)對(duì)象：以前客戶(hù)培訓(xùn)占的較多，目前更多是公司的新員工和管理者的培訓(xùn)。華為大學(xué)的每年培訓(xùn)的新員工超過(guò)2萬(wàn)人，最多一年3萬(wàn)人，整個(gè)入職培訓(xùn)就是一場(chǎng)文化的培訓(xùn)，把新人刷成一個(gè)顏色，讓他們認(rèn)同華為最基本的價(jià)值觀：以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本。

2.師資：170人的華大員工中，很少有專(zhuān)職的老師。老師從哪兒來(lái)？都是一線的優(yōu)秀經(jīng)理人員。比如說(shuō)，華大有一門(mén)課程，是幫助新任經(jīng)理人，從一個(gè)好兵實(shí)現(xiàn)到一名將領(lǐng)的轉(zhuǎn)身，站在課堂上的都是地區(qū)部的經(jīng)理，而沒(méi)有專(zhuān)職的老師。2013年16萬(wàn)人天的面授課程，而這十六萬(wàn)人天依靠1500多名的兼職講師，60%以上一層部門(mén)的經(jīng)理人。這是在師資資源上與其他大學(xué)很有差異化的特征。

講師可是都有講課費(fèi)的哦，據(jù)說(shuō)華為大學(xué)刷新了給內(nèi)部講師的課酬，最高級(jí)別的講師課酬是8000元/天，雖然還沒(méi)有和行業(yè)接軌，但是讓大家感受到了激勵(lì)?？上?，我擔(dān)任兼職講師的時(shí)候沒(méi)有趕上好政策。不過(guò)在華為講課的多是高級(jí)主管，誰(shuí)都不指望課酬來(lái)掙錢(qián)。

3.技術(shù)：E-Learning上嘗試一些突破。有很多的區(qū)域，比如說(shuō)阿富汗，一年就招1個(gè)新員工。因此華大借助E手段，一個(gè)虛擬教室做文化引導(dǎo)可以接入40多個(gè)國(guó)家的新員工。

4.課程：華大在E學(xué)習(xí)的網(wǎng)課也積累了20000多門(mén)。總體學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)的60%依靠E學(xué)習(xí)積累的。

二、華為大學(xué)的使命：將軍的搖籃

（為讓讀者有原汁原味的感受，以下較多的直接引用了《任正非2014年3月27日在華大建設(shè)思路匯報(bào)會(huì)上的講話》，任總講話本來(lái)干貨就多，我就少做點(diǎn)評(píng)。）

在華為大學(xué)建設(shè)思路匯報(bào)會(huì)上，任正非對(duì)華為大學(xué)的工作人員講：“你們是否能夠喊出你們的口號(hào)：這里是將軍的搖籃？如果不這樣，你們就脫離這個(gè)時(shí)代，就像在世外桃源一樣，就沒(méi)有和現(xiàn)在形勢(shì)的緊迫感結(jié)合起來(lái)，你們的重要作用就沒(méi)有得到公司各個(gè)部門(mén)的認(rèn)同，這一點(diǎn)對(duì)你們很重要”“我們要北伐了，你們不給我們培養(yǎng)出將軍來(lái)怎么行？都要好好想一想。”

“華大不是一個(gè)正規(guī)院校，正規(guī)院校是培養(yǎng)大學(xué)生、培養(yǎng)碩士博士。我們和學(xué)員都是完成了基礎(chǔ)訓(xùn)練才進(jìn)來(lái)的。華大本質(zhì)是對(duì)已經(jīng)受過(guò)正規(guī)教育的人再教育，再教育應(yīng)該跟職能有關(guān)系，不再是與基礎(chǔ)有關(guān)系。我們需要你從事這個(gè)工作，就給你賦能，賦能不是全面賦能。”

任正非對(duì)華為大學(xué)的定位非常明確就是要能培養(yǎng)出會(huì)帶兵打仗的將軍，培養(yǎng)出實(shí)干家。這與一般的企業(yè)大學(xué)有區(qū)別。華為大學(xué)的使命非常具體，特別強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，也就是說(shuō)實(shí)戰(zhàn)能力及業(yè)績(jī)。這一點(diǎn)也充分體現(xiàn)了華為的組織文化，華為的管理層和領(lǐng)導(dǎo)層都是干出來(lái)的，華為需要的是會(huì)打仗的將軍，而不是紙上談兵理論家，要想獲得發(fā)展，就要到一線去，要到實(shí)踐中去。

華為大學(xué)并不把定非常高遠(yuǎn)的目標(biāo)，而是很明確地知道，他們的根本使命是成為公司的使能器，這個(gè)使能器幫助企業(yè)輸出兩樣?xùn)|西：

1．更符合公司價(jià)值觀、有精神的人；

2．更好地被總結(jié)和提煉的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，即作戰(zhàn)的能力。

三、華為大學(xué)的特色：訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，給學(xué)員賦予專(zhuān)業(yè)作戰(zhàn)能力

如何把華為大學(xué)辦成培養(yǎng)將軍的搖籃呢？

“華為大學(xué)一定要辦得不像大學(xué)，因?yàn)槲覀兊膶W(xué)員都接受過(guò)正規(guī)教育。你們的特色就是訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，給學(xué)員賦予專(zhuān)業(yè)作戰(zhàn)能力。整個(gè)公司第一是要奮斗，第二要有學(xué)會(huì)掌握去奮斗的辦法，光有干勁沒(méi)有能力是不行的。華為大學(xué)要為華為主航道業(yè)務(wù)培育和輸送人才，特色是訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，最終就是要作戰(zhàn)勝利。這個(gè)目標(biāo)似乎短淺了一些，但當(dāng)前華為在轉(zhuǎn)換管理中是迫切需要的。”

什么是訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合？

“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合就是訓(xùn)練和作戰(zhàn)是一回事。所有訓(xùn)練的表格要和我們實(shí)際操作的表格是一模一樣的，代碼、標(biāo)識(shí)符……也是一模一樣的。我們現(xiàn)在就是要把賦能簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單化就是我不給你講原理，我直接給你講作戰(zhàn)，那么有沒(méi)有人能悟出原理呢，悟出原理的將來(lái)就是戰(zhàn)略家。”

如何訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合？

“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的賦能和考試全以沙盤(pán)為中心。比如，在德國(guó)建立教導(dǎo)隊(duì)來(lái)培訓(xùn)，做賬實(shí)相符、LTC、“五個(gè)一”工程的綜合管理的員工。準(zhǔn)備變革的代表處幾個(gè)人來(lái)學(xué)習(xí)，將代表處沙盤(pán)帶來(lái)，做作業(yè)、考試都以沙盤(pán)為中心。”

“在現(xiàn)實(shí)工作中，我們不主張多考試，因?yàn)槔速M(fèi)實(shí)戰(zhàn)時(shí)間。但是在華大培訓(xùn)，主張多考試，一個(gè)星期至少考三次。培訓(xùn)結(jié)束之前，先把你自己的沙盤(pán)講清楚，畢業(yè)后帶著沙盤(pán)回去，一邊實(shí)踐，一邊修改，最后看結(jié)果。”

“華大的賦能要支撐公司文化、管理平臺(tái)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力尤其是戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的建設(shè)。”

“在文化思想上面，我們要建立統(tǒng)一的管理平臺(tái)。以文化為基礎(chǔ)，文化的上面是土壤，肥沃的土壤就是管理平臺(tái)；業(yè)務(wù)是生長(zhǎng)在這片土地上的能量。文化基礎(chǔ)平臺(tái)就是干部管理研討班；管理平臺(tái)是已有的管理，包括現(xiàn)在的系統(tǒng)變革，項(xiàng)目管理支撐，各體系的管理平臺(tái)；業(yè)務(wù)就是冒出來(lái)的一個(gè)個(gè)山峰，山峰是可以獨(dú)立的。”

“前線已經(jīng)存在的作戰(zhàn)方法我們要承認(rèn)它的合理性，不要急于推翻它，允許各地適當(dāng)?shù)撵`活機(jī)動(dòng)，以及優(yōu)先、推后的秩序的自主。新的方法是推動(dòng)已有系統(tǒng)適當(dāng)改良。

我們一定要強(qiáng)調(diào)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，帶著問(wèn)題去研究它為什么成功了，有什么應(yīng)改進(jìn)的地方。”

“所有教的東西都是打仗用的東西，明年出去打機(jī)關(guān)槍?zhuān)徒倘绾未驒C(jī)關(guān)槍。不會(huì)叫一個(gè)小兵如何在航母上開(kāi)大炮。今年大規(guī)模的啟動(dòng)了戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)了680多學(xué)時(shí)的課程，長(zhǎng)達(dá)半年工作日的課程。之所以能夠開(kāi)發(fā)出這么多學(xué)時(shí)的課程，關(guān)鍵是因?yàn)檎n程不是理論的堆砌，而是真刀實(shí)槍的案例，而這些案例是和業(yè)務(wù)部門(mén)一起花了2個(gè)多月的時(shí)間整理出來(lái)的。換句話來(lái)說(shuō)，華為大學(xué)不做精品，而做實(shí)戰(zhàn)。”(華大執(zhí)行校長(zhǎng)陳海燕)

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的目的是要賦予員工專(zhuān)業(yè)的作戰(zhàn)能力。學(xué)員不僅要會(huì)打仗，而且要專(zhuān)業(yè)化。訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，并不代表華為公司只注重業(yè)務(wù)，相反，公司非常重視企業(yè)文化和價(jià)值的培養(yǎng)，而且把價(jià)值認(rèn)同放在首要的位置。在華為，企業(yè)文化就是基礎(chǔ)，管理機(jī)制是土壤，業(yè)務(wù)就是在土壤上生長(zhǎng)出來(lái)的。只有那些認(rèn)同公司價(jià)值觀并且創(chuàng)造出成績(jī)的人才能獲得快速成長(zhǎng)。

四、華為大學(xué)的核心業(yè)務(wù)與公司培訓(xùn)體系的關(guān)系

華為的培訓(xùn)體系包括了：新員工培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。每一個(gè)員工在不同階段會(huì)根據(jù)崗位職責(zé)需要接受接受相應(yīng)的培訓(xùn)課程，獲得相應(yīng)的資格認(rèn)證。但并非所有的培訓(xùn)都是由華為大學(xué)來(lái)實(shí)施。華為的各大業(yè)務(wù)都有自己的培訓(xùn)部門(mén)，負(fù)責(zé)各自領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)認(rèn)證。

目前華為大學(xué)聚焦于四大核心業(yè)務(wù)：管理能力、專(zhuān)業(yè)能力、項(xiàng)目管理、新員工培訓(xùn)。

五、華為大學(xué)的管理與運(yùn)營(yíng)架構(gòu)

1．華為大學(xué)的管理架構(gòu)

“為保證華為大學(xué)的方向不搞錯(cuò)，我們?cè)谌A大上面成立一個(gè)指導(dǎo)委員會(huì)，我來(lái)做指導(dǎo)員，三個(gè)輪值CEO做委員，半年開(kāi)一次會(huì)。然后成立校級(jí)行政組織由需求拉動(dòng)供給，片聯(lián)代表需求，華大是供給。需求對(duì)華大的供給進(jìn)行引導(dǎo)管理。”

“華大是賦能管理，要根據(jù)片聯(lián)提出的業(yè)務(wù)需求，把培訓(xùn)大綱、考試大綱拿出來(lái)。我們要什么樣的干部，華大你就給我們培養(yǎng)什么樣的干部，沒(méi)有老師就找去。學(xué)員學(xué)前、學(xué)后的行政管理還是落在各個(gè)行政部門(mén)，就是選誰(shuí)來(lái)，華大不管，華大只管上什么課，考核什么，做賦能管理。學(xué)中管理由華大或有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理。

華大把自己的能力做成實(shí)線管理，下面都是華大的實(shí)體能力。你們現(xiàn)在的下層組織，四個(gè)核心能力系（管理能力系，專(zhuān)業(yè)能力系，項(xiàng)目管理系，新員工培訓(xùn)系），再有一個(gè)共享平臺(tái)，設(shè)計(jì)得很好，這幾個(gè)系都是賦能教育。”

華大作為輕裝子公司，要簡(jiǎn)化管理，獨(dú)立核算，可以逐步實(shí)驗(yàn)去矩陣化的管理，首先要保證快速?zèng)Q策；最終華為大學(xué)要依靠正確的機(jī)制，成為公司所必須需要的組織，并且滾動(dòng)循環(huán)前進(jìn)，從而走向頂尖。

2.華為的大學(xué)的運(yùn)營(yíng)架構(gòu)

華大作為輕裝子公司，要簡(jiǎn)化管理，獨(dú)立核算，可以逐步實(shí)驗(yàn)去矩陣化的管理，首先要保證快速?zèng)Q策；最終華為大學(xué)要依靠正確的機(jī)制，成為公司所必須需要的組織，并且滾動(dòng)循環(huán)前進(jìn)，從而走向頂尖。

堅(jiān)持有償服務(wù)，基于收支平衡，擺脫羈絆。華大為什么要有償服務(wù)？一是保證業(yè)務(wù)部門(mén)不會(huì)無(wú)償利用資源，并因此學(xué)習(xí)不認(rèn)真；二是讓華大可以基于收支平衡，擺脫羈絆，不因?yàn)橐蚬疽A(yù)算，超預(yù)算后，業(yè)務(wù)就被限制住。

第一，大家不能無(wú)償利用華大的資源，華大要基于收支平衡，根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算分別收費(fèi)。這點(diǎn)你要向梁華學(xué)習(xí)，因?yàn)榱喝A現(xiàn)在也在賣(mài)項(xiàng)目經(jīng)理。你們也要跟他們一樣，用項(xiàng)目管理、基于項(xiàng)目計(jì)算費(fèi)用。

如果說(shuō)華大不收錢(qián)，其實(shí)就是華大的災(zāi)難，你就會(huì)被無(wú)窮的調(diào)用，直到你累死。每個(gè)代表處的代表，“我們這里有個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)你們?nèi)A大來(lái)搞一下培訓(xùn)”然后他打完一個(gè)電話就算完了，就不管了。打完電話若是要付錢(qián)的，那么他就有成本管理了，學(xué)習(xí)也認(rèn)真了。所以華大一定要收一些費(fèi)用，但要合理。但是一定要賣(mài)，因?yàn)槟悴辉黾铀某杀荆蜔o(wú)償利用資源。

第二，華大基于收支平衡，有償服務(wù)，就可以擺脫羈絆。如果華大向公司要預(yù)算，公司不會(huì)給太多，超預(yù)算后，業(yè)務(wù)就會(huì)被限制住。如果華大培訓(xùn)服務(wù)是產(chǎn)生價(jià)值的，每個(gè)部門(mén)都愿意出錢(qián)讓你服務(wù)；賺錢(qián)多了，還可以增加資源，提高教學(xué)能力，使華大更受歡迎。華大不用什么事情、每一件事都請(qǐng)示、培訓(xùn)也要批準(zhǔn)，批啥呢？只要跟教導(dǎo)隊(duì)談好，華大來(lái)給平臺(tái)做咨詢(xún)要給錢(qián)，而且比IBM、外面的咨詢(xún)公司要便宜。

華為大學(xué)這個(gè)組織最獨(dú)特的特點(diǎn)是自負(fù)盈虧，他是一個(gè)Service Business Group（SBG），不是一個(gè)成本中心，而是依靠與業(yè)務(wù)部門(mén)的結(jié)算和買(mǎi)單，自負(fù)盈虧的。對(duì)華為大學(xué)的評(píng)價(jià)與業(yè)務(wù)保持一致，如何評(píng)估培訓(xùn)效果和價(jià)值很簡(jiǎn)單，就是看明年的業(yè)務(wù)收入是否增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)部門(mén)是否愿意給錢(qián)，把人送到華為大學(xué)來(lái)培養(yǎng)。

3.華為大學(xué)的激勵(lì)機(jī)制

華為十分注重專(zhuān)兼職講師的激勵(lì)，最大限度地激發(fā)他們的激情和創(chuàng)造力，建立了對(duì)專(zhuān)兼職講師隊(duì)伍真正有效的物質(zhì)和精神激勵(lì)機(jī)制。

“你首先要有著作權(quán)，著作權(quán)開(kāi)放后有人可以改版，改版一定要注釋?zhuān)乙昧苏l(shuí)的講稿，這個(gè)人以后寫(xiě)個(gè)人自傳的時(shí)候，可以寫(xiě)產(chǎn)生了什么社會(huì)影響，不信你去查！我們要向國(guó)家版權(quán)管理一樣進(jìn)行著作權(quán)，這也是一種激勵(lì)。

第二，我們也要進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，最主要是要有正確的機(jī)制，你想一想，我們現(xiàn)在有錢(qián)要分，為什么只能有一種分配模式，誰(shuí)作戰(zhàn)成功了，就分錢(qián)嘛。講課也是沖上山頭，就是你要把這個(gè)機(jī)制制定出來(lái)，公司同意這個(gè)機(jī)制就可以了。

先有雞還是先有蛋的問(wèn)題，一定要明確。我們明確先有雞，雞先生蛋，我們是先給與，再貢獻(xiàn)。你們現(xiàn)在不要強(qiáng)行想象能建立一所理想的華為大學(xué)，不理想也是大學(xué)，來(lái)講課的講師差一點(diǎn)也是講課。若不先給差的講師獎(jiǎng)勵(lì)，就沒(méi)人相信你會(huì)改革，就吸引不了優(yōu)秀的講師進(jìn)來(lái)。

華大專(zhuān)職教師的職級(jí)、工資、配股等，總體沿用大平臺(tái)機(jī)制。

第三，精神激勵(lì)，講得好的形成了威望以后，你有影響為什么不能讓你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)呢，華為公司現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)都是他們打上來(lái)的，那你現(xiàn)在也要允許他們打上來(lái)。

總之，我們一個(gè)人最有生命力的一段時(shí)間，你講課我是付錢(qián)的，第二個(gè)你的教案是賣(mài)給公司的，我可以上網(wǎng)公開(kāi)的，你有著作權(quán)，但我向你付了稿費(fèi)，這些都是可以開(kāi)放的。這樣的話你的教師隊(duì)伍將是個(gè)龐大的教師隊(duì)伍，而不是一個(gè)弱小的教師隊(duì)伍。”

從組織特征上來(lái)看，華大絕對(duì)是實(shí)用導(dǎo)向而且靈活應(yīng)變的。教學(xué)策略和教學(xué)理念是一致的，實(shí)戰(zhàn)實(shí)用、案例教學(xué)、發(fā)展講師制。

注：本文部分摘自《名企人力資源最佳管理案例——老胡說(shuō)標(biāo)桿》，詳文見(jiàn)書(shū)。

【作者簡(jiǎn)介】

       胡勁松，實(shí)戰(zhàn)派人力資源專(zhuān)家，曾就職于中國(guó)海洋石油總公司、華為技術(shù)有限公司、網(wǎng)秦移動(dòng)集團(tuán)，現(xiàn)任樂(lè)視人力資源高級(jí)總監(jiān)。并擔(dān)任北京勞動(dòng)保障職業(yè)學(xué)院客座教授、天津衛(wèi)視“非你莫屬”節(jié)目HR專(zhuān)家。在華為十一年歷任終端研發(fā)分部部長(zhǎng)、人力資源總監(jiān)等職位，從零起步協(xié)同打造全球前三的智能移動(dòng)終端研發(fā)團(tuán)隊(duì)，著有暢銷(xiāo)書(shū)《績(jī)效管理從入門(mén)到精通》（清華大學(xué)出版社）（管理類(lèi)書(shū)籍TOP100）、《名企人力資源最佳管理案例——老胡說(shuō)標(biāo)桿》。