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公關(guān)公司的二八定律詳解

“公關(guān)行業(yè)是靠品牌獲得生存與發(fā)展的”應(yīng)該如果更好的解讀這句話呢?中國行業(yè)的協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,截止到2008年,中國的公關(guān)公司已經(jīng)超過5000家,這其中還不包括以前從廣告行業(yè)轉(zhuǎn)到公關(guān)服務(wù)行業(yè)的企業(yè)。 2013-10-03

不能把公關(guān)當廣告用

告和公關(guān)是企業(yè)進行品牌營銷的兩種不同風(fēng)格的傳播方式,公關(guān)更是經(jīng)受著成長的洗禮,承載著更多的責(zé)任。更多的企業(yè)正在把廣告的職責(zé)轉(zhuǎn)嫁給公關(guān),公關(guān)一方面維護著自身品牌傳播的特點,一方面無可耐何地完成著廣告的... 2013-10-03

跑馬圈地時代的企業(yè)危機

麥當勞將加盟費從800萬降到了200萬,其中的含義不言而喻,麥當勞也要追隨肯德基的腳步開始跑馬圈地的行為,后者在最瘋狂的時候曾宣稱“一天新開一家店”,而其他行業(yè)也早已經(jīng)開始了跑馬圈地的行為。 2013-10-03

騰訊360“生死大戰(zhàn)”的五種可能

劍拔弩張的聲明都站在“用戶大義”的道德高度指責(zé)對方,看似不可調(diào)和的360騰訊絞殺戰(zhàn)在昨晚達到了高潮??雌饋恚揽乃坪跏俏ㄒ唤Y(jié)局。 2013-10-03

米高梅破產(chǎn)迷局

米高梅成立的第二年,作為總經(jīng)理的梅耶就大手筆推出了片長為2小時24分鐘的《賓虛》,當時的票價大概是50美分,票房卻高達400萬美元,成為當時最熱門的電影。 2013-10-03

盤點歐美時尚巨頭的危機策略

與十二個月前的低谷相比,各類時尚店鋪的銷售額現(xiàn)在正在穩(wěn)步回升,各個公司上層均樂觀的認為增長會持續(xù)到明年。美國商務(wù)部表示,在今年第一個季度中,消費者們增長了3.6%的開支,為2007年初以來的最強態(tài)勢。 2013-10-03

麥當勞召回事件感危機管理

在《史瑞克快樂4神仙》中,史瑞克這只在美國家喻戶曉的綠妖怪,為了重新過一天無拘無束的妖怪生活,愿意拿過去的一天作為交換,但最后他后悔了。 2013-10-03

企業(yè)如何化解產(chǎn)品召回危機

當一家大公司身陷危機時,不僅局面難堪,而且員工士氣受到重創(chuàng),很難再繼續(xù) 致力于實現(xiàn)公司的承諾。正因為這樣,越來越多的公司把召回產(chǎn)品、捍衛(wèi)公司品牌這樣的棘手事外包給經(jīng)驗豐富的專家——危機公關(guān)公司。 2013-10-03

松下“召回門”:日系家電的中國敗局

剛剛實現(xiàn)了季度扭虧的松下電器最近很“煩”,先是日本大阪國稅局指其與中國子公司交易中漏報瞞報220億日元應(yīng)稅收入,8月4日一則冰箱召回門又讓松下中國公司陷入困境。 2013-10-03

國美內(nèi)訌的三種可能結(jié)局

一是市場選擇陳曉,黃光裕逐漸被邊緣化;二是市場選擇黃光裕,國美重回家族管理模式;三是市場與黃達成妥協(xié),更換管理層。 2013-10-03

圣元,給中國奶粉帶來怎樣的危機?

因為食用了嬰兒奶粉,4個月大的女嬰,乳房竟然開始發(fā)育,雌激素水平竟已達到成年女性的水平!這個足以讓所有家有嬰兒的年輕父母們,一定會心驚肉跳的消息,。就這樣在毫無征兆下的到來! 2013-10-03

悍馬最后的救贖

上海市吳中路接近外環(huán)的地方,上海九州汽車銷售有限公司(下稱“上海九州”)的展廳里,龐大的悍馬H2和個頭稍小的悍馬H3靜靜地停在那里。 2013-10-03

國美內(nèi)亂:一個人和一群人的戰(zhàn)斗

創(chuàng)業(yè)股東與職業(yè)經(jīng)理人的博弈在世界商業(yè)史上也屬罕見,在中國,它正活生生地上演。國美內(nèi)亂包含了中國企業(yè)去家族化的陣痛,也折**創(chuàng)業(yè)股東權(quán)益的法律空白。 2013-10-03

阿里巴巴,開門容易送神難

阿里巴巴從成立之初就一直是聚光燈的寵兒,其創(chuàng)始人馬云深知互聯(lián)網(wǎng)玩得是眼球經(jīng)濟。從創(chuàng)業(yè)之初的艱難到墻內(nèi)開花墻外香,從北京折戟到杭州煉獄,從西湖大會到網(wǎng)商論劍,被阿里巴巴、馬云以及眾多媒體的反復(fù)渲染,阿... 2013-10-03

為什么強生公司麻煩不止?

湯斯是來自紐約州的民主黨人,美國眾議院監(jiān)管與政府改革委員會主席,他肯定恐嚇過各大公司的首席執(zhí)行官和華爾街的巨頭們。但是,這種事可不是經(jīng)常發(fā)生在強生公司身上。 2013-10-03

危機公關(guān)的技巧

危機出現(xiàn)后,企業(yè)應(yīng)該努力做幾個方面的事情。首先是主動承擔(dān)責(zé)任。產(chǎn)品出問題在所難免,關(guān)鍵是企業(yè)的處理態(tài)度。人的本能就是離開危險物品,這將造成商品在短期內(nèi)銷量的大幅下降,如何消除影響、恢復(fù)形象?這就很考... 2013-10-03

朝鮮政府的危機公關(guān)術(shù)

在聯(lián)合國安理會就天安號事件舉行閉門磋商的前夜,朝鮮政府展開了密集的危機公關(guān)行動,在韓國已將天安號事件提交聯(lián)合國安理會的情形下,試圖逆轉(zhuǎn)因韓國受益于在天安號事件中受害者的悲情形象而可能導(dǎo)致的有利于韓國... 2013-10-03

看《新紅樓夢》,感嘆大企業(yè)病

新版《紅樓夢》里王熙風(fēng)的一句話我很有感觸,說賈府“大有大的難處”。這話本來是說賈府家大業(yè)大,人口眾多,管理難度大。用在企業(yè)管理上,這話同樣成立。企業(yè)規(guī)模大了以后,很容易罹患“大企業(yè)病”。 2013-10-03

初創(chuàng)公司的公關(guān)妙招

如何使公司和產(chǎn)品宣傳在媒體上達到一定的覆蓋面,成為初創(chuàng)公司最大的公關(guān)問題之一。最普通的方法就是花錢聘請公關(guān)公司,讓他們來處理。 2013-10-03

面對行業(yè)信任危機 你怎么辦?

一個老鼠屎壞一鍋湯。一個企業(yè)在某一方面的過失,有可能給整個行業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。當“壞孩子”影響了整個行業(yè)的形象,整個行業(yè)陷入危機時,政府、協(xié)會、企業(yè)應(yīng)該協(xié)同做戰(zhàn),一個都不能少。 2013-10-03

網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)的一般處理方法和步驟

隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的逐漸普及化、大眾化,每一個網(wǎng)民都成為了一個個“新聞源”,這些新聞源通過種種網(wǎng)絡(luò)手段,將以往一些僅僅小范圍傳播的事情,迅速傳播為全民性的“網(wǎng)絡(luò)事件”。 2013-10-03

霸王洗發(fā)水危機公關(guān)得幾分?

在霸王給消費者的信中,霸王強調(diào)并無刻意在產(chǎn)品中添加二惡烷,其產(chǎn)品中所發(fā)現(xiàn)的二惡烷是生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的自然殘留,是目前技術(shù)上無法避免的,并低于世界各地政府立法機構(gòu)定制的安全水平,不會對消費者健康構(gòu)成影響。 2013-10-03

惠普前CEO雇公關(guān)公司展開危機公關(guān)

北京時間8月11日下午消息,據(jù)國外媒體報道,消息人士稱,惠普前CEO馬克·赫德(MarkHurd)離職后,采取一系列公共戰(zhàn)略維護自己的名聲,令惠普董事會措手不及,也雇用公關(guān)公司作出回應(yīng)。最終,當事各方同意和解,赫德... 2013-10-03

圣元公關(guān)危機脫困絕招:抹黑全行業(yè)

圣元奶粉危機公關(guān)終于渡過去了,衛(wèi)生部正式開發(fā)布會宣布嬰兒乳房發(fā)育和圣元奶粉無關(guān)??偨Y(jié)圣元奶粉危機公關(guān)成功的經(jīng)驗,我們不得不提醒業(yè)界各位,圣元的勝負手那就是:抹黑全行業(yè)。 2013-10-03

中國式危機公關(guān)9+1策略

危機管理是企業(yè)必須具備的硬功夫。危機對于企業(yè)來講,絕不是偶然的不幸遭遇,而是一種普遍存在的緊急狀態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,企業(yè)處理危機的措施、行動,都會置于公眾目光下,包圍在社會輿論中。“ 2013-10-03
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